1樓:懂視生活
以**為例,快遞損壞拒收後處理的方法如下:
1、首先進入**網,點選我的**,找到已買的寶貝。
2、隨後點選雹模申請退款,選擇未收到物品。
3、然後和賣家說明情況,讓賣家去聯絡快遞公司,隨時注意物流資訊。
4、看到賣家簽收拒收的包裹後讓其確認退款即可。
**網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴枝羨集團在2003年5月創立。**網是中國深受歡迎的網購零售平臺,擁有近5億的註冊使用者數,每猛肆拍天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的**商品數已經超過8億件,平均每分鐘售出萬件商品。截止2011年年底,**網單日交易額峰值達到億元,創造萬直接且充分就業機會。
2樓:司馬惜香
因快遞損壞拒籤的,商家應該依法退款。
根據《快遞暫行條例》的規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
如果快件無法投遞,經營快遞業務的或含企業應當退回寄件人或者根據寄衫純笑件人的要求進行處理;屬於進出境快件的,經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。
如果快件無法投遞又無法退回,屬於信件的,自確認無法退回之日起超過褲鏈6個月無人認領的,由經營快遞業務的企業在所在地郵政管理部門的監督下銷燬;屬於信件以外其他快件的,經營快遞業務的企業應當登記,並按照***郵政管理部門的規定處理;屬於進境快件的,交由海關依法處理。
如果快遞物品損壞,你需要先聯絡賣家,由賣家與物流公司協商解決。如果協商未果,你可以撥打12315進行投訴維權。
快遞損壞了拒收後要怎麼樣處理
3樓:生活中的小蜜蜂
首先要先和賣家溝通,貨物到了如果看到貨物的外包裝有明顯破損,或者看到貨物質量較差,如果遇到這種情況可以拒籤。
拒籤後要及時跟賣家溝通,並告訴賣家把貨物退回。
相關說明
在訂單上點選申請退款,開啟購物訂單,找到申請退款,點選申請退款之後把貨物寄給賣家。寄快遞時要儲存好快遞單的收據,認真檢視貨物運輸情況。
貨物由某一家快遞公司寄走後,一定要隨時檢視貨物的運輸情況。貨到賣家,賣家簽收貨物退款就順利成功。
4樓:思語新竹
可以要求快遞公司賠償,不過你已經拒收,就沒有你的責任了。
這種情況即使快遞公司不賠償,**商家也會賠付你的,一般他們會重新給你發一瓶。
快遞損壞,被收件人拒收退回,寄件人是否可以簽收?
5樓:ray的遊戲世界
快遞損壞,被收件人拒收退回,寄件人無須簽收,可以直接要求快遞公司進行賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
6樓:1夏丶沫
你好 我也遇到同樣的問題 請問你最後怎麼處理的。
7樓:俯身觀世間
在跟快遞公司協商好如何賠償的情況下可以簽收。
快件從快遞公司寄出後即達成快件契約,在快件簽收之前快遞公司對快件的安全負責。因快遞原因導致快件損壞或者遺失的,快遞公司有義務對快件進行賠償。
在快遞面單後邊都有契約條款,以中通快遞為例,條款第8條規定:因快遞服務組織原因造成快件損毀或遺失的,寄件人有權要求賠償。未**快件,快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值(未申報的視為快件價值不超過人民幣100元)已**快件,快遞組織賠償金額不高於保價金額,快件部分損毀的,按損失價值比例賠償。
快遞破損客戶拒收怎麼辦
8樓:
親,您好,這邊幫您查詢到如果快遞破損,客戶可以選擇拒收。快遞公司應該在收到拒收通知後,及時聯絡客戶並協商解決方案。以下是一些解決方案:
1. 退貨:如果客戶拒收快遞,快遞公司可以將包裹退回發件人或者退回倉庫。
2. 補償:如果快遞破損是由於快遞公司的原因造成的,快遞兆輪遲公司應該承擔相應的責任並進行補償。
3. 重新發貨:如果客戶需要商品,快遞公司可以重新發貨,確保商品完好無損地送達客戶手中。
無論採族李取哪種解決方案桐裂,快遞公司都應該及時與客戶溝通,並儘快解決問題。
快遞途中損壞怎麼賠償,快遞出現損壞如何賠償
可以要求原價賠償或者補發貨物,退還快遞費。快遞暫行條例 第二十七條快件延誤 丟失 損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任 對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。合同法 第螞早三百一十二條貨物的毀損 滅失的賠償額,當事人有約定的,按...
快遞到了如何拒收,快遞怎麼拒收呢?
1.最開始可以聯絡賣家要求退貨,並填寫退貨申請。2.賣家及寄貨人可以聯絡快遞直接退回。3.如果快遞被放到了快遞櫃,則不用領取。4.等待快遞櫃過期,一般是24小時之後無人領取,快遞就會被自動退回。5.最後可以直接根據物流單上的 直接和快遞員說拒收即可。為避免產生運費風險最好是有理由拒收快遞。首先要和商...
快遞公司損壞物品不肯賠償怎麼辦?
建議先協商並儲存和收集好相關的證據,協商不成的起訴解決。這個問題可以給你兩點建議 1 不知道你的快遞單據上是否標明郵寄的是什麼物品,如果標明,則拿快遞單據先到相關部門投訴,然後找快遞公司索賠。如果沒有標明,這個你也不用擔心,根據我國的法律規定,快遞公司不對承運的物品進行檢查而出現問題,他一樣要承擔責...