1樓：匿名使用者
一、手機自售出之日起7天內有故障，經過廠家指定客服中心檢測（確定為非人為因素造成），您可以退貨、換貨或修理；8天至15天，可換貨或修理；1年內免費包修。「三包」期內兩次修理仍不能正常使用，可要求免費更換同型號同規格的手機。
二、手機主機「三包」有效期1年，電池6個月，耳機3個月，充電器、移動終端卡、資料介面卡1年。有效期從開發票之日算起，扣除修理時間。
三、商家7日內不能修好的，應免費提供備機；超過60日未修好的，使用者可憑發票和「三包」憑證要求免費更換手機。
四、「三包」憑證包括發票號碼和日期、主機及附件型號、機身號、批號、進網標誌、產地、銷售者資料、消費者資料、修理者資料。消費者丟失發票和「三包」憑證，依機身號的出廠日期推算仍在「三包」期的，以出廠日期後第90日為「三包」有效期的起始日期。
五、為了更好保護自己的權益，消費者在購買手機時首先應主動要發票，而且要求在發票上將手機的廠家、產地、序號、出廠日期、串號等事項標註齊全，並注意核對串號。關於進口電池，消費者在購買時有權利要求看報關單的影印件。
六、11月15日前購買的手機，不能享受「三包」，但發生消費糾紛時，使用者可參考該規定與廠家和經銷商協商。
最長不能超過60天。你現在可以去申請一台備用機了。
2樓：匿名使用者
暈掉了 一般維修是兩到三天 你可以到你的維修地點去問嘛
20天了 不是很正常
3樓：
返廠的話，一般需要3周，如果你在偏遠地區，會更長
我手機被盜但是人已經抓到了手機在派出所派出所說手機拿去估價現在20天過去了還沒有結果你說我該怎麼辦 10
4樓：蹬車去太空
這個應該是能夠拿回來的，積極配合派出所的工作，為了給罪犯定性，一定是需要估價的。
5樓：匿名使用者
有沒有結果不能等。你可以找他們要。多跑幾趟。投訴沒有用。
6樓：西北狼的幸福
能拿回來，不過不知道多久，手機肯定被用著呢
我的蘋果6s手機剛買2個月就壞了拿去維修二十多天沒
7樓：丫丫的蘿莉控
國行：攜帶發票以及包裝盒即可實現全國聯保。
港版：需要使用者攜帶：港.澳.通.行.證、港.版手機的發票以及包裝盒才可以在大.陸實現全國聯保。
否則只能由銷售商進行售後。
8樓：黑夜的人獅子
去官方維修還是拿到外面維修？
9樓：終於逆襲日
你去店裡問問啊 看看在那個環節出了問題！
我的手機維修三次了，還沒有修好，可以換新機嗎
10樓：三星問答服務
在三包有bai效期內，手機出現du
效能故障，zhi在三星指定服務中心經兩次
dao修理，仍不能正內常使用的，憑三包憑證容以及修理者提供的修理記錄，向三星維修中心進行換機申請，並由維修中心進行處理換機事宜，最終結果以三星維修中心實際判定為準。
11樓：三星問答服務
在三包有效期內，手機出現效能故障，在三星指定服務中心經兩次修理，仍不能正常使用的，回憑三包憑證答
以及修理者提供的修理記錄，向三星維修中心進行換機申請，並由維修中心進行處理換機事宜，最終結果以三星維修中心實際判定為準。
12樓：富朵焉堅秉
這麼長抄時間了還沒有修好，要麼就是維修的地方消極怠工，要麼就是手機實在是太。。。了，很難解決問題，再者就是你的手機在維修的地方出了什麼別的問題。這三種情況，都是不正常情況，何況又是在三包期內，你是絕對有理由去維護你的權益的。
可以適當的強硬一點，雖然不是所有人都是欺軟怕硬的，但是這麼長時間還沒修好，強硬起碼擺明了你的態度。
手機螢幕被我摔壞了，昨天晚上拿去修老闆叫我今天拿，拿回來以後我玩了一下，後面只有百分之20多的電突
13樓：匿名使用者
你是不是被坑了？我的手機螢幕碎了去換螢幕也沒有你這種反應，可能就是你說的是被換了零件，建議到你的手機品牌的維修點去讓師傅檢查一下，看看是不是被換了零件
我的手機之前被摔碎螢幕了，拿去手機店修？換了螢幕，拿的時候發現有些地方觸屏移位了當時好像手
這種情況下怎麼能將就，都錯位了，叫手機店工作人員給你校準，不然就在網上說咯，就像你買東西買到劣質產品一樣，這違反了平等交易權，你用相應的 卻沒得到相應的品質，不能就這麼算了 遇上坑爹的了，分明是換的屏不行嘛，讓他重新給你換。手機一般不需要觸屏校準 我自己手機螢幕碎了直接在 上買回來自己裝 你當時就不...
我的手機拿手機維修店去修了，我懷疑被更換過零件。假如被更換了
修好了 是不會換零件的 修不好才有這種可能 你是好的東西 換了不是不能用了嗎 最有可能換的是 原裝液晶屏 和 原裝排線 別是不值得 可以負責任的告訴你，專業的售後維修絕對不會幹這種事。修好了拿錢 修不好了才換你零件 這是很正常的 不過一般情況下是不會換的 手機送去修後如何看零件有沒有被換掉？一般來說...
我的暢想5s拿去維修店說主機板壞了修要多少錢
暢享5s電信定製版手機主機板 601元，全網通版手機主機板620元，移動定製版手機主機板644元，不包含人工費，具體要以華為售後網點的最終 為準，可以通過手機服務或者官網查詢，也可以請售後人員講解 組成。到華為售後之前建議將手機中重要的檔案做好備份，帶上保修憑證。網上買的主機板，拿去維修店讓人裝要多...