在教育培訓招生中,孩子喜歡我們的宣傳單,怎樣藉此讓

2021-03-07 12:44:18 字數 3460 閱讀 8162

1樓:校精靈

孩子都喜歡了,要搞定付費的家長,只需您的臨門一腳了

2樓:酷廣

小於1.0%的轉化率。這是大部分o2o、電商、移動網際網路公司交出的「發傳單」答卷。

而在這個大專案中,我們發傳單的轉化率是多少呢?1.0%?

不對。2.0%?

不對。5.0%?

不對。難道是10%?不對。

22.3%。我們發出了22.

3%的轉化率。也就是傳統傳單轉化率20倍~40倍。那麼問題來了—傳單們是怎麼做到的呢?

故事背景

策略:以5元爆款**為主題的大**(是不是聽上去覺得挺無聊的,這才是樂趣所在)。對顧客來說,上**,花5元錢就可以看一場電影,或者買20塊錢麵包甜點等等。

電影票和麵包券均是**上很暢銷的產品。配合線上線下所有產品、免費、付費渠道的推廣,為期兩個月,覆蓋25個城市。

不難算出,這是乙個幾千萬元級別投入的推廣專案。那麼問題來了,在對新市場幾乎一無所知的情況下,你如何策劃,才能確保這樣一大筆錢都花在了有效的地方?

▌ 挖掘使用者場景

乙個策劃就是乙個產品。

產品新人有乙個通病,就是喜歡在產品裡堆積酷炫功能。而很多做marketing的人的通病,就是喜歡堆積fab(marketing術語:features,advantages,benefits)。

比如你看乙個轉化率是0.5%的電商傳單上,一般就是列印著一堆優惠,例如:「電冰箱8折!

」「看電影5折!」「僅限十一**周!」「買100送50!

」,然後上面印了十來個優惠商品。

這樣的設計,都是創意驅動或是資源驅動的。換句話說,是從設計者擁有的「資源」出發,有什麼創意就往上加,有什麼fab就再往上堆,推向市場以後,又問—為什麼消費者都不買賬呢?

如果讓乙個產品經理來分析這個問題,答案就很簡單了:因為你不是從使用者需求出發的。

有人反駁,我給優惠,難道不是瞄準使用者需求嗎?不是。因為使用者需求是分場景的,他在超市結賬的時候,對於一張20元抵用券的需求,和他在電梯裡看到你的框架廣告的時候對於同一張20元抵用券的需求是不一樣的。

所以,做產品的人都知道乙個叫作「使用者場景」的詞,即使用者使用產品時候的很常見場景是什麼。圍繞著這個場景,才能做出具有黏性的好產品。

現在你已經知道了策劃即產品,那麼我們回到「發傳單」這麼乙個小環節中,你需要思考的問題是—使用者通常是在什麼樣的場景下拿到我的傳單的?

於是你就會發現,使用者拿傳單的場景,需要再被拆分成三個細分場景:

(1)選擇接受傳單的場景

(2)閱讀傳單上內容的場景

(3)根據傳單上的內容做出行動的場景。

在這三個場景中,第乙個場景的優化可以提高發傳單的接受率;第

二、第三個場景的優化可以提高傳單的轉化率。在每乙個場景上提公升3倍~5倍的轉化率,很終就可以帶來20倍~40倍的轉化率差距。

▌ 第乙個細分場景:選擇接受傳單

很多人以為發傳單的關鍵只有一張傳單的內容本身。而事實上,這個立體的場景裡至少有四個重要元素:傳單、發傳單的人、使用者的心情,以及使用者所處的環境。

使用者看到地推人員時,往往是在商場或cbd來去匆匆的道路上。他是忙碌的,而他對陌生的地推人員的情緒往往是帶著一定牴觸的。你的「傳單產品」—記住,不僅僅是傳單本身,還有發傳單的人和他所說的話—如何適應這個場景?

