電話銷售技巧和話術,求一套電話銷售的話術

2021-03-03 22:10:25 字數 5495 閱讀 9201

1樓:匿名使用者

技巧就是:臉皮厚,話術就是:千方百計攀關係。成功的秘訣就是:堅決不要臉

2樓:匿名使用者

**營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多地為眾多企業所採用,且對社會發展具有深遠的影響意義最新**銷售話術和技巧大全 http://wenku.baidu.

求一套**銷售的話術

3樓:lee羅亞輝

問候客戶,做自

我介紹、寒暄讚美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。

1、問候客戶,做自我介紹。

接通**後,首先要向客戶問好,如:「上午(下午)好」、「您好,是××先生嗎?」等問候語,然後做自我介紹:

「××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鐘做個**訪問?

2、寒暄讚美並說明意圖。

如:「本人最近有機會為您的好友張先生服務,為他的網際網路作了合理的規劃。在服務過程中,他說您年輕有為、事業有成,而且對人也非常熱情。

我們公司最近正在做乙份市場調查問卷,我現在能不能利用5分鐘的時間跟您談談?」

3、面談邀約。

**行銷不能急於推銷,應以了解對方狀況為主,你要「介紹」產品,見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談,才能充分了解對方,也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時,別忘了主動提出乙個時間和地點,不然對方很難做出決定。

4、拒絕處理。

當準客戶拒絕**約訪時,銷售人員應以禮貌話語回答。

比如:不好意思,也許我選了乙個不恰當的時間,我希望找乙個您較方便的時間來拜訪您,請問您(明天)有空,還是(後天)有空?

擴充套件資料

注意真正能成為你的客戶,與你進行合作的,一定是需要你的產品或者服務,你們之間是互相成全的關係。所以不要一味去討好迎合客戶,而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念,為客戶提供你的價值,這樣才能贏得對方真正的尊重。

把自己當成客戶,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客戶,對你的開場、提問,以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練,越能提公升你跟客戶的溝通效果。注意,在演練的時候盡量真實、認真!

4樓:商玉枝弭甲

1。開場白:你好!上午好!節日好!等等

2。介紹:分2種,一種不是要找的人:我找***。或***在嗎?幫我轉下謝謝。**就轉了,不轉你就要動腦再想辦法找到目標)

另一種,接**就是你要找的人:闡明意圖,簡單扼要。了解需求.這裡面分的細要分楚好多種情況,不過簡單來講就是2種:1,需要

2,不需要

(有時候好的業務員和好的溝通能力可以把不需要的客戶說成要考慮的客戶,把本來要考慮考慮的客戶說成非買你產品不可的客戶!這要看個人能力!

3。結束語:要麼簽單拿錢,要麼約見,要麼下次再**

當然了,**銷售話術是乙個**銷售最基本的吃飯傢伙。因為**銷售人員就是靠張嘴說話吃飯的。不出力,不風吹,不雨打!

當然這裡面也會有很多的壓力,情緒的起伏,思想的波動!因為每個客戶都不一定是你想象的那樣,這世界上因為有各種人的存在,所以每個人才會與眾不同,這裡面的東西只有你自己去慢慢體會,慢慢感知,慢慢熟悉,慢慢老練!!

本人一字一字打出來的親身體會

希望採納~!祝你成功!

5樓:skycc營銷軟體

**銷售其實沒什麼,無非換了一種銷售的途徑,其實當今社會科技迅速發展,網際網路幾乎全國普及,**已經略顯得遜色了許多,其實無論什麼形式的銷售,前期必須對市場有個充分的了解,必須有相當大的廣告投入!總之,不要過早的暴漏你的銷售動機,大多數人對銷售或推銷都非常的敏感,不要給他任何壓力,也不要給他描畫美好的畫卷,多從利益的角度進行客觀專業的分析,什麼時候你能聊天一樣把貴公司的產品和服務介紹給客戶,相信你就離成功不遠了!

6樓:啊啊阿亮阿爺

1.問候語:你好/早上好/下午好,某女士/先生,都可以,但是語氣要堅定,不急不徐,給客戶乙個好的第一印象。

這個時候客戶一般會回應你,那你們就有了第一次的互動了,**銷售跟客戶互動是特別重要的;

2.寒暄過後,切入產品:根據自己的產品,找乙個重大事件新聞,問問客戶有沒有在關注。

比如你是做金融產品的,那今天**暴漲多少個點,或是**挖掘出了乙個金礦,這些都是很重大的事,如果他是你的潛在客戶,你就成功勾起他的興趣了,這時候再把你的產品結合進去;

3.簡單介紹完產品,再跟客戶說,我們在做活動,或是在做推廣,問客戶留下具體的****,方便後續了解;

4.一般被你勾起興趣的客戶都會留下****,不要急著掛**,詳細的介紹下自己,方便客戶記住你,再問下客戶怎麼稱呼。一般交換過姓就算比較熟了,這個時候你再問:

那某先生/女士是在單位上班還是自己做生意啊?這個問題方便你了解客戶的財物資訊;

5.隔天,根據你之前了解到的時間打**回訪。要表現出你專業的一面,詳細介紹產品的時候,一律使用專業術語,同時要將產品的優勢全面呈現給客戶;

