消費者購買行為主要有哪幾種型別, 急,市場營銷學 消費者購買行為主要有哪幾種型別?

2021-03-19 10:30:55 字數 4917 閱讀 4581

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消費者購買行為型別消費者在購買商品時,由於自身心理因素的作用,購買行為的表現形式不同,分類方法也不同:

一、按購買行為表現特徵分,可劃分為習慣型、理智型、經濟型、衝動型、情感型、不定型(隨意型)、疑慮型和隨意型。1習慣型。特點:

是喜歡根據過去的購買經驗、使用習慣來購買商品。其購買行為的習慣會集中反映在對商品品牌、商店、消費方式等方面.因此。他們會長期惠顧中意的商店,或長期使用某個品牌。

這類消費者對信任、偏好的商品會不加考慮,決策果斷,成交速度快,且不受時尚風氣的影響。營銷對策:營銷者只需想辦法幫助其實現購買即可。

例:小東長期購買美的電器,不受流行因素的影響。2.理智型。

特點:理智型購買行為表現為冷靜購買,即消費者在走進商店之前,不僅廣泛蒐集了所需購買商品的資訊,而且還經過周密的分析和思考後才作出購買決定。這類消費者善於思考,主動性和主觀性較強營銷對策:

營銷者應尊重其選擇,適時的加以讚許和肯定,不要過多的參與意見例:通過查閱資料,分析比較決定購買3.經濟型。

特點:購買商品時多從經濟和**等方面考慮,他們在購物時往往對**、質量、效果特別敏感,因此,對商品要反覆挑選。營銷對策:

營銷者應強調商品的物美價廉,物有所值,幫助其選擇適合其心理價位的商品。例:爺爺奶奶購買東西注重物美價廉,**合適就買。

特別是喜歡**商品4.衝動型。特點:

在購物時對外界環境的刺激比較敏感,情緒不易自控,容易衝動購買;一

(急,市場營銷學) 消費者購買行為主要有哪幾種型別?

2樓:羅曼蒂克

1、複雜的購買行為

如果消費者屬於高度參與,並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生複雜的購買行為。複雜的購買行為指消費者購買決策過程完整,要經歷大量的資訊收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購後評價等各個階段。

2、減少失調感的購買行為

是指消費者並不廣泛收集產品資訊,並不精心挑選品牌,購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。

3、尋求多樣化的購買行為

指消費者購買產品有很大的隨意性,並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。轉換的原因是厭倦原口味或想試試新口味,是尋求產品的多樣性而不一定有不滿意之處。

4、習慣性的購買行為

指消費者並未深入收集資訊和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。

3樓:匿名使用者

問的不清楚 ,型別狠多 主要可分為兩大類 一,產品質量。二,產品**。 你還要會抓住客戶的心理 學會觀察面部表情、我就是搞營銷的 目前是營銷主管

4樓:匿名使用者

根據消費者購買行為的複雜程度和所購產品的差異程度劃分為:複雜性,和諧性,習慣性,多變性。根據消費者性格劃分:**型,理智型,衝動型,想像型,經驗型,隨意型

1。消費者購買行為分為哪幾種型別?舉例說明。

5樓:華律網

根據消費者購買行為的複雜程度和所購產品的差異程度劃分:1、複雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與,並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生複雜的購買行為。

2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品資訊,並不精心挑選品牌,購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。3、尋求多樣化的購買行為。

指消費者購買產品有很大的隨意性,並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集資訊和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。

消費者購買行為主要有哪幾種型別?

6樓:華律網

根據消費者來購買行為的複雜源程度和所購產品的差異程度劃分:1、複雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與,並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生複雜的購買行為。

2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品資訊,並不精心挑選品牌,購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。3、尋求多樣化的購買行為。

指消費者購買產品有很大的隨意性,並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集資訊和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。

消費者的購買行為有哪四種?各自的產生條件是什麼?針對不同的購買行為應該採用怎樣的的營銷策略?

7樓:匿名使用者

引起消費者購買差異的4種主要因素是:1、地理 2、人口 3、心裡 4、行為1、地理 消費者鎖處的地理位置、自然環境不同,對同一類產品往往有不同的偏好,他們的企業的營銷策略與措施也會有不同的反應。比如,我國南方沿海地區,某些還產品被視為上等佳餚,而內地的許多消費者責覺得味道平常。

又如,由於居住環境的差異,城市居民與農村消費者在室內裝潢用品的需求上大相徑庭。2、人口 消費者的需求偏好與人口統計有這很密切的關係,比如只有收入水平高的消費著才有可能成為高檔服裝、名貴化妝品、高階首飾等的經常買主。 人口細分一般為一下幾種:

