知識管理系統的好處何在

2021-05-05 17:05:41 字數 5345 閱讀 7110

1樓:匿名使用者

構建企業知識庫,對紛雜的知識內容(方案、策劃、制度等)和格式(**、word、excel、ppt、pdf等)分門別類管理。

充分發動每個部門、員工,貢獻自己所掌握的企業知識,積少成多,聚沙成塔。

重視企業原有知識資料,進行批量匯入,納入管理範疇。

幫助企業評估知識資產量、使用率、增長率。

建立企業知識地圖,清晰了解企業知識分布狀況,提供管理決策依據。

構建知識許可權體系,對不同角色的員工開放不同級別的知識庫,保證企業知識安全。

注重版本管理,檔案資料從初稿到最後一版,均有版本記錄儲存並可查。

讓知識查詢呼叫更加簡單,充分利用知識成果,提高工作效率,減少重複勞動。

依據知識庫構建各部門各崗位的學習培訓計畫,隨時自我充電,成為「學習型團隊」。

提供知識問答模式,將一些知識庫中缺少的經驗性知識,從員工頭腦中挖掘出來。

支援異地協同,通過網際網路獲取知識庫內容,為異地辦公提供知識支援。

鐵打營盤流水的兵,不斷有人進入,有人離開,他們創造的知識,應該卻應成為企業的資產。

積累知識資產,支撐「企業常青」和「人才成長」的基礎平台。

2樓:匿名使用者

知識管理賦能價值

構建以業務為核心的知識管理體系,有效推進企業的快速拓展與複製,穩固支撐快速發展型企業戰略目標的實現,構建員工快速成長的平台,為異地拓展提供大規模的模組化可複製知識,沉澱專案過程中經驗,以實現成本 降低和增值創新,促進同專業領域、跨專業領域、跨部門、跨地域員工交流, 結構化管理知識文件,降低知識獲取成本,促進員工隱性知識的交流與分享。

3樓:襯

那必須是知識啊,包括書籍,網課,影片,教程等等各類知識載體。畢竟一頓飯錢換別人一輩子故事的濃縮,一桶爆公尺花錢買乙個團隊日日夜夜幾個月的勞動成果,一根冰棒錢買到某個領域的入門知識,甚至高階知識。

這種買賣無論怎麼算都超划算,也絕對算是網際網路上付費可以購買的事物中最實惠的。

如果題主有想法,可以搜尋「淘淘課」知識付費平台,在其上可以搜尋到自己需要的知識呢。

望採納~

4樓:

已經都被有哇。紅糖。豬婆。

5樓:匿名使用者

知識管理系統對大企業或者中小企業都有作用,完全可以管理企業知識庫,對企業的幫助還是很大的,可以去看下天翎的知識管理平台,我們之前是買了他們的平台,給客戶人員弄知識庫,客服的培訓問題都解決了,而且他們還是本地部署,功能挺好用

組織的知識管理是如何開展的?開展知識管理有何意義?

6樓:圓呀嘛元

知識是第一生產力!知識管理的作用是讓組織中的資訊與知識,透過獲得、創造、分享專、整合、記屬錄、訪問、更新、創新等過程,不斷的回饋到知識系統內,形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧型的迴圈!

在實際應用層面,除了管理制度層面的安排,企業則普遍借助km知識管理系統把知識管理過程線上化、標準化、流程化、數位化和智慧型化,除了藍凌、致得等成品型系統,市面上還有天翎平台型知識文件管理系統,它們各具特色,已經為廣大企業所採用並在運營提公升中發揮了至關重要的作用。

7樓:活寶田金玲

知識管理開展要來順序漸源進:

1、成立專門bai的知識輸

入專業,du2、歸納知識zhi歸dao檔分類,3、按照知識類別儲存和分類標籤。

4、設定許可權,完成匹配

天翎知識管理是如何三個價值:

1.提高組織智商;

2.提公升組織記憶;

3.減少重複勞動

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8樓:星星興伺

隨著時代的不斷演變 ,科技的不斷進步 ,知識經 濟逐漸成為主流。 在先進的通訊手段下 , 知識的交 流日漸平凡 ,企業獲得的知識資源也極度豐富 ,甚 至有些暴漲 ,在這種情況下 ,知識管理已經必不可 少。 與此同時 , 當今時代也是乙個處處面臨競爭的 時代,要想在如此激烈的競爭中取勝 ,明確和培育核 心競爭力勢在必行 ,核心競爭力是指企業獨具的長 期形成並融人企業內質中的支撐企業競爭優勢 ,使 企業能在競爭中取得可持續生存與發展的核心性競 爭能力。

