1樓：匿名使用者
工行人員——聊天加打人，工行領導——包庇加推託——工商銀行內蒙古呼和浩特市人民路分理處、呼市支行工作作風令顧客不滿2023年9月25日下午3：30左右，王先生和妻子到工商銀行人民路分理處交本月電費，剛一進門，還沒到櫃檯前，當班0278號業務員就說：「辦不成，電腦不通。
」接著繼續和櫃檯外一女子聊天。王先生在這家銀行已是第三次遇到這種情況了，而在同一時間到別的銀行辦理就沒有遇到過這種情況。所以王先生感到他們有推諉辦理的嫌疑，便說：
「怎麼回事，我在你們這裡總辦不成？」櫃檯外的女子因王先生的問話影響了她們的聊天，很不滿地說：「又不是我們不給你辦，電腦不通，到外邊別的銀行辦去！
」王先生本來沒交電費就很不滿，加上這女子的說話，便說：「我在跟櫃檯裡的人說話，你是誰？有什麼權利和我這樣說話？
」櫃檯外的女子說：「我也是銀行的，我又不是跟你說話，真不是個男人！」這句話引起王先生和妻子的不滿，和其理論。
這時，從銀行外邊又進來一女子，什麼情況也不問，極其野蠻地用手點著王先生和妻子的鼻子大罵：「你們兩個四眼想在這裡**？」王先生的妻子把她的手撥開，這二個女子便藉機一擁而上，大打出手。
其間，王先生始終都攔著並保護自己的妻子，一女子一拳揮來把王先生價值上千元的手錶表門打掉。這時，門口手機市場的一大群閒雜人員一擁而入看熱鬧，看樣子和這兩位女子很熟。營業大廳內混亂一片。
她們打完人後揚長而去。在衝突發生的過程中，櫃檯內的工作人員始終沒有出來阻攔的，也沒有打**報警的，更沒有保安出面。（如果發生了搶銀行的事，難道也沒有預警措施？
）事後經了解，打人的一女子名叫××紅，是工商銀行的工作人員，從現場對話分析，參與打人的另一女子也應是該行工作人員。
事情發生的根本原因是銀行工作人員在工作時間聊天，工作態度不好，（而且××紅作為銀行的工作人員，竟然不懂得在別的顧客辦理業務時退出一公尺線外，依然聊天不止。）加上沒有辦理該辦的業務。更可氣的是，事情發生後，王先生打**並親自到工行呼市支行投訴，他們答應三天後給答覆，但一直沒有等到。
王先生又親自去了呼市支行，一位姓陸的工作人員稱還沒有時間解決。當王先生表示要向內蒙支行反映時，他才臨時打**叫來一位行長。但沒想到的是，這位行長卻百般包庇自己的員工，稱聊天也許是在辦理別的業務，而且誰遇到認識的人還不說兩句話?
電腦不通也不是我們的過錯，（難道這是顧客的過錯？）我們人員有限無法設保安……。最後連個道歉的話都沒有，似乎顧客被你們工行的人員毆打，事情發生在你們工行的業務大廳裡，和你們一點關係都沒有。
答應王先生國慶後繼續解決，但時至今日，王先生仍沒有接到工行的**。
作為視窗單位，工商銀行的這種工作作風的確是令顧客不滿的，希望有關領導扎扎實實地整頓自己的行業之風，對自己的員工進行深入的職業道德教育。
中國工商銀行的大堂經理為什麼這麼囂張！？
2樓：匿名使用者
工行人員——聊天加打人，工行領導——包庇加推託——工商銀行內蒙古呼和浩特市人民路分理處、呼市支行工作作風令顧客不滿2023年9月25日下午3：30左右，王先生和妻子到工商銀行人民路分理處交本月電費，剛一進門，還沒到櫃檯前，當班0278號業務員就說：「辦不成，電腦不通。
」接著繼續和櫃檯外一女子聊天。王先生在這家銀行已是第三次遇到這種情況了，而在同一時間到別的銀行辦理就沒有遇到過這種情況。所以王先生感到他們有推諉辦理的嫌疑，便說：
「怎麼回事，我在你們這裡總辦不成？」櫃檯外的女子因王先生的問話影響了她們的聊天，很不滿地說：「又不是我們不給你辦，電腦不通，到外邊別的銀行辦去！
」王先生本來沒交電費就很不滿，加上這女子的說話，便說：「我在跟櫃檯裡的人說話，你是誰？有什麼權利和我這樣說話？
」櫃檯外的女子說：「我也是銀行的，我又不是跟你說話，真不是個男人！」這句話引起王先生和妻子的不滿，和其理論。
這時，從銀行外邊又進來一女子，什麼情況也不問，極其野蠻地用手點著王先生和妻子的鼻子大罵：「你們兩個四眼想在這裡**？」王先生的妻子把她的手撥開，這二個女子便藉機一擁而上，大打出手。
其間，王先生始終都攔著並保護自己的妻子，一女子一拳揮來把王先生價值上千元的手錶表門打掉。這時，門口手機市場的一大群閒雜人員一擁而入看熱鬧，看樣子和這兩位女子很熟。營業大廳內混亂一片。
她們打完人後揚長而去。在衝突發生的過程中，櫃檯內的工作人員始終沒有出來阻攔的，也沒有打**報警的，更沒有保安出面。（如果發生了搶銀行的事，難道也沒有預警措施？
）事後經了解，打人的一女子名叫××紅，是工商銀行的工作人員，從現場對話分析，參與打人的另一女子也應是該行工作人員。
事情發生的根本原因是銀行工作人員在工作時間聊天，工作態度不好，（而且××紅作為銀行的工作人員，竟然不懂得在別的顧客辦理業務時退出一公尺線外，依然聊天不止。）加上沒有辦理該辦的業務。更可氣的是，事情發生後，王先生打**並親自到工行呼市支行投訴，他們答應三天後給答覆，但一直沒有等到。
王先生又親自去了呼市支行，一位姓陸的工作人員稱還沒有時間解決。當王先生表示要向內蒙支行反映時，他才臨時打**叫來一位行長。但沒想到的是，這位行長卻百般包庇自己的員工，稱聊天也許是在辦理別的業務，而且誰遇到認識的人還不說兩句話?