6.臨門一腳。乙個客戶了解得差不多了,但就是不簽單。

這個時候,第三通**直接衝著簽單去,你可以打感情牌:某先生/女士,你看我們也聯絡幾天了,產品你也了解得透徹,相信你對我本人也是有一定的了解,那您為什麼不嘗試我們的產品呢?那現在呢,我們公司正在做活動/**/**。

7樓:小巫婆嗯哈哈哈

您好,這裡是某某集團,態度要誠懇,在語言中要表示一些歉意,畢竟打擾人家的生活。

8樓:健康吾

我不太清楚你們的藥品的銷售的,不過就我了解的**銷售不複雜的。

首先,你自己心理要放鬆,不要怕給客戶打**。

其次,打**前一定要很了解公司的產品的,做到隨時可以根據客戶的需求來介紹你的產品。

其三,剛開始和客戶的時候自己要有目的性的問些問題,注意聽客戶說,這個時候要多聽少說。

其四,放鬆的和客戶聊天,注意是有目的的,要引導客戶,不要一味的閒聊,然後根據客戶的需求介紹你的產品。最重要的是要去成交。因為你只有去提成交了才有機會的,很多做**銷售的是怕提成交的,因為怕提了會失敗。

不過你要牢牢記住你和客戶不管怎麼樣的聊總是為了成交的,如果你不提的話注定是失敗的,該做的都做了後就不要怕提成交就可了。提了就會成功的。最主要的是克服自己。

9樓:匿名使用者

**營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多地為眾多企業所採用,且對社會發展具有深遠的影響意義最新**銷售話術和技巧大全

10樓:愛嚮往的生活

**銷售當中,一套完整嚴謹的話術是使得客戶信任你並逐漸達成交易的法寶,當然了它並不是唯一決定成敗的因素。巧婦難為無公尺之炊,如果沒有客戶號碼你怎樣給他打**呢,海豚手機號碼生成軟體,可以試試,選擇省份城市提供當地人號碼

11樓:jia維

技巧雖然重要,資料好壞更關鍵懂得家威

12樓:

護佑緣主業績提公升,開財庫聚財!!!銷售新手成長,我個人最有效的一招就是直接跟同行學習了。

就是自己冒充客戶,給同行打**。

自己網上搜到同行**,乙個乙個打,如此一來,能迅速了解競爭對手是怎麼做電銷的,他們的優勢,他們的話術,他們產品賣點,他們的服務,如此一來,咱們既了解競爭對手基本情況,又跟同行高手學了話術,一舉雙得。

這是最有效最落地的一招了,自己瞎捉摸會很浪費時間。

給同行打**,隨時要做好記錄。

13樓:匿名使用者

作為一名優秀的**銷售員,在初次打**給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事:

1、我是誰,我代表哪家公司?

2、我打**給客戶的目的是什麼?

3、我公司的產品對客戶有什麼用途?

**銷售開場白一:直截了當開場法

銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是企凝公司的小話統智慧型電銷系統銷售顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?

顧客朱:沒關係,是什麼事情?

--顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上介面:那我乙個小時後再打給你吧,謝謝你的支援。然後,銷售員要主動結束通話**!

當乙個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來**的……)

14樓:嫌掣玻璃粉娜

嗯,各位高手都答的差不多了。但現在有一種方式是可以直接導成話術的。不知道你有沒有wei laiyun 興趣了解。

15樓:無心

史上最全的**銷售話術             網頁鏈結

**銷售技巧和話術

16樓:匿名使用者

首先打**每天打乙個**吧,每乙個**弄明白三個問題。為了不引起客戶反感,**號碼經常換。

以不同的裝飾公司貨裝修隊的名義打**,旁敲側推的了解客戶情況,第二跑小區了解小區的檔次,居住人群,小區環境。

經過十天努力終於客戶檔案填滿了。雖然沒達到比客戶還要了解客戶的程度,最起碼比競爭對手要了解客戶。

請教:**推銷的技巧與溝通話術。

17樓:匿名使用者

做事情就要有方法,不為失敗找理由,只為成功找方法,有一本成功寶典很重要!最新**銷售技巧和話術大全** http://wenku.

18樓:匿名使用者

這個書店裡很多這方面的書,你去看看吧!

19樓:戲映煙元英

我以前就是**推銷,說起都氣人,沒賺到錢不說,人也蒼老了幾歲,後來我朋友給我介紹了乙個創意背景牆,我感覺挺不錯的,做起來很容易,還可以先拿產品試一下,覺得好再做,我覺得很有前景,打算過幾天去公司看下,產品叫魔術牆繪,你去看下咯。

**銷售的溝通技巧與話術都有哪些? 20

20樓:百度文庫精選

內容來自使用者:李冬玉

21樓:匿名使用者

講技巧前,還是得講明白,我不贊成**銷售當做個人職業發展的長期規劃,但是短期內練練話術、提公升技巧還是可以的。首先,打**沒有什麼固定套路和模板。所有**銷售都要先分析行業特性,再分析客戶性格。

22樓:skycc營銷軟體

看你具體是那個行業的 不同的行業肯定話術是不一樣的

23樓:匿名使用者

且現在封號,只需要檢測到**號有高頻呼出記錄,就會直接封停,這樣直接內影響到有電銷或者容

是**回訪業務的正常工作,所以想要解決封號問題,就要避免高頻呼出檢測

我們有**專用線路,可以轉換撥打形式,只要把號碼加入到裡面,就能實現無限暢打,完美解決檢測封號問題

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