買家什么也不說 就直接差評 可以投訴嗎

2022-09-25 08:15:04 字數 2759 閱讀 1959

1樓:匿名使用者

投訴不了吧,你只能想辦法聯絡買家,了解一下買家為什麼給差評,是因為服務、質量、物流、產品破損還是其他原因,反正買家給差評肯定是有原因的。

我自己也開有**店,也遇到過一些買家給差評,買家覺得質量不夠好給了我差評,這個我也沒辦法了,除非你給他退錢什麼之類的,所以當時我也沒怎麼理。

一般差評的話你可以聯絡買家問清楚原因以後,看能不能通過退換貨處理,或者給買家退個10塊、5塊處理,讓買家把評價改一下。對於小賣家來說差評十分影響店鋪的信譽,流量會直線下降。如果你的店鋪銷量很好,訂單很多,偶爾來個差評也無所謂了,反正其他好評會把它沖掉。

買家給差評可以投訴嗎

2樓:宜賓長順竹原纖維床墊

如果是正常差評那麼是不能的,比如因為賣家的服務態度、商品質量等原因那麼是不能投訴的,就算投訴了**也會偏向買家;如果是惡意差評,那麼可以投訴買家。

3樓:荷塘月色論壇

惡意給差評是可以投訴的

買家要錢不給就差評可以投訴嗎

4樓:小小乙個小明

可以。如果買家敢在旺旺上面直接說不給錢就差評的話。可以直接投訴買家。

等買家真的給你中差評以後,也就是你回評買家,確定是中差評的話,可以到**電腦網頁頁面,右上角聯絡客服。

然後選擇投訴處罰,不合理評價。

選擇利用中差評謀取利益的。點選好了以後,點選允許檢視旺旺聊天記錄。然後提交,等待**處理,一旦**確認是不合理評價的,會直接刪除買家評價,並且這個訂單無法再申請售後的。

居然給我差評,我可以投訴買家嗎

5樓:小小乙個小明

**有規定,買家以中差評脅迫賣家,要求現金,否則給予差評的。賣家可以通過**自助服務,投訴買家不合理評價。一旦投訴成功,**自動刪除買家評價,並且相關訂單的售後渠道直接關閉。

你可以自己試試投訴看看。在電腦端**網頁上,右上角聯絡客服,選擇自助服務,點選不合理評價,在那裡投訴,不過投訴成功不成功,就看你和買家有沒有涉及到什麼差評返現這些聊天記錄了,而且必須是要旺旺聊天記錄。

如果買家只是因為商品問題給你中差評的,建議是和買家溝通協商處理,這種屬於正常評價,**不管的。

6樓:范先生太甩

當然不可以,應該說根本沒有投訴的途徑。。。給好評中評差評,那是買家最基本的權利,**是尊重買家權利的。。也沒必要把差評看的那麼嚴重,**賣家誰沒吃過差評,多刷刷單,把差評拉下去就是了,買家心情不好還會給差評呢,這根本沒地兒說理的。

要麼你就各種跪求買家改好評,要麼就把心態放端正

**買家給我差評,我可以投訴嗎?

7樓:甘元修雪橋

基本上,如果不是他直接在旺旺上跟你說他要給你差評,那麼投訴也是沒有用的。你現在最重要的就是馬上打**聯絡買家,動之以情曉之以理,讓他幫忙給你改掉。問他對東西有什麼不滿意的地方啊或者什麼的。

如果是對產品不滿意的話,你就給他退換,反正做到讓他滿意為止。如果他是對你服務不滿意,就賠禮道歉,放低姿態,或者賠償他點錢啊什麼的。溝通良好的話他是會給你改的。

如果一次不行,接著聯絡,一直打**打到他給你改為止。中差評對於乙個小店來說是致命一擊啊。

希望對樓主有所幫助,我也是過來人,但是**有這個規則,我們也只能這樣了,加油哦

你的情況和我一樣,有個**買家,啥也不說就買,啥也不說就給差評.我投訴了,**說不在惡意差評規則內,呢呢?

8樓:

呵呵,其實人與人之間是需要溝通的,有人拍下你的貨品的時候,有時間多關注一下,然後看看他之前是否有跟你諮詢過,要是沒有的話,你要主動一點哦。然後跟顧客說話的時候,盡量語氣給人感覺有親和力一點,人心都是肉做的,真正蠻不講理的垃圾也是有,不過不多。說實話,我是個新手,剛開了乙個做虛擬的**,也就一週呢。

不過現在不是專職,我在乙個****做客服兼售後,顧客方面接觸蠻多的,有時候很受氣,不過成功處理每件客訴都覺得心情特別好。 萬事開頭難,要加油哦!

9樓:憂幽清荷

同意樓上的,呵呵我的**** 清荷充值 期望能在您需要時為您服務

10樓:

1、提問者明顯是在回答別人的問題,不知怎麼地弄成提問題了。

2、中國地大物博、人口眾多,當中難免會出現部分垃圾。這種買家不是競爭對手的小號,就是腦袋有問題。

11樓:匿名使用者

這樣的事也沒辦法啊

以其人之身還治其人之道

12樓:me長不大

投訴無門 起訴有道

佛曰:不可說!不可說!

望施主參透!!

**買家不喜歡寶貝,直接給差評,賣家可以投訴成功嗎

13樓:至尊網中名店

100%無法投訴成功,**不認為這種評價是惡意評價。

14樓:匿名使用者

如果買家解釋沒有匯款的原因,或者因為未及時聯絡賣家導致沒有成交,但是態度較好,買家最終表示會繼續履行交易,投訴作"撤銷"處理。

如果買家有非正常出價行為,有意擾亂**交易秩序,根據情節嚴重程度,投訴做"檢視""警告"並限權,或"永久凍結"處理。

買家亂差評可以投訴嗎

15樓:匿名使用者

可以的,買家惡意差評也是可以申請**官方介入的。既要維護買家的利益,也要維護賣家的協議。

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