電腦不通也不是我們的過錯，（難道這是顧客的過錯？）我們人員有限無法設保安……。最後連個道歉的話都沒有，似乎顧客被你們工行的人員毆打，事情發生在你們工行的業務大廳裡，和你們一點關係都沒有。
答應王先生國慶後繼續解決，但時至今日，王先生仍沒有接到工行的**。
作為視窗單位，工商銀行的這種工作作風的確是令顧客不滿的，希望有關領導扎扎實實地整頓自己的行業之風，對自己的員工進行深入的職業道德教育。
3樓：匿名使用者
要不你也洩恨一把，一元一元存，一元一元取，直到他們對你有所躬求
工商銀行的大堂經理是做什麼的？
4樓：匿名使用者
工商銀行營業網點大堂客戶經理的基本職責是：
建立和維繫客戶關係是大堂客戶經理的基本職責。
工商銀行營業網點大堂客戶經理的主要任務是：
對客戶表示關注和尊重；回答客戶諮詢；受理客戶投訴；為客戶提供差別化服務；推介、營銷金融產品和自助裝置；收集、分析市場資訊和客戶資訊；維護營業網點良好的服務狀況
一、擔任值班的大堂經理必須嚴守崗位時間，不准擅自離崗，遇有緊急事項必須先請假後離崗。
二、 必須著裝規定的行服、工號牌和大堂經理標誌牌上崗。
三、 必須認真履行《大堂客戶經理推薦性服務標準》，最大限度滿足客戶提出的銀行業務服務要求，工作中要主動熱情接待好每一位客戶，使用規範的銀行文明服務用語，不論任何情況不得與客戶發生爭執，遇有解決不了的問題要及時向行領導報告。
四、 要維護好營業大廳良好秩序，做到正確疏導客戶辦理業務。同時負責營業大廳內業務宣傳牌（欄）的定位擺放和業務宣傳品單的補充。
五、擔任大堂經理值班的人員，必須按照排班順序交**，交接「大堂經理」標誌牌和標誌卡，並認真做好「大堂經理」值班日誌記錄。
5樓：匿名使用者
就和賓館的服務員一樣做好指引,有問題主動問主任
6樓：爪爪專屬地
維護質序！有**的處理！
中國工商銀行屬於哪個支行,中國工商銀行屬於什麼支行
我懂了你的意思，你是在填寫銀行資訊的時候需要填寫在哪個支行的位址是吧。那個位址就是你的銀行卡在什麼地方哪個營業廳辦理的，把那個營業廳位址填上去就可以了。比如我的工商的卡是，湖北省武漢市洪山支行 你在哪條街辦理的你應該知道吧，一般銀行營業點會以每條街或者地點命名的。中國工商銀行 屬於哪個支行 中國工商...
中國工商銀行個人業務憑證,中國工商銀行個人業務憑證填單上的借戶名是什麼意思
交易日期是你實際轉帳的日期，工行的手續費最高是50元，不會再高。好好看看。異地轉賬要收千分之九的手續費的。中國工商銀行個人業務憑證 填單 上的借 戶名是什麼意思 戶名 賬戶名稱 1 如果是個人，戶名是開戶人名字。比方說你要給張三匯款，張三就是收款人戶名。2 如果是企業，戶名一般為企業名稱，企業的銀行...
中國工商銀行銀聯卡，中國工商銀行銀行卡是銀聯嗎
存款可在櫃檯或atm 必須是訪問一體機或存款機 進行存款。銀聯卡可以存活期或定期，定期需要到櫃檯或等登入網上銀行辦理。atm操作存款或者取款有單筆上限 3000 和當日上限 1w 如果是大額辦理需要到櫃檯。年費好像是36一年吧，記不太清了，每個銀行不太一樣。一年又四個季度，1 3月為一季度，以此類推...