1樓：匿名使用者
首先，客戶來電
1，必須拿起手機在物業部門，三個環，因此熱情，耐心回答客戶的問題呼叫;及時和準確的，使得**分流。
2，由於物業部門忙，盡量回絕，如**營銷。
3，當主叫不是合適的人選，你應該問來電者的姓名和****。
4，在接到報修**應要求及時另一單元號，姓名，維修專案，位置和目前的情況向相關部門反映情況或維修。
5，認真聽取客戶的意見或建議部門。
6，接到客戶投訴**，客戶應穩定情緒，千萬不可推卸的責任，很好的解釋。
7，做好跟蹤服務，以解決問題。
8，領導**手機應該要求其他單位，姓名，無論是在企業和有關。
9，回訪部門及時反映情況回訪。
二，客戶接待
1，主動，熱情，耐心接待來訪客戶。
2，做分流工作，婉言拒絕無關人員。
3，禮貌停止銷售人員訪問。
4，客戶來訪指出物業服務的不足之處，應認真聽取，真誠道歉，並做更正後。
三，辦公室管理
1，物業全體員工一定要注意個人的儀容，保持穿著整齊，注意個人衛生。
2，應要求從事工作服的員工，工人必須穿名牌。
3，員工應注意物業部的形象，不得做了無關的辦公區辦公。 （比如大聲喧嘩，打鬧，吃飯，看書報，抽菸等）的
4，每個員工應該怎樣做才能保持桌面和地板乾淨整潔。
5，窗台和桌面和辦公不得放置物品或不相關的專案。
6，檔案櫃整齊地保持。
7，了解員工的去向。
四，檔案管理
1，你想達到乙個明確的分類，編號，備案檔案。
2，文件檔案的目錄是明確的。
3，及時完成常用檔案或檔案形式。
4，提交給領導或**及時上報或**的檔案。
5，做好安全保衛工作的檔案。
6，每月定期以紙質檔案。
求幫忙分析一下，收藏品公司客服專員，這工作靠譜嗎？？？ 15
2樓：修櫻熙
收藏品公司客服以免費領取禮品為由邀中老年人到公司，銷售進行產品推銷，只要能約來人錢是能賺到的。底薪+人頭提成，還是很不錯的體力活。
面試的時候說的好聽法定節假日休息實際上也就放個五一，十一，也不一定放幾天，說的年假半個月實際上也就是把這一整年的法定節假日攢一起過年的時候給你休息罷了，再有單休實際上乙個月就只能修4天而已，遇到一週有五個周的抱歉你的連上兩周的班才有休息。壓工資啦，不來人扣錢啦，各種罰款啦。中途離職不提前申請辭職的 沒底薪和提成啦。
所以慎重吧 少年。
3樓：扶風坡道人
算靠譜 為自己負責 建議去實體公司看看，首先什麼工作自己首先要熱愛喜歡！
收藏品公司客服與網路遊戲推廣客服哪個工作好做些?
4樓：匿名使用者
如果是客服的話收藏公司的會好點。
網路遊戲推廣的時候總會有些不愉快的事情發生，而且面向的客戶素質也是參差不齊。總會有人來找麻煩的。
而收藏公司，能玩收藏的人素質基本上會高點吧
5樓：匿名使用者
網路遊戲推廣會好一點，現在電競市場越來越好
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