1樓：
**銷售話術開場白，作為一名優秀的**銷售話術員，在初次打**給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：
1、我是誰，我代表哪家公司？
2、我打**給客戶的目的是什麼？
3、我公司的產品對客戶有什麼用途？
**銷售話術開場白一：直截了當開場法
銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？
顧客朱：沒關係，是什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面：那我乙個小時後再打給你吧，謝謝你的支援。然後，銷售員要主動結束通話**！
當乙個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來**的……）
**銷售話術開場白二：同類藉故開場法
如：銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？
顧客朱：可以，什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面：那我乙個小時後再打給你，謝謝。然後，銷售員要主動結束通話**！
當乙個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來**的……）
**銷售話術開場白三：他人引薦開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實使用者，是他介紹我打**給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎麼沒有聽他講起呢？
銷售員：是嗎？真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來**了。
2樓：銀杏街福家佳
1、拿起**先自報家門，說話的語氣要緩慢，不能氣促，不要老擔心對反會掛掉你的**
2、不要有推銷之嫌，把對方當成朋友聊天一樣
3、要有「給你打**是來幫助你的，不是來向你推銷的」的心理去打**。所以你要說出你的產品怎麼怎麼能幫助他，能降低企業成本，降低管理風險。。。
銷售中的溝通技巧可以讓銷售人員更多的更好的了解客戶的消費心理，也就可以更好的去設計銷售策略，順利的完成銷售目的，但是銷售中的溝通除了正常的人與人情感的溝通，同時也加入了銷售的目的，因此，對於銷售中的溝通技巧越來越受到銷售人員的重視。
在這裡為大家收集了乙份銷售中的溝通技巧，用望、聞、問、切來展現溝通的各個要訣，我們一起來看一下。
一、 「望」—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶**聯絡或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的資訊。
在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客戶的尊重和重視，另一方面有助於正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握資訊的正確性和準確性，可以達到很好的溝通效果。
二、 「聞」—觀察的技巧
觀察的技巧貫穿於整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關係時，很有價值。在與客戶溝通過程中，客戶的乙個眼神、乙個表情、乙個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，乙個優秀的銷售人員一定要善於把握，並適時地給予回應。同樣，客戶周圍的環境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關係提供了必要的資訊。
使用這些資訊和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關係，並決定下一步該怎麼做。
三、 「問」—提問的技巧
在獲取一些基本資訊後，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕鬆起來。
時機成熟時可以問一些引導性的問題，漸漸步入正題，激發客戶對產品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時購置該產品，很可能會造成不必要的損失，而購置了該產品，一切問題都可以解決，並認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。
這時作為銷售人員就需要從客戶那裡得到乙個結論性的答覆，可以問一些結論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急於要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄；也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
四、 「切」—解釋的技巧
解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。
在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方為了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內容不可太雜，只需包括為了達到解釋目的的內容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節時，應避免不痛不癢的細節，該的一定要，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。
成功解釋的關鍵是使用簡單語言，避免太專業的技術術語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時，使用才是適合的，同時也要適當的使用，避免不必要的差錯。
五、交談的技巧
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
一般不要涉及疾病、死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。客戶為女性的，一般不要詢問她們年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾**等私人生活方面的問題；與女性顧客談話最好不要說對方長的胖、身體壯、保養的好之類的話；對方反映比較反感的問題應保持歉意。
3樓：匿名使用者
找李偉賢的書看就得了！那個很詳細！！
請教：**推銷的技巧與溝通話術。
4樓：匿名使用者
做事情就要有方法，不為失敗找理由，只為成功找方法，有一本成功寶典很重要！最新**銷售技巧和話術大全** http://wenku.
5樓：匿名使用者
這個書店裡很多這方面的書，你去看看吧！
6樓：戲映煙元英
我以前就是**推銷，說起都氣人，沒賺到錢不說，人也蒼老了幾歲，後來我朋友給我介紹了乙個創意背景牆，我感覺挺不錯的，做起來很容易，還可以先拿產品試一下，覺得好再做，我覺得很有前景，打算過幾天去公司看下，產品叫魔術牆繪，你去看下咯。
**銷售技巧和話術門
7樓：
準備的一大套銷售話術還沒講就被拒 之門外,那麼我們就要想辦法繞過這些障礙,繞過前台的話術:1
8樓：匿名使用者
最新**銷售技巧和話術大全
9樓：吧名是個大問題
電銷小白進入傳統電銷的工作模式為：
1、通過大量的給客戶打**篩選中其中的意向客戶。
**銷售的溝通技巧與話術都有哪些？ 20
10樓：百度文庫精選
內容來自使用者:李冬玉
11樓：匿名使用者
講技巧前，還是得講明白，我不贊成**銷售當做個人職業發展的長期規劃，但是短期內練練話術、提公升技巧還是可以的。首先，打**沒有什麼固定套路和模板。所有**銷售都要先分析行業特性，再分析客戶性格。
12樓：skycc營銷軟體
看你具體是那個行業的 不同的行業肯定話術是不一樣的
13樓：匿名使用者
且現在封號，只需要檢測到**號有高頻呼出記錄，就會直接封停，這樣直接內影響到有電銷或者容
是**回訪業務的正常工作，所以想要解決封號問題，就要避免高頻呼出檢測
我們有**專用線路，可以轉換撥打形式，只要把號碼加入到裡面，就能實現無限暢打，完美解決檢測封號問題
14樓：眾聯
銷售打**bai因號碼撥打頻次du較多，難免會被zhi一些對產品不
15樓：無心
**溝通技巧需要很多方法，針對話術來說很重要！ **銷售溝通技巧及話術
我是做銷售的，靠打電話銷售那種。誰能提高銷售技巧方面的書
銷售。這方面的書籍並不是太多。但 銷售是基礎！而且你說的 銷售 銷售的是什麼？一單正常什麼價位？我以前用 銷售 簽過單，是36600的網路推廣。因為考慮到你們銷售的產品或者服務不同，所以不好詳細說明，希望你自己可以說的詳細點。我是做銷售的 怎麼提公升銷售的技巧 多思考的方式提公升 提高銷售技巧最重要...
我是做電話銷售的，現在的客戶，我一打電話過去，我連我們公司的名稱都還沒有說完對方就掛了，我想怎樣才
深入了解客戶 直接說出來 或者說我是之前聯絡過你的 一般人會停頓回想一下 順便問一下 你是推銷什麼的 我做 銷售的，為什麼聯絡客戶時客戶也沒拒絕，總是說最近有事，很忙！10 要和客戶進行溝通，最好是提問題，如果說忙，你可以問問他忙什麼，你能不能幫上忙啊什麼，既然是銷售就要引導你的客戶，不要機械的打 ...
什麼是可轉換公司債券的贖回和回售 請說明其危害和好處，說的實
打個比方,乙個10年期的可轉債規定在第五年可以回售,就是說在第5年末投資者可以將債券按照約定的 賣還給發行人,否則就持有可轉債到第十年。如果第5年末可以贖回，就是說在第五年末發行可以按照規定買回投資者手中的可轉債，可以不買回。回售的選擇權在於投資者，贖回的選擇權在發行人。好處就是有選擇權的一方可以根...