1樓：匿名使用者
客戶有問題沒有退貨。
（n-1）*50 n大於等於3
有問題有退貨。
n*100 n大於等於2
獎勵。一次問題沒有退貨。
沒有問題。這個制度在設計上有問題的 ，也就是說 處罰沒有上限。
不知道你是生產什麼商品的，商品的質量是否容易控制，如果你想具體量化，是要參考以往的生產及 產品質量控制。
售後顧客反應問題及退貨的歷史資料來定 ，假定你們的產品質量比較好 ，那麼可能只能拿到獎勵，如果以往出問題就比較多，顧客退貨頻發，也不知道你給主管多少錢，是不是連吃飯錢也要扣掉了。
進一步來說，企業的制度設計是要涵蓋企業的方方面面，大至產供銷 到人財物 資訊 小至日常考勤 衛生 等等 目的要明確，思路要清晰 另外 還有 制度化管理和人性化管理的這個度 ，人不是機器，是有感情的 ！
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2樓：匿名使用者
這個，客服中心不就可以完成了嗎。
品質主管又有誰來管呢？
對品質主管的獎罰這規定行嗎? 20
3樓：獨上千山嘯青峰
客戶有問題沒有退貨。
（n-1）*50 n大於等於3
有問題有退貨。
n*100 n大於等於2
獎勵一次問題沒有退貨。
500沒有問題。
這個制度在設計上有問題的 ，也就是說 處罰沒有上限不知道你是生產什麼商品的，商品的質量是否容易控制，如果你想具體量化，是要參考以往的生產及 產品質量控制。
售後顧客反應問題及退貨的歷史資料來定 ，假定你們的產品質量比較好 ，那麼可能只能拿到獎勵，如果以往出問題就比較多，顧客退貨頻發，也不知道你給主管多少錢，是不是連吃飯錢也要扣掉了。
進一步來說，企業的制度設計是要涵蓋企業的方方面面，大至產供銷 到人財物 資訊 小至日常考勤 衛生 等等 目的要明確，思路要清晰 另外 還有 制度化管理和人性化管理的這個度 ，人不是機器，是有感情的 ！
這個扯的也有點遠了。
4樓：網友
太籠統了，這要看產品原來的投訴量，投訴的原因，還有給品質主管的薪酬基數，綜合起來制定獎懲規則。獎懲規則應當是與現有的狀況有適當的差距，使得員工通過努力可以達到，不可過低或過高，過低則失去激勵的作用，過高會打擊員工積極性。
對於品質主管的獎罰這規定行嗎? 20
5樓：匿名使用者
這種獎罰制度好像不合適吧。
有退貨，一定把原因找到，在商討對策方案，要形成監管措施。這種罰款只能讓員工越來越不滿於企業。
說句實話，這種辦法其實折射出質量管理上的漏洞。原因不是員工是管理，要罰那也是罰管理者的。
給你乙個日本企業對反饋尋找問題時的方法。
4m管理（這是針對產品出現問題是查詢原因時的對策方案）1. 人。
2. 機器。
3. 材料。
4. 方法。
比如：從市場反饋回一件不良品，針對這個不良進行查詢原因，從以上這四點考慮，是人的操著有誤？還是機器有問題、檢測裝置沒有識別出來？
當排除了這兩點後，繼續尋找是材料的問題還是方法上不妥當而造成的。
如何管理，請你參考[親歷日本企業管理]一書。
您好！請幫忙看下這鐲子的品質及價值。謝謝
此鐲為翡翠，春帶彩，糯種，種水還行，色挺好的，飄綠色陽，紫有點散，也是特性，60多克，比較厚莊了，內部結構不知，不低，大四起步。太一般了，都沒有岫玉好，一點都不透。50元最多了。貴妃鐲，糯種三彩，色正，品質不錯，在一萬元以上。細豆至糯種瓷地春彩翡翠手鐲，水頭幹，色還可以，小五位數。請哪位大師幫忙看一...
有懂的朋友幫忙看下這玉是a貨嗎，品質如何，能值多少錢
肯定不是真的！第一，它太潔白無瑕了，這種玉一般很少有。還有就是沒有玉石本來有的自然斑紋，很明顯你被騙了 望採納 有懂的朋友幫忙看下這玉是a貨嗎，品質如何，能值多少錢 首先，baia貨是翡翠的特定du稱謂，樓主這是和zhi田玉吊墜，只有 真假，廣義狹dao義，山料籽料內之分，不存在a貨一說。容 這是一...
求鑑定及估價這翡翠玉石吊墜的品質和價格謝謝
這種翠是人工注入的，深色不對，不是自然的。天然的翠沒這麼重。市場價二三百吧，賣的比較多。糯種飄花，具體 看私信 求鑑定及估價這個翡翠玉石吊墜的品質和 謝謝 天然翡翠a貨貔貅小雕件，可以放心把玩。糯種，水頭較一般，油青的底子，打光後略微泛藍，因此用現在流行的說法又稱藍水，倒也恰如其分。小雕件採用圓雕的...