1樓：匿名使用者
我個人認為店員包括全部本單位職工，保安，下夜的、保潔員、等雜工。營業員特指現在的導購員。是本店的乙個崗位。
2樓：匿名使用者
店員包括營業員，還包括策劃和財務吧。
3樓：阿豪遊金融
店員的含義就比較廣了，在這家店工作的都可以稱為店員。但是營業員通常指帶有銷售性質的人員。
店員和營業員的區別？
4樓：武漢眾大童輝國際遊樂裝置****
店員和營業員的區別只是稱呼不同。
店員，從某種意義上來講，他們是處於某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。他們有一定時期內（比如一年或兩年）的穩定性，在具體的工作中通
過現場恰切的舉止和優質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象，使顧客當場購買或在未來形成購買衝動；同時，導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護，並適當協調客情關係。
營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。
狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員。營業員也可以被稱為導購員
5樓：風吹落葉幾時息
有區別？
我看都一樣
不都是忙忙碌碌
給人打工的
營業員和銷售員有什麼區別呢？
6樓：淡茶水清
一般的情況下：
營業員負責：接待，招待，介紹，銷售為主；
銷售員負責：全部精力放在銷售產品或服務上，別的很少參與。
7樓：海菜家的北北
一般的情況下：來
營業員是指在店內
自銷售的bai工作人員。
銷售員du基本是在外zhi面跑單的產品
dao推銷人員。
1.銷售員
銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞資訊，同時加以渲染達成商品的成交。
2.營業員
在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的旨在為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。
狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。
【營業員銷售技巧】
第一,熱情,對客戶的態度,是客戶對你的第一感覺 如果第一直覺客戶覺得你這小夥子不錯,他對你所銷售的產品也會感興趣了。
第二,真誠,說話之前一定要總結好語言。
第三,信心,銷售員一定要對自己賣的產品有信心,這樣給顧客的振動力也是非常大的。
第四,認真,把產品的基本知識給顧客講透,講的爛爛的,讓顧客投其所好。
第五,保持微笑,這一點,對顧客是非常重要的。
第六,就是把自己產品的售後服務做好。
8樓：話吥哆先生
營業員是指在店內銷售的工作人員。
銷售員基本是在外面跑單的產回品推銷人員答。
銷售員銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞資訊，同時加以渲染達成商品的成交。
營業員在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的旨在為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。
狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。
9樓：匿名使用者
營業員屬於被
bai動銷售，就是du坐等客戶上門消zhi費業務員則是主dao動尋找客戶，包括內收索潛容在客戶與發展目標客戶
這樣的話，業務員想對於營業員就會掌握比較多的客戶資料，能夠比較有效地進行說服，並解決一些問題
而營業員就只能針對客戶提出的異議進行辯駁，對客戶的了解也僅限於他提出的問題，客戶資料相對貧乏，說服能力較差
10樓：匿名使用者
銷售員一般是自己主動去找客戶營業員一般是客戶主動來找自己
11樓：匿名使用者
營業員一般是在裡面 銷售員可以再任何地方
12樓：匿名使用者
這個要看是什麼店的咯。。有些店就都已樣的。比如專賣店。但是有些又不一樣的，比如大的賣場，營業員和銷售員就不一樣了
13樓：陽雲武清綺
銷售是市場營銷一部份,銷售是一門實踐性非常強的專業性和技巧性,也是一門藝術,不僅僅要全面了解產品的各種效能還有了解產品相關的東西,具體講就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程.
營業員是把商品通過各種手段賣出去。
14樓：泥苗漢和璧
是有區別的，銷售員的工作範圍要廣一些，營業員多指在店面進行推廣的人員，銷售員要開拓市場。。
15樓：夕謐紹望舒
營業員只是起個看管的作用。導購是在看管的同時還要起到引導推薦的作用。銷售只是負責單一的產品銷售!