培育什麼樣的核心竟爭力才能在競爭中取 勝 在知識經濟時代 , 知識及知識管理是核心競爭 力構成的關鍵因素 , 是核心競爭力形成的基礎。 將 知識管理融人核心競爭力的建設中去才會使企業在 激烈的競爭中取得勝利 , 因為知識管理可以提公升核 心競爭能力 ,高水平的知識管理帶來竟爭優勢。 雖 然國內外學者都強調了知識管理可以構造企業競爭 優勢,進而提高企業競爭力 ,但分析的較為籠統 ,對 於知識管理與企業競爭力之間的內在聯絡和作用機 制並不清晰 一。

因此 ,研究知識管理與企業競爭力 的相互關係和作用機制 ,有助於推動我國企業知識 管理的發展 ,提高企業知識管理水平 ,以達到增強 企業競爭力的目的。

一、 知識及知識管理的內涵 一 知識的內湯 知識是指集中在個人或者組織中的智慧型 、 技能 技巧以及經驗等財富。 知識可以分為隱性知識和顯 性知識。 隱性知識是指高度個性化和難以格式化的 各種內隱性知識 ,它包括那些非正式的難以表達的技能 、 技巧 、 經驗和訣竅等 ,這些技能方面的隱性知 識主要深植於員工個人的行為和經驗中 ,是個人長 期積累和創造的結果 ,還包括個人的直覺靈感 、洞 察力、 價值觀和心智模式等 ,這些認識方面的隱性 知識深藏於員工個人的價值觀與心智模式之中 ,會 影響到員工個人的行為方式 ,隱性知識難以用數字 、 公式和科學法則等來表達 ,也很難用文本來表述 ,因 而它難以言明和模仿 , 不易被複製 , 是企業進行知 識創新和形成核心競爭力的基礎和源泉。

顯性知識 是指能夠用嚴格的資料 、 科學公式 、 公理 、 文字等符 號表達出來 ,易於儲存 、 交流和共享的知識。 二 知識管理的內涵 知識管理的出現和興起 ,標誌著企業管理正在 適應由於知識經濟興起而引發的經營環境的變化而 進人了乙個嶄新的階段。 知識管理 , 指的是組織員工的智力和知識資產 創造價值的過程 ,通常從這樣的資產中創造價值包 括員工 、 部門間甚至和其他公司共享這些資產以達 到最優行動。

雖然知識管理通常是由 推動的 ,但 技術本身並不是知識管理。

二、 對企業核心競爭力構建的作用 一 知識管理可以提公升企業核心競爭力 知識管理及網路平台作為數字經濟時代的管理 新趨勢及管理新工具 , 可以幫助企業完善商務平台 收集及處理更多來自於企業外部及內部的資訊 ,並 及時反饋 完善企業內部資料庫及客戶管理系統 ,幫 助企業始終與目標客戶保持緊密的聯絡 , 提供給企 業更具競爭力的資源。 同時 ,知識管理可以幫助企 業內部員工爭取更多的時間 ,用於知識共享及分辨和處理外界不斷湧來的 、 逐漸氾濫的資訊 ,從中提 取有價值的資訊以獲得或提公升個人的競爭優勢。 企業導人知識管理成敗的關鍵 , 在於企業需要 的知識管理 ,應該是一套完整 、 實際 、 可以量化評估 知識獲利的解決方案 , 並且同時需要兼顧人員 、流 程與技術 可以為企業在導人知識管理的前後 , 進 行量化的評價與績效的衡量。

企業在進行了一系列 的產業類別 、 服務內容 、 經營團隊、 研發團隊、 公司 歷史、 企業 化程度 、 檔案電子化程度 、 知識資料庫 多寡等的自我測評後 ,檢測出企業本身的知識商數 , 再決定知識管理的導人方向 ,知識管理策略才能夠 造福企業 ,帶來新的竟爭價值和利潤。 二 知識管理帶來競爭新優勢 美國一家知名顧問公司在 年的研究報告指 出,美國有超過 的大型企業已經或正在進行知 識管理導人 , 歐洲更有 的大型企業已經或正在 導人知識管理。 企業導人知識管理後所獲得的具體 效益分別是 可以協助企業作更佳的決策 、 可以對顧客的掌握度更高 、 可以協助企業降 低成本 、 可以協助企業增加利潤 。

