1樓:匿名使用者
沒辦法,因為沒有第三方監管平臺可以管這個漏掘耐,我就是多次投訴的那個人,投訴了好幾次,騙多多的客服只會讓我理解,完全不處理。
我22年11月10號下的單,預售期15天,過了之後說疫情,我還可以理解,畢竟那個時候真的管控還挺嚴的。
然後到了12月份,精準防控,很多人都陽了,我還是可以理解,畢竟生病中誰有空還管這個是不?
然後現在1月份了,起碼七八成的人都已經陽康了吧返春?賣家還是說,因為疫情原因,沒有辦法發貨。
這個就不能怪我懷疑是藉口了吧?
另乙個商家更加絕,一連給我三次假寄散櫻件,次次都是到了揭陽,就無緣無故的沒了物流資訊,打去快遞也查不出結果。至於為什麼是一連三次,是因為我和朋友一起買,結果賣家顯示了發貨,也顯示運送到了揭陽,但最後十來天過去了,就是沒有物流資訊。聯絡賣家也不處理。
然後我不信邪,換了乙個位址,再買一次,還是同樣情況。三個位址,都是這樣,所以賣家絕對是虛假髮貨了。因為我曾經在快遞點短暫打工,知道很多賣家都有固定快遞點,寄件很便宜的,比受到平臺處罰返還優惠券便宜多了。
所以疫情是乙個很好的擋箭牌,即使再怎麼投訴,客服還是不處理。
這裡點名下一騙多多里面的兔兔家,還有mouse服飾,這兩家都是很多人的投訴物件。小紅書裡面也經常有揭露它們一兩個月都不肯發貨的,還有那個mouse就是一連三次給我假寄件的那個。
2樓:網友
明確的說這個現在已經不存在疫情了,現在都可以發貨了,你可以直接向官方客服投訴的。
3樓:喵小白麼麼噠
12315投訴,商家欺詐消費者,三倍賠償。
拼多多不發貨有賠償嗎
4樓:社會暖暖風
拼多多不發貨賠償規則如下:
1、延遲發貨的訂單,將處罰一張無門檻現金券。
2、超時未發貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。
3、若是超時不發貨,買家可以投訴,一旦投訴成立後,賣家除了需要向買家賠付違約金之外,還需要向拼多多網支付同樣金額的違約金。
4、若買家進行投訴後,賠付的計算公式為:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費/紅包的金額)。買家發起投訴後賣家未在拼多多網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
拼多多發貨規則
1、拼多多新規明確規範了在買家付款後24小時內商家需上傳物流單號,如果48小時仍未發貨,消費者可自動獲得賠付紅包。
2、情節嚴重且買家發起投訴後,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規行為1分(30天內累計扣分不超過6分)。
3、訂單延遲發貨後的72小時內仍未發貨或商家自主承認缺貨/拒絕發貨/要求加價發貨的,視為缺貨。買家投訴成立後,商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。
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