電子調查問卷有哪些優缺點,問卷調查的優缺點

2022-02-05 07:19:46 字數 5321 閱讀 4756

1樓:坵的店

其優點是:被調查者可以不受其他因素的影響,如實表達自己的意見,尤其是敏感性問題的調查往往可以得到較為可靠的資料;由於使用標準化詞語,每個被調查者所面臨的都是完全相同的問題,因而不存在調查人員對問卷的主觀隨意解釋和誘導,避免了調查人員的偏見。還有就是投入成本較低(金錢、時間)。

調查的範圍和規模不會受到很大侷限。最後,對於某些較敏感問題的調查,有很好的匿名性,可以減輕被調查者的心理壓力和思想顧慮。

其缺點是:如果問卷填寫的答案含糊不清、或對某些問題拒絕回答,是難以補救的;無法知道被調查者是否獨立完成問卷及回答問題的環境,從而影響對問卷質量的判斷。

2樓:piupiupiu嗨

什麼是問卷?

問卷可以定義為一組問題,以及為主要用於收集資訊或調查目的的受訪者提出的答案選擇。

問卷是進行此類實驗的組織者設定的一系列問題,組織者由此從受訪者那裡收集資料。

問卷不一定是統計資料,但它們確實是調查的一種有效替代方案,因為它們**便宜,可以在短時間內廣泛用於人們。

這些問卷通常用於獲得標準化答案,而不是在其他問卷型別的統計資料收集中看到的具體答案。

問卷的優勢:

1. 問卷處理得時確實很便宜。它們比需要大量時間和金錢的調查更便宜,比如郵寄問卷和手遞問卷等等。

2. 可以同時向許多人提出乙個問題或乙個主題,而不會有任何拖延。與調查不同,他們不必去每個人那裡得到意見。

3. 這是徵求許多人意見的有效方法。

4. 大量受訪者的年齡、性別、職業等可能有所不同。

5. 問題回答可以高度定義和具體,具體取決於問卷中提出的問題型別。

6. 這些結果也可以作為統計調查,決定因素是問卷的性質和調查問卷基於什麼主題。

7. 與被調查者必須在那一刻內回答的面對面調查不同,問卷讓被調查者有時間仔細思考,然後再給出答案。

8. 問卷很容易複製,可以重複,如果構造良好,試驗得當,可以用作今後研究和專案的比較材料。

9. 標準化問卷已經可以驗證,可用於比較作品和研究。

10. 它們易於管理。

11. 這類資料收集在包括教學和記賬在內的各類日常問卷中很常見。問卷已經成為我們日常生活的一部分。

12. 大多數型別的調查表的格式是普通民眾所通用的,與他們的社會地位無關。

13. 初步調查最重要的部分。通常作為收集重要資料(如反饋、建議和建設性批評)的乙個步驟。

14. 問卷的方法通常簡單明瞭,因此更容易分析和比較理想的答案。

15. 問卷為資料分析和資料操作提供了大量資料。收到的資料越多,分析就越準確。

16. 問卷使人們在感到方便時能夠回答問題。因此,它比面對面的調查更適用,人們不必立即回答這個問題。

17. 如果匿名,被調查者會提供更誠實的答覆。

18. 問卷可以減少很多偏見。因為所有受訪者都回答相同的數字和相同型別的問題。

19. 用於在短時間內從一大群人那裡得到答案。

問卷的缺點:

1. 問卷的結果僅基於提問的型別。如果問題措辭不當或性質有偏見,那麼分析的結果也將具有相同的性質。

2. 如果分析員不熟悉提問的系統,問卷可能會給分析員帶來困難。即,分析員可能無法提出所需的問題,因此無法達到所需的結果。

3. 問卷往往給許多被調查者一種陌生的感覺,因此無論情況如何,它們都非常不人性化。因此,許多人確實更喜歡面對面的談話,而不是回答問卷。

4. 如果人們沒有時間或覺得回答問卷不重要,則問卷的答覆率可能很低。

5. 問卷事實上使人們無法根據自己的觀點回答問題。這使得他們在回答這類問題方面非常限制,尤其是當問卷有封閉式問題時。

它們將答辯人的意見限制在乙個巨大的因素上。因此,可能會收到不太誠實和詳細的答案。

6. 有些參與者可能會忘記整個問題,往往會忘記為什麼一開始就存在這樣的問卷。

7. 開放式問題可能需要很長時間,並會產生大量資料,需要時間進行分析。

8. 如果回答此類問題需要時間,受訪者需要承擔時間成本。這可能導致分析最終結果的不足和不需要的資料。

9. 不要試圖問太多問題,因為它可能使受訪者疲憊,並最終導致錯誤的答案。

10. 盡量使問卷匿名,因為更有利於答辯人詳細解釋他們的意見。

11. 盡量說明被調查者採取的調查的目的是什麼,以及問卷對整個過程有何益處。

12. 為了採取更有成效的方法,盡量確保調查表適用於願意回答並準備給出有效答案的個人。

13. 如果答案有任何疑問,分析員無法追溯到被調查者,因為大多數問卷通常都是匿名的。

14. 問卷還可以給予答卷人說謊的自由,從而產生與主要問題相去甚遠的模糊答案或意見。

15. 如果不進行面對面的管理,即通過**或其他獎勵措施,調查表的答覆率可能很低。

16. 如果沒有將問卷向答覆者解釋可能導致誤解的答案和事實的問題。

17. 問卷無法說明收集此類資料的真正含義和事實。因此,這意味著答卷人覺得沒有義務如實、具體地回答這類問卷。這會導致對資料的誤解。

18. 人們可能會對問卷中的某些問題感到有偏見。這可能是由於受訪者如實回答這類問題時可能會受到懲罰。

19. 調查問卷在答覆過程中幾乎沒有提供穩定性。

20. 問卷可能不適合某些人。它可能不適合文盲或有閱讀問題的人。

21. 答覆者可能忽略某些問題而不給出適當的答案。

22. 問卷可能填寫不當。

23. 它們不適合收集和獲取有關長期和複雜問題的資訊。

24. 由於使用的語言模稜兩可,答辯人回答這類問題可能有點混亂。

25. 過多的頻繁問卷可令答卷人感到疲勞,並可能導致問卷及有關調查的誤用。

26. 盡量採用簡單和直觀的調查問卷格式。例如,嘗試在問卷的右側排列響應框,以便受訪者能夠輕鬆地標記選項。

27. 盡量使用簡單易懂的詞彙,以便所有群體都能理解問卷。

28. 盡量向答覆者說明情況。

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3樓:伍壹調查

問卷調查法的優點

     問卷法節省時間、經費和人力,這是為什麼經常採用問卷法的原因。

     問卷法調查結果容易量化。     問卷調查是一種結構化的調查,其調查問題的表達形式、提問的順序、答案的方式與方法都是固定的,而且是一  種文字交流方式,因此,任何個人,無論是研究者,還是調查員都不可能把主觀偏見代入調查研究之中。其調查  的統計結果一般都能被量化出來。

     由於問卷調查結果便於統計處理與分析。     現在有大量的相關統計分析軟體可以幫助我們進行資料分析,有些甚至能直接幫助我們設計問卷。方便實施和分  析。

也方便進行資料探勘。

     現在的電子問卷克服了紙質問卷的一些缺點,方便實施與調整。     雖然他不可能取代面對面的問卷調查,但由於成本更低,更容易及時調整問卷設計上的不足,越來越多的問卷採  用電子問卷的形式,可以通過**,  e  -  mail  進行釋出與**。資料直接使用資料庫記錄,方便篩選與分析。

     問卷調查法可以進行大規模的調查。     無論研究者是否參與了調查,或者參與的多少,都可以從問卷上了解被訪者的基本態度與行為。這種方式是其他  任何方法也不可能做到的,  而且問卷調查可以週期的進行而不受調查研究人員變更的影響  ,  可以跟蹤某些問題使用者  的變化。

問卷法的缺點

     面向設計的問題問卷調查比較難     面向未來的調查(為設計進行的調查)很多時候需要了解使用者的意圖、動機和思維過程。問卷調查這類問題往往  效果不佳,或者說問題設計比較難。而開放式的問題,**質量、分析和統計等工作也會受影響。

     調查問卷設計難     調查問卷的主體內容設計的好壞,將直接影響整個專項調查的價值。  問題的設計需要大量的經驗,不  同的人針對同乙個問題,尤其是面向思維的問題,設計問卷差別可能會很大,信度和效度控制需要豐富經驗。

