1樓：桃花依舊人已去
呼叫中心如果要是外包或者託管的話 需要根據坐席跟時間收費。自建就不一樣了就收一次費用。
而且可以永久使用。先鋒vaa呼叫中心繫統穩定、價效比高、服務有保障，開放式介面，易於擴充套件，可針對客戶進行量身定做、免費公升級，且先鋒vaa呼叫中心為顧客提供免費一年試用的活動。
2樓：暢信達居家養老
前期投入會相對高一下 但系統執行起來以後基本就不會產生費用了 自建呼叫中心是為不同客戶的需求量身定做的 用起來比較順手。
暢信達通訊****的呼叫中心繫統穩定、價效比高、服務有保障，開放式介面，易於擴充套件，可針對客戶進行量身定做、免費公升級，暢信達通訊的客戶遍及全國28個省級行政區域（臺灣、澳門除外），涉及電信運營商、電子商務、家政服務、居家養老、電視購物、快遞物流、旅遊票務、**、學校、醫院等眾多行業。可以實現自動語音導航、即時錄音、來電去電彈屏、通話報表自動生成、客戶資料自動生成等等多種功能，歡迎瞭解一下。
3樓：
主要是資料安全，客戶資料外洩這樣的。
呼叫中心具備哪些優勢？
4樓：網友
優勢挺多的，與企業配合使用提高效率，企釘呼叫中心繫統首含。
1、ivr語音導航。ivr提供每週7天，每天24小時全天候服務。客戶在正常上班時間呼入時，提供ivr語音導航和人工坐席服務；在休息時間呼入時由ivr自動語音應答服務。
2、rec**錄音功能。aofax**錄音可儲存企業通話軌跡，記錄每個來電，為日後業務打下基礎。在業務清芹塌發生糾紛時可做法律證據，全面考察企業員工的工作能力、業務水平、**禮儀規範同時能迅速發現及杜絕有損害企業利益行為。
3、crm客戶關係管理。
4、語音群呼外呼。當公司需要對大量的重要客戶進行圓訪和跟進時，可以向系統提交外呼群呼任務，系統將按照一定的匹配規則和設定的引數合理科學的為坐席分配客戶。
5、人員管理。規範科學的人員管理是企業必須著重考慮的因素。金恆科技兼顧企業效率問題和為員工提供公正舒適的環境，在呼叫中心繫統中內嵌了基本資訊及設定、錄音監控與質檢和工效與話務分析三個管理監控坐席子單元。
6、話務分析。可以按年、月、日以及自定義週期統計來電及撥出的變化；如6月份**數量統計，其中深藍色線代表全部**數，綠色線代表撥出**數，粉色代表來電**數，淺藍色代表未接**數。
7、企業聊天。為了保護公司商業資訊的安全和規範員工溝通交流，呼叫中心繫統免費內嵌aofax企業即時聊天工具。員工實名登入呼叫中心繫統後，進行屬於特定範圍的工作溝通和團隊協作。
自建呼叫中心優勢在**？
5樓：暢念瑤
自建呼叫中心有如下優點：1、自建型呼叫中心繫統，可以為客戶提供專業性較強和自建化的服務，保密性也較強，採取自建的方式並設定遠端座席可以更好做好資訊的保密和安全工作。2、從長遠規劃來看，自建型呼叫中心在建設初期會有一次相對較大的投資，但這種投資屬於「一勞永逸」。
隨著企業自身的發展，呼叫中心的規模也將在增大。採用自建呼叫中心，後期公升級擴容只需在原有的裝置和系統上進行擴容，原有的裝置和系統可以繼續使用，保護了原有的投資，節省投入成本。3、組網的靈活性，規模人數都可隨時改變。
各個部門分組也可以隨時改變。4、自建型呼叫中心可以依託自己的系統平臺來逐步優化管理體系，優化管理水平，逐步來調整自己業務平臺的業務流。當然，自建呼叫中心也有自己的缺陷：
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