〔1〕性別 由於生理上的差別,男性和女性在產品需求與偏好上有很大不同。 〔2〕年齡 不同年齡的消費者有著不同的消費特點,如青年人對服飾的需求與老年人有很大的差別 〔3〕收入 消費者收入的不同也引起了其對產品的選擇,如同是外出旅遊,在交通工具以及食宿地點的選擇上,高收入消費者與低收入消費者都會有很大的不同 〔4〕家庭 乙個家庭,年齡、婚姻和子女狀況、按不同的階段,家庭購買力、家庭成員對商品的興趣偏好也會有較大的差別 如新婚階段與家有兒女階段其差別也很大。 〔新婚階段:

年輕夫妻,無子女,經濟條件比不久的將來要好,其購買力一般比較強,對耐用品、大件商品的慾望、需求強烈 ; 家有子女階段:子女在6歲以下時,這是家庭用品購買的高峰期,不滿足先有的經濟現狀,注意儲蓄,購買的較多是兒童用品。子女在6歲以上而有未成年時,購買就趨向於理智受廣告以及其他市場營銷的刺激相對減少,注重檔次較高的商品以及子女的教育投資;子女長大離家自立時,購買又達到高峰期,較多購買老年人用品。

3、心理 購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等不同的心理因素,其購買行為也大為不同如同處在乙個階層的成員有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式不同階層的成員則存在較大的差異 又如人們追求的生活方式各不相同,有的追求時髦,有的追求恬靜、簡樸,又得追求刺激、冒險,有的追求穩定、安逸 4、行為 消費者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等不同對產品的購買慾望也就不同如有些消費者購買某種產品是為了解決某類問題,有些消費者卻只是為了滿足某種慾望,這就造就了他們的購買態度的不同 又如有些消費者經常變更品牌,而另一些消費者則在長時間內專注與乙個或少數幾個品牌 這要先多方面調研市場,對市場進行細分,細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業就可以根據自己的經營思想、方針及生產技術和銷售力量來確定自己的服務物件

消費者購買行為的特徵主要有哪些?

8樓:

消費者購買行為是指消費者為滿足其個人或家庭生活而發生的購買商品的決策過程。消費者購買行為是複雜的,其購買行為的產生是受到其內在因素和外在因素的相互促進互動影響的。企業營銷通過對消費者購買的研究,來掌握其購買行為的規律,從而制定有效的市場營銷策略,實現企業營銷目標。

主要特徵

企業要在市場競爭中能夠適應市場、駕馭市場必須掌握消費者購買的基本特徵。

消費購買涉及到每乙個人和每個家庭,購買者多而分散。為消費者購買行為研究此,消費者市場是乙個人數眾多、幅員廣闊的市場。由於消費者所處的地理位置各不相同,閒暇時間不一致,造成購買地點和購買時間的分散性。

消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的,由於受到消費人數、需要量、購買力、儲藏地點、商品保質期等諸多因素的影響,消費者為了保證自身的消費需要,往往購買批量小、批次多,購買頻繁。

消費者購買因受年齡、性別、職業、收入、文化程度、民族、宗教等影響,其需求有很大的差異性,對商品的要求也各不相同,而且隨著社會經濟的發展,消費者消費習慣、消費觀念、消費心理不斷發生變化,從而導致消費者購買差異性大。

絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、**知識和市場知識,尤其是對某些技術性較強、操作比較複雜的商品,更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此,消費者很容易受廣告宣傳、商品包裝、裝潢以及其他**方式的影響,產生購買衝動。

消費者購買必然慎重選擇,加之在市場經濟比較發達的今天,人口在地區間的流動性較大,因而導致消費購買的流動性很大,消費者購買經常在不同產品、不同地區及不同企業之間流動。

有些商品消費者需要常年購買、均衡消費,如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品;有些商品消費者需要季節購買或節日購買,如一些時令服裝、節日消費品消費者購買行為7os模型

消費者購買常常受到時代精神、社會風俗習俗的導向,從而使人們對消費購買產生一些新的需要。如apec會議以後,唐裝成為時代的風尚,隨之流行起來;又如社會對知識的重視,對人才的需求量增加,從而使人們對書籍、文化用品的需要明顯增加。這些顯示出消費購買的的時代特徵。

隨著社會的發展和人民消費水平、生活質量的提高,消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品就行了,如今大家都在追求名牌;過去不敢問津的高檔商品如汽車等,如今也有人消費了;過去自己承擔的勞務也由勞務從業人員承擔了等等。這種新的需要不斷產生,而且是永無止境的,使消費者購買具有發展性特點。

認清消費者購買的特點意義是十分重大,它有助於企業根據消費者購買特徵來制定營銷策略,規劃企業經營活動,為市場提供消費者滿意的商品或勞務,更好地開展市場營銷活動。

簡述消費者購買行為模式,消費者購買行為主要有哪幾種型別

消費者購買行為模式認為,所有消費者的購買行為都是由刺激引起的。這種刺激既來自於外部環境,也來自於消費者內部的生理或心理因素。在環境刺激和和內部刺激的共同作用下,經過消費者本人複雜的心理活動過程,產生購買動機,最後產生購買行為。由於這一過程是一種心理活動過程,是消費者內部自我完成的,心理學家也稱之為 ...

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