這樣做有三個問題:

1.降低了地推的效率;

2.話術越長,在將話術的指導從總部傳遞到一線地推人員的過程中,打折就越厲害,導致很後極其依賴於個人能力,而不是整體策略;

3.作為乙個陌生地推人員,你說這麼些話,與正常在商圈大街上走的人的情緒(或是匆忙,或是開心)是不匹配甚至相牴觸的。

如何做乙個簡單高效、容易傳授,又充滿情緒共鳴的第一步呢?當你圍繞著這個場景去思考以後,答案就出來了。

說完,就遞上傳單。然後轉向下乙個。使用者往往還沒有經過邏輯思考,就已經接受了。

(事實是,大部分人決定接受或者不接受傳單,只有不到0.3秒的時間,哪來什麼邏輯思考,全是情緒驅動。)

▌ 第二個細分場景:閱讀傳單

但是「五塊錢的快樂—你y在說什麼呢?」(別忘了我們的核心優惠是五塊錢的電影**券之類的)不要急,且看下去。

很多做marketing的人覺得cta(marketing術語:calltoaction)一定是基於優惠。這是乙個非常錯誤的思維定式。

因為優惠是乙個邏輯概念,而人是乙個情感動物—人類幾乎所有行動決策的臨門一腳都是情感驅動的(引自神經學家antoniodamasio在2023年的科學著作《笛卡爾的錯誤》)。

所以你的calltoaction,應該基於乙個情感訴求,而非邏輯訴求。所有的優惠的存在,都應該是為了推向一種情緒。

網頁鏈結

繼續分析場景。大街上接到傳單的使用者可以分為兩大類,第一大類是處在逛街中歡樂的狀態,第二大類是處在奔波中、前往上班路上,或者剛剛下班的疲憊狀態。在這兩種情緒下,你的「產品」如何介入他們的視野,才能夠在1秒的時間內激發他們的行動(calltoaction)?

以下是我的答案(它絕不一定是很好的):

有人可能會問,但是你連優惠都沒有交代,根本沒有達到目的啊!

使用者路徑中的每乙個步驟,只傳遞乙個資訊或者乙個指令,就已經足夠。很忌諱的就是試圖在乙個步驟裡告訴使用者五件事情。這會讓使用者不知道究竟該幹什麼。

而這傳單只是試圖在這1秒內傳達乙個與使用者場景有情緒共鳴的資訊:「掃一掃這個***,你會獲得一些快樂。」(再帶上一些好奇心情緒的驅動)

▌ 第三個細分場景:做出行動

現在使用者決定行動了。

這時候大部分使用者的場景是什麼呢?他們正行走在沒有wifi的大街上,而手機資料又特別寶貴。所以,你的「傳單產品」必須在這種非常惡劣的氣候條件下,讓使用者非常輕鬆順暢簡單地完成整個操作。

你會怎麼做呢?

針對這個場景,我們做了乙個簡單有效的優化:

很重要的是,你已經成功地讓使用者做出了第一步行動。「行動」這件事,是有加成效應的,也就是說你有了第一步簡單地行動,就會有更大地可能去做出第二步、稍微更困難一點的行動。

▌ mvp策劃和abcde測試

當然,marketing不是拍腦袋拍出來的。

在這個傳單的設計上,我們在三天內做了五個版本的對比測試,每個版本發1000份傳單:

版本二:傳單正面是買50送50的優惠資訊,***是去到應用市場;反面是傳統的超優惠爆款陳列。

版本三:傳單正面是「五塊錢的快樂是什麼?」的標題,下面是超優惠爆款陳列;反面是公司logo和slogan。

版本四:傳單正面只有「五塊錢的快樂是什麼?」;反面是超優惠爆款陳列。

版本五:傳單正面只有「五塊錢的快樂是什麼?」;沒有反面。

我們在兩個城市都用版本五做了測試,都得到了22%左右的資料。很終敲定了這個方案,也就是你上面所看到的這個「很簡單」的設計。它一點也不簡單。

這個「傳單產品」被鋪開到25個城市以後,它維持著20%的轉化率—這是乙個傳統發傳單的人很難想象的恐怖資料。但通過以上的分享,你能夠看到我們是如何一步一步將它變成現實的。

很忌諱的就是試圖在乙個步驟裡告訴使用者五件事情。這會讓使用者不知道究竟該幹什麼。

這個「傳單產品」被鋪開到25個城市以後,它維持著20%的轉化率——這是乙個傳統發傳單的人很難想象的恐怖資料。

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