16樓：茹曉班玟
都是賣東西的，區別不大。營業員一般是在固定的店面裡，銷售員一般指廠家或公司或經銷商的銷售代表，具有上傳下達參與制訂市場操作策略的；業務員級別一般較銷售員低些，一般是分銷商的跑外人員；營銷員一般指在固定地點上班，參與公司銷售工作會議及銷售政策制訂的人員，主要負責的當然也是銷售；推銷員是比較辛苦的，需要上門服務的人員，通常是經銷商或者廠家的推銷，一般是快速消費品或其他類似行業的廠家代表。8
導購和營業員有什麼區別？
17樓：畢業了要有出息
導購，就是引導購物
的意思，比如你到大商場去購物，想買某樣東西，可以問導購員這種商品在什麼地方，有沒有**活動等。
而店員呢就是一般只負責銷售，工作流程肯定不一樣。就像醫院裡面的導醫臺一樣，不知道如何找到病房，衛生間，等等，可以問導醫。導購呢就是指引你買什麼東西，該往**走，一般相對定員來說要輕鬆一些。
定員則負責推銷，銷售，說服客戶，購買商品。兩者職責大有不同。給顧客提貨，當然由定員來做了。
18樓：區濡歷教
總體上是差不多的，但有些店裡具體的工作會有點不同，導購，就是引導消費者來了解，購買商品，營業員的話工作範圍相對會大點…培訓的話那就要看老闆的要求了，一般培訓就是發點資料背下就好了
店員和營業員有什麼區別？
19樓：北京開心哈樂教育科技
1、營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。
2、店員，從某種意義上來講，他們是處於某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。他們有一定時期內（比如一年或兩年）的穩定性，在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象，使顧客當場購買或在未來形成購買衝動；同時，導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護，並適當協調客情關係。
20樓：匿名使用者
都差不多，營業員的業務相對來說專業一些
21樓：璃白聚黑
店員是專負責店裡的雜活，營業員只是負責如何提業績而已但是缺人手的話就不一定咯
22樓：佴頎郭語兒
個人覺得
導購員就是陪著顧客在自己負責的區域內進行購物的，並且可以給顧客自己的一些意見，供顧客參考。在顧客消費過程中是一種主動的銷售方式。
營業員就是根據顧客的需求提供服務的，是一種被動的方式。
僅僅是個人見解。要當一名合格的導購，需要很好的眼裡，要看穿顧客到底想要什麼，而且態度要熱情
。能在購物的過程中給顧客帶來最大的幫助。
（招聘營業員、營業員求職上
——中國第一營業員招聘網）
導購和營業員一樣嗎？有區別？
23樓：匿名使用者
導購，就是引來導購物的意思，源
比如你到大商場去購物，想買某樣東西，可以問導購員這種商品在什麼地方，有沒有**活動等。
而營業員呢就是一般只負責銷售，工作流程肯定不一樣。就像醫院裡面的導醫臺一樣，不知道如何找到病房，衛生間，等等，可以問導醫。導購呢就是指引你買什麼東西，該往**走，一般相對營業員來說要輕鬆一些。
營業員則負責推銷，銷售，說服客戶，購買商品。兩者職責大有不同。給顧客提貨，當然由營業員來做了。
24樓：傅行雲時代
導購：引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為版
的實現，而導購是權解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。
營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。
25樓：qiuya敏月
導購：bai
引導顧客促du成購買的過程。消費者進zhi入店內往往存有dao少疑，阻礙著購買版行為權的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。