     調查結果廣而不深。     問卷調查是一種用文字進行對話的方法,  如果問題太多,  被訪者會產生厭煩情緒,  因此,  一般的問卷都比較簡短,  也就不可能深入**某一問題及其原因;

     問卷調查經常採用由使用者自己填答問卷的方式,所以其調查結果的質量常常得不到保證。     因為在被訪者填答問卷時,使用者的調查過程我們很難得知,是我們需要調查的真實使用者嗎?(經常有人冒充使用者  參與調查,目的是為了獲得參與調查的回報與獎勵)     使用者當時的情緒狀況是怎麼樣的?

是否有其他人影響使用者  的回答?是否是同別人商量進行填答?使用者是否是隨意填寫問卷的?

得到的結果是使用者的真實情況?研究者     並  不知道,所以有人說過:  「  問卷調查法所得資料的信度與效度問題一直是困擾問卷法的  „  幽靈  ‟」  。

     問卷調查的**率難以保證。     問卷調查必須保證有一定的**率,否則資料的代表性就會受到影響,**率受問卷長度,問題難易程度,是否  涉及隱私,參與調查獲得回報多少等因素相關。另外,網路調查的**率一般都不高,質量也難以保證。

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問卷調查的優缺點

4樓:匿名使用者

1、具有較高的效率

問卷調查使用非常廣泛,因為其最大的優點就是簡單易操作、經濟節省開支。不需要調查人員入門入戶的挨個調查蒐集資料,可以採用團體進行的方法,也可以通過郵寄的方法發出問卷,或者刊登在報刊雜誌上。

不但可以節省人力、物力、財力和時間,還可以在短時間內調查到很多人,因此,問卷調查是具有很高效率的,適用於計算機處理資料,節省分析的費用和時間。

2、具有客觀性

問卷調查一般不需要在問卷上署名,報刊雜誌和郵寄的方法也不需要署名,被調查者可以暢所欲言的表達自己的內心真實想法和情況,如果調查問卷中有涉及到隱私問題的,署名的方式可能導致被調查者不願意表達真實意願,而非匿名狀態下的問卷調查則可以無所顧忌。

3、具有統一性

問卷調查對所有的被調查者都是用同一問卷進行提問,這樣有益於對被調查者在同一情況下進行比較分析,又能調查出與社會不同意識的被調查者,並可以對個體情況進行分析。

4、具有廣泛性

問卷調查不受人數、範圍限制,在設計方面給出的可能回答範圍一般是有調查物件做選擇,這樣也方便調查物件對調查內容的理解。由於問卷調查大多是以封閉型方式進行調查,因為在資料整理過程中,可以對答案進行編碼並資料輸入,以便進行定量的處理和分析。

二、問卷調查的缺點

問卷調查有優點,必然就有其侷限性,表現在以下方面

1、缺乏彈性

大部分的問卷調查都是由問卷設計者預先設計好了回答範圍,使得被調查者作答比較受限,可能會遺漏一些更多細緻、深層的資訊,對於複雜的問題,簡單的答案並能夠獲取到需要的豐富資訊。

2、容易誤解

發放的問卷是有被調查者自由作答的,而調查者為了不給被調查有所壓力,一般不會當場進行檢查答案的正確或者遺漏,這樣容易出現被調查者漏答、錯答等一些問題。

3、**率和有效率較低

在問卷調查中,問卷的**率和有效率有一定的比例才能讓調查資料有代表性和價值,通過郵寄出去的問卷,**率往往不高,因為其調查物件沒有任何約束,如果不是自願和自覺,那麼往往收不回來問卷,這對調查樣本造成很大的影響。

問卷調查法的優點和缺點問卷調查法的優點和缺點

優點 1 問卷法節省時間 經費和人力。2 問卷法調查結果容易量化。3 由於問卷調查結果便於統計處理與分析。現在有大量的相關統計分析軟體可以幫助我們進行資料分析,有些甚至能直接幫助我們設計問卷。方便實施和分析。也方便進行資料探勘。問卷調查法可以進行大規模的調查。缺點 面向設計的問題問卷調查比較難。面向...

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