中國移動星級客戶和貴賓客戶有什麼區別

2021-03-04 07:41:37 字數 4133 閱讀 3193

1樓:中國移動

星級是根據雲南移動客戶在評定前12個月的月均消費、網齡、參加活動等情況評定的,是雲南移動客戶的唯一評級標準。您可根據星級享受話費透支、生日免單等服務。

2樓:茹玉老師

根據你過去的消費和繳費情況,對你的信譽度評定為三星。就是有一定信譽度,一般不會惡意欠費。所以為了方便你用手機,希望能幫到你!

3樓:匿名使用者

其實就是

貴賓客戶是

高星級的客戶

中國移動的普通客戶與貴賓客戶有什麼不同 30

4樓:中國移動

中國移動會根據客戶被評定的星級,根據一星至五星客戶分別按照當月話費賬單(不含贈送減免部分)金額(元)的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍(五星鑽金客戶5倍)的規則為客戶累積消費積分,或者客戶也可通過參與**活動獲得**回饋積分。

舉例:某客戶為四星客戶,則其和積分回饋倍數為2.5,如其4月份的話費賬單金額為200.

30元,則該客戶4月可累積消費積分501分(200.30*2.5=500.

75,向上取整為501分)。

5樓:匿名使用者

貴賓客戶通常是根據每月消費情況來評定的,通常是系統自動評級。貴賓客戶通常會有金卡銀卡白金卡的區別,按照不同的級別,享受的專案是不一樣的,例如機場河火車站會有貴賓服務休息廳,有時可以享受到贈送的貴賓服務,如果是普通卡,必須要消減積分,如果沒有積分,有時不可以享受,或者在服務廳繳費才可以享受貴賓服務。

6樓:匿名使用者

貴賓卡客戶可以享受營業廳優先辦理、10086優先接入、專屬**經理、省內機場貴賓服務、積分充值/開機等服務,並有機會參與全球通vip講堂、高爾夫、車主俱樂部等活動。

7樓:眼淚不流

生日那天可以免費打**,在沒有話費時可以緊急開機,

中國移動三星級客戶是什麼

8樓:華麗的低小調

3星級客戶是中高階使用者。

星級客戶信用服務包含星級信用額度、緊急開機、節假日免停機等系列服務內容。不同星級享受不同的星級信用服務內容:

目前1-3星客戶星級信用額度是消費水平的0.5倍,4星級以上(含4星)客戶可享受節假日免停機服務;4-5星客戶星級信用額度是消費水平的1倍,除享受節假日免停機服務外,還可申請緊急開機服務。

5星級客戶提供為他人擔保開機服務,即客戶在自身狀態正常的情況下,可申請為其他號碼提供擔保開機,擔保開機時長為24個小時,最高消費額度100。只要您是實名登記且入網一年以上的客戶,就有機會享受我們的星級服務。

9樓:瘋狂糖果屋

中國移動三星級客戶是指中國移動的中高階使用者。

星級服務,是中國移動在整合原有服務體系的基礎上,面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。具體而言,是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的積分倍享、話費透支、10086優先接入等多種差異化專屬**值服務。

是對於客戶長期支援中國移動的回饋。星級最高為五星,星級越高、可享受的服務權益越多。

10樓:中國移動

星級服務是中國移動為「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。各省市地區業務規定不一樣,具體以當地移動營業廳為準。

11樓:匿名使用者

三星級客戶就是每個月可以欠他60元。

12樓:滴水成冰

星級半年評一次。只要你每月消費達到一定額度,沒有拖欠話費等不良記錄,就會評委星級使用者,到時**停機後可以透支消費,等你充話費時,透支部分會再扣掉

13樓:囂梟蝦公尺

中國移bai動星級是以使用者號碼網du齡在用zhi為準,且不欠費dao的情況下提公升的。

星級分為1星級—專—5星級.3星級屬於中高階使用者。星屬級越高而享受的政策會越好,這就是星級的不同。

1星可以欠費10元不停機。

2星可以欠費20元不停機。

3星可以欠費50元不停機。

4星可以欠費100元不停機。

5星可以欠費200元不停機。

5星金可以欠費300元不停機。

5星鑽可以欠費500元不停機。

同時3星及以上還可以享受節假日免停機的優惠以及活動優先享特權。

中國移動客戶星級怎麼提公升

14樓:金華天一李經理

1、開啟中國移動官方**,標題欄服務與支援下拉列表中點選星級服務。

2、只有入網六個月的實名認證客戶才能擁有中國移動星級評定資格,並且每年會重新評估。

3、客戶星級評分標準以及得分規則

4、客戶星級得分值,大家對照以上規則,算算自己的得分值,對號入座吧。

擴充套件資料

實名認證有利於確定身份,讓商家和客戶之間彼此了解和交流,有利於網路**的開展,避免了一些不法分子在網路上欺騙消費者。

在網路營銷發達的今天,實名認證也帶來資訊外露的隱患,導致營銷**不斷等,如很多行業交流**,要求實名認證,有**就有需求,很多營銷廣告者就乘虛而入,利用實名認證的會員資訊進行商業活動,所以選用實名認證時一定要謹慎。

