家裝顧問個人工作總結，裝飾顧問的工作內容

裝飾顧問的工作內容

1樓：網友

1、負責對樓盤考察、分析，尋找和開發客戶，並對客戶針對性的宣傳與諮詢，引導客戶到公司諮詢與消費。

2、負責與樓盤開發商、售樓部、物業之間建立並維護關係，方便自己能自由進出樓盤並營銷動作。

3、利用公關優勢與樓盤洽談合作做活動。在樓盤裡派發、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤交房活動。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動。

4、負責和樓盤客戶的交流溝通，從客戶的需求點出發，向客戶提供顧問式的諮詢服務，並引出公司產品的優勢、特點。

家裝銷售顧問工作內容

2樓：郭祺

乙個家裝銷售顧問的工作內容包括但不限於協助客戶完成家裝的選購，提供專業的設計方案和裝修建議、完成客戶的訂單和售後服務等。

具體來說，家裝銷售顧問的主要工作之一是協助客戶完成家裝的選購。首先，銷售顧問需要仔細聽取客戶的需求和喜好，並針對其預算提供最佳方案。然後，在保證客戶滿意的前提下，銷售顧問需要向客戶推薦最適合的商品，並指導客戶完成購買流程，同時也要負責收集商品反饋意燃襲見和統計客戶滿意度。

其次，家裝銷售顧問還需要提供專業的設計方案和裝修建議。為了滿足客戶的需求，銷售顧問需要具備一定的設計能力，能夠根據顧客的要求，提供個性化的裝辯蘆修方案及建議，併為客戶解答各種問題。在提供完整的裝修方案後，銷售顧問需要負責跟進與客戶的溝通和皮灶兄交流，確保設計方案被認可和。

最後，銷售顧問還需要完成客戶的訂單和售後服務。一旦客戶決定購買商品或裝修方案，銷售顧問要及時向公司提交訂單，在保證物流配送的和品質的前提下，及時完成訂單交付工作。同時，銷售顧問還需要為客戶提供售後服務，確保客戶對商品和裝修方案的使用滿意，並積極解決客戶對售後服務的反饋和投訴和處理。

總之，家裝銷售顧問的工作是乙個非常綜合性的工作，需要具備專業的產品和設計知識、良好的溝通和協調和解決問題的能力。這個工作需要深度參與於家裝行業的發展和創新，不僅需要跟蹤家居設計和裝修市場的趨勢變化，同時還需要關注市場競爭和目標客戶的需求變化，以便更好的為顧客提供更具競爭力的服務和方案。<>

如何做好家裝顧問

3樓：三夜見

如何做好家裝顧問，專業的知識和多年的實踐經驗是必不可少的。家裝顧問就如同銷售員一樣，要拉攏客戶、簽單協議，也猶如美容顧問一樣，要對自己的產品作出解釋。那麼如何做好家裝顧問，我們一起來看看吧！

1.首先要熟悉自己家裝的產品知識。我們知道俗話說，幹什麼的說什麼，賣什麼的吆喝什麼，作為一名家裝銷售顧問首先要熟悉自己的產品，什麼材質的，什麼造型的，多大平方的等知識一定要熟記於心，對於客戶的`提問要對答如流。

2.弄懂自己的家裝的流程。對於家裝的流程要掌握，客戶喜歡的風格，喜歡的樣子，我們需要什麼流程能夠裝修，這個需要給客戶介紹明白，客戶才能信服和相信你，才能準備用你。

3.塑造自己的置業顧問形象。頭髮要利索，整齊，讓人看著氣質好，可以穿職業裝，坐姿穩重，站姿停止，走姿優美，客戶願意和你進行交流，就打下了可能合作的基礎，我們塑造自己的形象就是對客戶的尊重。

4.掌握一定的推銷技巧。銷售技巧包括很多，直奔主題法，欲擒故縱法，聲東擊西法，這些方法簡單，也很實用，是銷售常用的方法，一定不要小看，說不準給你弄個大單子。

5.積極利用自己的朋友人脈進行開發客戶。當今社會是乙個以人為本的社會，人際關係在我們就發展前途，所以我們要充分利用我們的朋友人脈進行開發客戶，這是很有效的方法。

耐心，專業知識，溝通技巧，偶爾加上一點運氣。

建議你係統的學習裝修知識，多相關概念都熟知，能去現場實地作，這樣說起來更專業。如果你沒有這方面的學習條件，建議去去相關的**看看那些淺顯易懂。

你可以詳細瞭解各種家裝材料的材質、品質、風格、理念、售後服務等等。通過顧客的需求進行分析和講解，終可以幫助顧客正確的選擇出適合他們的產品。這就是乙個家庭顧客需要做也是需要做好的。

這是我的理解，希望對你有所幫助。

做好每一行的顧問首先溝通能力是首要的，能夠清楚的瞭解客戶的需求，第二要對家裝行業有充分的瞭解，體現專業性，第三對公司的設計、工程質量，**有清楚的瞭解。這樣才能將客戶需求和所能提供的產品和服務有效結合，達到營銷的目的，達到雙贏。