企 業若要成功地將知識轉為利潤 ,就需要結合知識管 理與客戶關係的方法來經營企業 ,而此種經營模式 , 也將成為知識經濟下的企業新模式 ,同時成為企業是否能增加利潤並提公升永久競爭力的關鍵。 首先 , 企業必須先建立擁有知識型產品與知識型服務的知 識庫 其次 ,讓顧客可經由企業** ,透過電子交易 平台或商業社群 與企業進行 互動。當企業了解顧客的需求後 , 再將這些需求信 息送人企業內部的知識庫中 , 經由電子交易平台將 服務、 資訊 、 產品、 知識回饋給顧客。

其中 ,企業可 將免費的資訊與服務傳送給顧客 , 以獲得顧客對該 企業相關產品與專業知識的信賴 ,然後再漸進引導 顧客未來針對需付費的知識產品與知識服務進行消 費,創造知識的附加價值。 這樣 ,企業將獲得比別的 企業更快的資訊資源。 知識管理不僅使企業獲得信 息而且幫助企業優化所得到的資訊 ,更使企業得到 了相對於別的企業的競爭優勢 , 而企業核心競爭力 又是競爭優勢的源泉 ,這說明知識管理可以為企業 帶來競爭新優勢。

分割的 , 它們構成公司核心競爭力的乙個整體。 如 果沒有鼓勵個人創新 、 允許失敗 , 對外來新觀念持 開放的態度的企業文化和價值觀以及相應的管理系 統, 員工就不可能不斷地主動豐富自己的知識 , 提 高操作技能 ,就會害怕承擔失敗的風險 ,即使創新 , 將新知識 、 新技術迅速轉化成為產品和 藝 , 公司 也難以形成快速的產品開發能力。同樣 , 如果沒有 員工的技能和知識系統以及在實踐中不斷轉化為生 產工藝 、 流程和操作規範等的物理技術系統 , 企業 也就沒有了將新技術迅速轉化為產品的能力 , 也就 沒有什麼競爭優勢可言 ,核心竟爭力也就不復存在 了。

蘊藏在員工頭腦中的技能和知識難以明確地被 他人觀察了解 , 是屬於隱性知識 公司的物理技術 系統是軟體 、 硬體和裝置以及專利等 ,屬於顯性知 識 而公司通過精心設計形成的對不同制式進行篩 選、 鼓勵和提公升的管理系統 ,則是知識積累、 整理和 控制的機制 ,是知識管理的一部分。 總的來說 ,企業 核心競爭力的實質是知識及知識管理的綜合體。 企業的核心競爭力無非是關於技術 、 品牌 、商 標、 企業文化 、 優秀的營銷模式或者優秀的管理手 段等。

不管是哪個行業 、 多大規模 ,企業的核心競爭 力的實質都是有關知識與知識管理的綜合體。比如 技術、 品牌 、 商標 、 企業文化等都應該屬於隱性知識的範疇 , 而企業內部多年積累起來的資料 、 材料等 屬於顯性知識。 不管是隱性知識還是顯性知識 , 它 都是構成企業核心競爭力的基本元素 ,也是形成核 心競爭力的必備之本。

無論核心竟爭力表現在何種 方面,在技術或經營管理上 ,企業的核心競爭力都 是乙個系統 ,都是由若干方面 , 即員工技能和知識 系統、 物理技術系統 、 管理技術系統和價值與規範 所構成。 考慮到中國的實際情況 ,企業家對企業有 著不可替代的至關重要的作用 ,企業的核心競爭力 的形成與企業家個人是緊密相關的。 企業家通過管 理系統和價值觀影響到知識的集聚、 整理和流向。

企業核心競爭力是企業獲得競爭優勢的源泉 , 而企業竟爭優勢的獲得又與知識管理有著密切的關 系。 其實知識管理本身就能創造競爭優勢 , 知識管 理的作用在於管理企業資訊流 ,將人與人 、 人與信 息聯絡起來 ,把正確的資訊及時傳遞給需要它的人 , 以便他們對資訊迅速採取行動。 創造競爭優勢需要 開發和利用企業中的知識。

企業智慧型來自員工的知 識、 技能和思想的交流 ,也包括歷史和現有知識的 利用。 企業核心競爭力的本質 ,就是有關知識及知 識管理的乙個綜合體。 在知識經濟條件下 ,企業之 間的競爭在很大程度上取決於他們使用知識和創新

知識管理系統,什麼是知識管理系統

什麼是知識管理系統 知識管理系統,是收集 處理 分享乙個組織的全部知識的資訊系統,通常由計算機系統支援。根據組織狀況的不同,每個組織都需要發現適合自己的知識管理系統。當我們討論知識管理系統時,我們集中在那些能夠有效儲存資訊,同時能夠實現高效的知識流轉 共享 發現的系統。例如 一種能夠按照索引訪問那些...

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