管理諮詢公司的業務內容是什麼,企業管理諮詢業務都包括什麼?

2021-03-04 07:03:35 字數 5137 閱讀 7979

1樓:匿名使用者

管理諮詢,在美國通稱management consulting也可以譯為「管理顧問」,在日本稱為「管理診斷」。在中國,管理諮詢和管理顧問的內涵和外延基本一致。

越來越多的研究證明,諮詢業是市場經濟發展的產物,市場越完善、競爭越激烈,諮詢產業也就越發達,諮詢產業越發達的國家,企業競爭力就越強,國家的經濟實力也就越強。

管理諮詢業是近些年來世界上發展較快的乙個行業,其影響滲透到政治經濟生活的許多領域,目前,世界500強的企業中60%左右的公司擁有自己長期合作的國際著名的諮詢公司,美國的通用電器公司有500多家諮詢公司為其進行全方位、多層次諮詢,每年投入的諮詢費用高達2億多美元。在德國,諮詢產業是德國經濟中發展最快、最穩定的現代產業部門,其年增長率遠遠高於德國國民經濟的年增長率,成為德國經濟體系中的有機組成部分。

企業診斷如同醫生對病人患者的身心診斷。醫生對患者身心的診斷,其目的在於維護病人身體和心理的健康;而企業診斷,則在於維護企業管理經營的穩定、健全和發展。

醫生之於物件,有的是例行檢查,預防疾病之發生;有的或因身體不適,問診與醫生,概而言之,乙個人有了不適的症狀,就自然問診於醫師,以便診斷出疾病之根源,對症下藥,開出藥方,進行適當的**。

在企業界,這種診斷程式和醫學上醫師診斷患者之程式基本相同,賢明的企業經營者很重視諮詢顧問對企業的初步診斷和檢查。至於選擇何種專家做進一步的診斷和**,乃是以「患者」所呈現的症狀而定。

企業診斷是針對企業的病態,分析原因,指出病情,建議改進,力求企業今後的健全生存與繼續壯大發展。

總而言之,管理諮詢就是幫助企業和企業家,通過解決經營和管理問題,鑑別和把住新的機遇,強化學習和實施變革以實現企業經營目標的一種獨立的、專業諮詢服務。它是由豐富經營管理知識和經驗的專家深入到企業的現場,與企業管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因提出切實可行的改善方案並指導實施,謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務活動。

管理諮詢的價值:

管理諮詢的目的在於管理諮詢公司以客觀的態度,了解狀況,判別病情,探求病理,促使企業生理回覆、促進活力,並提出各種可行的改善建議。

專業研判問題,準確找到癥結

對企業而言,往往從企業內部難以全面和準確的發現問題,因此要求助於具有較高專業素質的諮詢顧問。管理諮詢顧問提供的外部審視的價值既表現在用新的思維方式、新的觀點去觀察企業的現狀,分析其存在的問題及原因,也表現在以科學態度和創新精神,去設計切實可行又有所突破的方案。

地位公正獨立,科學公允客觀

管理諮詢顧問在諮詢的過程中服務於企業發展的最高目標,保持一定的獨立性,諮詢顧問所從事的工作不為企業領導人的意見或企業員工的情緒所左右,他們根據調查研究、科學分析得出的結論,不因外部的干擾而輕易的改變,諮詢人員獨立地思考工作方法,貫穿於整個諮詢過程。

過程緊密配合,促進技能提公升

管理諮詢可以增強企業解決問題的能力。諮詢顧問有自己發現和解決問題的方法和框架,企業領導在與諮詢顧問的交流的過程中,能夠得到這些方法,這有助於領導思維能力的提高,所謂「授人以魚,不如授人以漁」通過管理諮詢過程的知識傳遞和轉移,企業能夠培養解決問題的能力,以後遇到類似的問題,可以自己獨立的解決。

我們可以將管理諮詢的價值細化為:

管理諮詢的報告:

幫助企業對未來發展環境與變化進行分析

通過嚴密的邏輯分析與市場分析幫助企業進行正確戰略選擇

以顧問豐富的經驗幫助企業改善內部管理,以適應戰略的變化。

管理諮詢的過程:

通過諮詢專案,引發員工對公司戰略決策的全面關注

顧問的多次報告wookshop引發中高層經理對未來戰略選擇與戰略實施中可能出現問題的廣泛思考。

通過諮詢專案,為企業帶來適應未來變化的可行的管理手段。

通過諮詢專案,堅定公司員工對企業的信心。

實施變革的支援

提供變革管理支援

根據實施狀況對實施進行區域性調整和細化。

配合客戶共同對實施中出現的問題進行分析研究,提出可選擇性的解決建議。

針對方案實施中的難點,對客戶的相關人員進行培訓,保證方案的順利實施。

我們將管理諮詢的作用總結成通俗易懂的四句話:

看「企業家」所看不到的現象,做企業家的「眼睛」

做「企業家」想做卻沒能力做的事,做一雙執行各種複雜困難任務的「手」

想「企業家」沒時間想的問題,做企業家的「外腦」

說「企業家」不能說的話,替企業家把想說但又不能說的話說出來,做企業家的「嘴巴」

管理諮詢的目標:

明晰戰略定位

降低運營成本

提高內部效率

增強競爭優勢

擴大市場份額

增加客戶利潤

提高股東收益

達成經營目標

→專案介入 →專案啟動 →調查分析 →方案設計 →支援和培訓

1、管理診斷

通過標準問卷、員工訪談、資料查閱、實地觀查等方式進行全面的企業管理診斷調研。

2、提交診斷分析報告

對調研得到的資料進行系統分析,尋找企業存在的問題,並提出解決方案。

3、諮詢模組知識培訓 每一諮詢模組開始前顧問將為客戶針對該模組所涉及的知識進行系統培訓。

4、方案初稿設計 針對某一諮詢模組顧問將和客戶一起進行方案初稿的設計。

5、方案初稿討論

顧問將和客戶各級管理者一起討論方案初稿提出改進意見。

6、方案修正及定稿

對方案進行持續改進直至客戶認可後定稿。

7、方案釋出培訓

對於正式定稿的設計方案顧問將對客戶的各級管理者及員工進行方案釋出培訓。

8、方案實施輔導

對於釋出的設計方案顧問將幫助客戶進行方案實施。

初步接觸:

諮詢顧問親自拜訪客戶或接待來訪客戶了解客戶需求,解答客戶問題

介紹雙方公司相關業務情況,準備相關資料

商定進一步洽談的內容、時間及地點

進一步洽談確定主題:

客戶企業介紹情況,提出諮詢要求與希望

研究企業提供的資料分析企業狀況,初步擬訂專案框架

實地考察客戶企業及環境

雙方確定專案框架及目標

根據企業期望作準備性調查

提出專案建議及合同簽定

根據客戶需求提出專案建議書

雙方就建議書內容(包括專案目標、框架、主要內容、執行方案、時間計畫和初步結算等)進一步**

擬訂並簽定合同,做好專案開展準備工作。

專案啟動

確定專案領導小組 確定專案計畫 確定聯合工作組

確定專案領導小組

根據專案要求確定由雙方主要領導組成的專案領導小組直接監督專案的開展。

確定雙方專案主要負責人

確定需要外聘的專家、高階顧問和內部顧問人選。

確定專案計畫

由專案領導小組和專案負責人確定專案開展計畫與專案詳細目標,結構細化,時間進度,人員要求和其他後勤準備。

根據經驗提出初步計畫建議

準備專案開展所需的資料**等。

確定聯合工作組

根據專案計畫要求成立由雙方相關人員組成的聯合專案工作組,明確具體分工和職責。

擬訂工作計畫和時間進度

擬訂調查分析計畫

針對專案需要對聯合工作組成員進行培訓。

調查分析

調查分析會/座談會 初步診斷並提交診斷報告

調查分析會/座談會

企業各部門介紹其職能情況,工作中存在的問題和改進的要求

根據需要並徵得客戶同意進行問卷調查和重點訪談

主持和開展座談會、討論會聽取各方面人員的意見和要求

深入調查分析,了解客戶競爭對手的情況及客戶產業鏈

初步診斷/提交診斷報告

整理分析調查資料,對問題分類

利用先進的分析工具對企業存在的問題進行診斷並提供初步改進建議方案框架

提交診斷報告

調查分析

提交初步設計方案 初步方案徵求意見 方案調整,提交最終報告

提交初步設計方案

在客戶對診斷報告和改進建議方案的反饋基礎上進行方案設計,並根據客戶情況實時修改結合過內外相似企業的成功經驗,向客戶提供滿足其特殊要求、可供操作的管理改善方案

初步方案徵求意見

初步方案分專題向有關部門進行詳細介紹,回答有關問題,廣泛聽取修改補充意見

針對反饋意見和建議,進行區域性調整和補充,

擬訂實施計畫綱要

舉辦專題研討會/培訓班協助客會推動企業改革。

方案調整/提交最終診斷報告

按照客戶要求提交最終報告

舉行報告正式發布會

並就報告內容進行答疑

協助客戶擬訂實施計畫

支援與培訓階段

人員培訓 實施支技與資訊反饋 新專案建議

人員培訓

針對方案實施中的難點,對客戶的相關人員進行培訓

對客戶的中高層管理人員進行培訓

協助聯合工作組成員開展廣泛的培訓工作。

實施支援及資訊反饋

就報告內容給客戶相關人員進行實施過程中的答疑;根據實施狀況進行區域性調整和細化。

實施中進一步的支援和服務

客戶就實施過程的情況進行反饋

對實施中的反饋資訊進行分析研究,提出可選擇性的解決建議

雙方共同分析存在的問題和難點,商定可能解決的方案。

新專案建議

協助客戶深入分析企業管理存在的薄弱環節

針對前階段專案開展與實施情況共同商討新的專案建議,保證改善工作

企業管理諮詢業務都包括什麼?

2樓:中美嘉倫管理諮詢公司

企業管理諮詢亦稱「企業診斷」。是企業管理專家或者服務機構運用科學方法,在調查分析的基礎上,找出企業管理中存在的問題,提出具體改進方案,並指導實施,幫助企業改善經營管理的一種服務性活動。包含企業經營管理的方方面面如:

戰略、財務、營銷、人力、企業文化、組織結構等等。也有專門為國企服務的諮詢機構(中美嘉倫),比如國企改革、改制重組、轉型公升級諮詢業務等等。

管理諮詢公司是指從事管理諮詢活動、為企業和企業家提供諮詢性服務的公司。根據管理公司服務類別的側重,管理諮詢公司可以分為綜合管理諮詢公司、戰略管理諮詢公司、生產、人力資源、財務、物流、市場營銷、資訊系統管理諮詢公司等。

管理諮詢公司總體上就是一種為企業服務的機構,它是對於企業進行分析規劃的一種有效的工具,它的諮詢範圍涉及企業的各個環節,這是乙個服務性行業,是掌握紮實的管理知識基礎和豐富的實際管理經驗,並且掌握了諮詢技法的人所從事的智力密集型的服務行業。

諮詢顧問在企業提出要求的基礎上深入企業,進行定量或確有論據的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而協助進行實施,使企業的執行機制得到改善,最終提高企業的管理水平和經濟效益。

管理諮詢公司註冊的條件是什麼,管理諮詢公司有哪些經營範圍?

股東符合法定人數 有符合公司章程規定的全體股東認繳的出資額等。依據 公司法 第二十三條規定 設立公司,應當具備下列條件 股東符合法定人數 有符合公司章程規定的全體股東認繳的出資額 股東共同制定公司章程 有公司名稱,建立符合有限責任公司要求的組織機構 有公司住所。有限責任公司章程應當載明下列事項 公司...

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簡介 上海企萊bai企業管理諮詢有du限公司是成立於上zhi海的一家80後新dao 上海企萊bai企業管理諮du詢 是2016 08 29在上海zhi 市寶山區註冊成立的有限dao責任公司回 自然人投資或控股答 註冊位址位於上海市寶山區南衛路39號1幢 140室。上海企萊企業管理諮詢 的統一社會信用...

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