《規定》對**主體責任進行了明確規定,主要包括八個方面:一是落實實名制要求;二是建立使用者資訊保護制度;三是建立先審後發制度;四是加強彈幕管理;五是建立資訊保安管理制度;六是技術保障措施;七是加強隊伍建設;八是配合有關主管部門依法開展監督檢查工作,提供必要的技術、資料和資料支援。

15樓:中國移動

星級服務是根據網齡、月均話費、合約情況等因素計算得分,根據得分高低確定星級,提供不同的星級服務。星級越高,可享受的服務越多。編輯簡訊「cxxj」傳送到10086,可查詢星級資訊和享有的專屬服務。

16樓:中國移動

星級服務,是中國移動為「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。為更好地服務客戶,根據客戶的星級提供不同的星級服務。星級越高、可享受的服務越多。

客戶星級得分是基於客戶的月均arpu、網齡、重點業務訂購、停機等因素綜合評價。

17樓:萬事通

1、您的星級如何評定?

影響您星級的主要因素有在網年數、月均消費、近半年來的欠費停機次數、品牌等。中國移動各省公司將陸續對入網時間1年以上的實名登記客戶進行信用評級,達到1-5星級的客戶即可尊享信用服務。星級越高,代表您可享受的信用服務內容越豐富。

2、您如何知道自己的星級

中國移動各省公司對客戶進行評星後,將對達到1-5星級客戶的傳送簡訊通知,告知其可享受的信用服務內容,客戶回覆簡訊即可享受相關服務。後續我們還將在網上營業廳、掌上營業廳等電子渠道推出「我的信用」專區,您可以在此查詢您的星級和可享受的服務。

3、星級客戶享有哪些服務?

(1)目前已開通的服務:延遲停機、緊急開機和節假日(十

一、春節)免停機。

延遲停機:客戶申請了延遲停機服務之後,餘額達到0時將不會停機,可使用一定欠費額度,待欠費額度用完才停機。1-5星級客戶均可申請延遲停機服務。

請注意,延遲停機服務必須在欠費停機前申請才有效。

緊急開機:當您的手機已經欠費停機,同時不方便交費時,可申請緊急開機服務,即在不交費的情況下回覆一段時間的正常通訊。緊急開機服務僅面向高星級客戶。

由於欠費停機將影響您的星級,因此建議客戶留意餘額變動情況,盡量不要使用緊急開機服務。

節假日免停機服務:為方便客戶在節假日旅遊探親時通訊不被中斷,在春節和國慶2個長假,高星級客戶可以申請節假日免停機服務。

(2)預計2023年下半年將增加的信用服務:免部分預存款參加購機活動、免費體驗資料業務、與家人共享流量**等。

4、如何提高星級?

(1)常規提公升:通過增加在網年數、增加消費或者減少欠費停機次數達到星級的提公升。

(2)加速提公升:辦理銀行卡繫結交費業務並成功關聯交費3次以上可加速提公升星級。

詳細內容請諮詢當地10086**。

18樓:匿名使用者

直觀的說每月**越大星級越高,和別的基本沒啥關係。

19樓:漫步旋律人生

11年零9個月,五星銀使用者!?

中國移動星級客戶,一星好還是二星好

總體上共五個星級,由高到低依次為五星 四星 三星 二星 一星。其中五星又分為五星鑽 五星金 五星銀。星級服務,是中國移動為 網齡長 消費穩定且無欠費 的優質客戶提供的 積分倍享 話費透支 國漫減免預存開通 等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。星級越高,可享受的服務...

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親 直接打省移動總部 吧。沒辦法 他們那的人都是在哪混沒有真正好好服務的人 我準備直接起訴他們!我要投訴中國移動 該項哪個部門投訴 撥打全國統一的 10086轉人工,或者根據語音提示去操作。無法解決就投訴工信部。你除了撥打10086投訴以外,還可到移動公司的監察部門以及當地的消協投訴。壟斷行業,投訴...