當遇到喝醉酒的客人結不了帳怎麼辦怎麼辦

2021-03-04 06:51:43 字數 2891 閱讀 7332

1樓:匿名使用者

打**給喝醉的人的朋友,讓他們來結賬和接喝醉的人

2樓:花落君獨醉

叫客人給他親戚朋友打**叫他們來結賬,如果不行的話拿客人的貴重物品作為抵押。請採納!

3樓:匿名使用者

要是錢多就找派出所!錢少就算了吧!

4樓:匿名使用者

你是做什麼的?夜宵攤嗎

遇到喝酒**的客人怎麼解決

5樓:鐵甲博士

開飯館難免遇到醉酒**找茬的

如何巧妙應對是門學問

九堡三衛村,有家小飯店,店裡只有乙個包廂和乙個能擺四五張桌子的大堂,包廂可擺兩張桌子。

老闆和老闆娘來自安徽六安,這個飯店,夫妻倆已經開了五年了,主要做中餐和晚餐,最有名的是酸菜魚和紅燒豬蹄。

9月12日下午,店裡來了個男子,男子自稱安徽阜陽人,在九堡附近打工的,中秋不能

回家,他想把不能回家過節的老鄉聚攏在一起,過中秋。

他讓老闆幫他好好安排一下,菜要挑好的,也不能太貴,大概有兩桌人,讓老闆每桌按400元的標準。

老闆拿出紙筆和計算器,不一會兒,就算好了兩桌中秋宴,「酸菜魚、燒蹄髈、燉本雞、燒鴨、醬爆黃鱔……」老闆把店裡最好的菜都寫在了上面,說是按400元一桌點的。

男子掃了眼選單,很滿意。

晚上6點多,男子帶著十幾個男男**來到飯店,男坐一桌,女坐一桌。

這些人看上去都在二三十歲,還帶來一箱白酒。

飯店規定酒水不能外帶。但老闆覺得是中秋,大家圖個開心,也就沒說什麼。

晚上9點多,桌子上的菜盤都見了底,地上堆滿了空酒瓶,一箱白酒喝完後,他們又喝了一箱啤酒和一箱飲料。

結賬時,來點菜的那個男子站了起來拍胸口:「今天誰也不許搶,這頓飯我們哥幾個請的。」說完,他向邊上幾個男子伸了伸手,邊上幾個男子也都遞上了幾張百元鈔票。

男子搖搖晃晃走到老闆娘身邊:「結賬!」

老闆娘拿出計算器算了又算,「兩桌飯菜加酒水飲料一共1097塊!」

男子從口袋裡點出1000塊錢,「今天中秋節,打個折,零頭抹掉。」

「那可不行,」老闆娘說,「就因為今天是中秋,所有的東西都漲價,黑魚,黃鱔,比平時**貴了將近一倍,這兩桌飯根本沒錢賺,我沒提**就已經很好了,你要真想便宜點,就算1050塊吧?」

「你當我要飯的?」男子扔下1000元,「就這麼多,你再廢話揍死你!」說完和朋友往飯店外走。

「花錢請客的人,還在乎那麼點錢,連酒都要自己帶。」男子走到飯店門口時,突然聽到老闆娘說了這麼一句話,他轉身,用拳頭砸了下飯店玻璃門,「你們給我等著。」

十多分鐘後,男子和六七個剛才在店裡吃飯的老鄉突然衝進飯店,將全部桌子掀翻在地。老闆和老闆娘上前制止,也被他們按倒在地一頓暴打。

老闆雙眼被打出淤血,身上多處軟組織挫傷;老闆娘頭上縫了十幾針,鼻樑骨骨折。

昨天,九堡派出所已將參與毆打老闆夫妻倆的幾個男子控制。

民警說,開門做生意不光要菜燒得好,還得面對南來北往的各種各樣的人,有時候一句話,很可能就會惹禍上身。特別是那些做夜宵的大排檔、飯店,要跟各種各樣的來客打交道,是很講究藝術的,也是一門學問。

百井坊巷的天天小吃,是經營杭幫菜的。每天從中午營業到凌晨兩三點,吃「夜老酒」的人很多,主要以回頭客為主。

老闆說,**和吃「件兒飯(吃白食)」的情況他也遇見過,但他有自己的辦法去化解。

吃夜老酒發生衝突有兩種:一種是客人與客人之間的。前段時間,有一桌客人在喝酒聊天,另一桌喝酒的客人,不知道什麼時候突然插了一句話,兩桌人就聊了起來。

剛開始還好,可聊著聊著就吵了起來。

「遇上這種事,肯定是越早勸開越好,我一般會主動送上一道招牌菜,說,今天大家都很開心,我請大家吃道招牌菜,或者說朋友們聚到一起不容易,今天的菜打個折,這樣一來,客人會覺得我尊重他們,就會顧及一下我的面子,氣也就消了。」

老闆說,還有一種就是客人酒喝多了,故意生事,嫌菜上得慢,或者說菜有問題,服務態度不好等等。

「遇上這種情況,作為服務行業,肯定是要忍讓的,有時即使明知客人是錯的,我們也會妥協一下,這樣才能大事化小,如果跟客人對著幹,生意就沒法做,損失就更大。

「一次,乙個客人點了乙份蛋黃子排乙份蔬菜一碗飯。結賬時,排骨吃得精光,卻說排骨有問題,顯然是找事的。遇上這樣的客人,如果較真,很可能會打起來,我是開店做生意的,只要打起來,無論輸贏,肯定我吃虧。

所以我笑著遞上一根煙,對他說如果兄弟覺得有問題,這頓算我請。那個人也就沒再多說什麼,結賬,走了。」

百井坊巷另一家做川菜生意的老闆說:「有些事情,只要服務員嘴巴甜一點,說話前後都用上謝謝,遇到不能滿足客人要求的時候,要先說不好意思。真遇上喝醉酒**的,馬上報警。」

酒店客人醉酒後該如何處理?

6樓:匿名使用者

純粹是個人意見喲:先送上杯子茶.然後給他的親戚朋友打**讓其來接,或者讓其到包間,客房休息.如果**有保安或者報警.

7樓:酒店鄭叫獸

對於喝醉酒的客人的服務可以分為幾種:

一、一般醉酒的客人,在他走進大堂後,會馬上捧上乙個熱毛巾給客人敷敷,要注意的是不要用普通毛巾,要用一次性的才受客人歡迎。還有個要注意的是如果醉酒客人是有同伴的話,遞過去的一次性熱毛巾要遞給另乙個沒喝多的客人的同伴。預防部分喝多了的客人會藉著酒勁順手一拍,把服務員的熱情一下子就拍滅了。

當你遇到喝醉酒的客人應該怎麼服務

8樓:匿名使用者

觀察一下周圍有沒有他的朋友 要是有 去交談一下 可以的話讓他朋友幫你們 一般很少會有乙個人去喝酒喝到醉成那樣的人吧 要是他朋友不懂事或者也喝多的話 問問大堂經理 呢 或者是有經驗的服務員 應該怎麼辦 或者你可以打。。。 其實應該是不錯的方法 不過為了不要興師動眾 最後沒有辦法的話再打 男人喝多耍酒瘋的話 最好服務員們還是不要離得太近的好吧 我覺得哈

希望對你有幫助 呵呵

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