營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。
26樓：匿名使用者
不一樣，營業員拿死工資，導購靠提成工資
導購員和營業員有什麼差別
27樓：李蕊智雲
導購員，是指導買賣
營業員，固定的銷售工作
28樓：念夜南郜忍
導購，就是引導購物的意思，比如你到大商場去購物，想買某樣東西，可以問導
購員這種商品在什麼地方，有沒有**活動等。
而店員呢就是一般只負責銷售，工作流程肯定不一樣。就像醫院裡面的導醫臺一樣，不知道如何找到病房，衛生間，等等，可以問導醫。導購呢就是指引你買什麼東西，該往**走，一般相對定員來說要輕鬆一些。
定員則負責推銷，銷售，說服客戶，購買商品。兩者職責大有不同。給顧客提貨，當然由定員來做了。
29樓：金牛大表哥
導購故名思義就是引導顧客購物。和營業員沒有什麼本質的區別，都是為顧客服務，用更優質的服務最快的時間將產品銷售出去，為公司增加收益。
其實導購員的定義是很泛泛的，導購員的工作地點視工作環境，單位的要求以及其它因素決定。一般情況下你如果是超市導購那麼工作地點就相對會比較固定，但如果是一些專賣店導購員的話，它們都是同一公司下設的許多家分店，那工作地點可能就要根據公司的要求來定了。至於上班打不打卡好像一般公司不打卡吧。
但是明確的作息時間還是有的。
最後收入這一塊，做導購的收入由兩部分構成，一部分是固定工資，另一部分就是提成了，這主要是根據你的銷售業績來給你一定的獎勵。
其實作導購還是很鍛鍊人的。雖然每天都要站好幾個小時，但是可以鍛鍊自己的口才，與人交往能力等等...
30樓：匿名使用者
本質是沒有什麼根本的差別，只是名稱有所區別目的都是將商品推銷出去，以本人的觀點是導購員是引導客戶去購買一些**及打折商品，營業員是根本顧客所需去銷售商品。本質是沒有什麼根本的差別，只是名稱有所區別目的都是將商品推銷出去，以本人的觀點是導購員是引導客戶去購買一些**及打折商品，營業員是根本顧客所需去銷售商品。
31樓：非0常0好
商品營業員是指在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員。導購是一種職業，在服務行業，作為顧客的引導，介紹產品，服務於消費者的乙個服務性群體。導購員一般是廠家安排的，或僱來得推銷員，賣的是廠家自己的貨；營業員是商場的員工，由商場安排的，買的是商場自己的貨。
其實導購員的定義是很泛泛的，導購員的工作地點視工作環境，單位的要求以及其它因素決定。一般情況下你如果是超市導購那麼工作地點就相對會比較固定，但如果是一些專賣店導購員的話，它們都是同一公司下設的許多家分店，那工作地點可能就要根據公司的要求來定了。
市政員跟土建員有什麼區別，市政資料員跟土建資料員有什麼區別？
區別不大，關鍵看工地情況，工地嚴了你就忙點，不嚴就輕鬆點 資料形式及檢驗批不一樣 其實基本差不多 基本一樣.都是做資料 市政資料員都做些什麼 資料員具體工作 一 工程資料的收集 1 資料員收集工程資料必須及時，必須保持與實際施工進度同步。2 市政工程建設資料管理必須納入專案管理的程式中。資料員應參加...
夜場服務員跟公主有什麼區別,夜場服務員跟公主有什麼區別？
在各個城市裡的 裡。隨處可見身穿 手托酒水的妙齡女郎。術語 ktv服務員。俗稱 公主。下面給各位朋友介紹一下公主的特點。籍貫不限。年齡 18 24。晚7.00正式上班。到指定地點開會。會後到指定包廂做清潔衛生。完畢後。休息至7.40。站台。化好淡妝。以標準的站姿站在包廂門口。等候客人的到來。客人到來...
好感和喜歡有什麼區別,好感跟喜歡有什麼區別？
好感可以說斷就斷，但愛不可能說沒就沒 好感可以說是對某個人感興趣,而喜歡就是愛的百分之十幾,或許連百分之十都不到。那喜歡和愛又有什麼區別呢？只是一種遞進關係，對他她的事情關注度更高的代明詞，好感只是基本，喜歡是比較級，而愛上則是最高端，好感是你對他 她 的第一面的感覺，喜歡是在一定情況的了解後的感覺...