1樓：希煒歌
建議對手機進行下硬格機，很多軟格機解決不了的問題硬格機都能解決好的。
硬格機的方法：
此方法一般是系統混亂到無法開機的時候使用：
關機，取出記憶體卡，按住通話鍵+3號鍵+*號鍵+開機鍵。不要鬆手，然後出現一行英文，就開始格式化了。一塊按，乙個都別鬆開！！！
此格式化比較徹底，不會出現格式化無效的問題。
注意事項：進行格式化時必需要有充足電量保證，一般應在滿電情況下操作。格機途中不能企圖關機，不能插充電器等。
格機後原來裝在擴充套件卡上的軟體部分會受影響，所以一般情況下，將擴充套件卡的重要資料備份後也隨後格式化一下，所有儲存在e盤的程式在手機格式化完成後再重新安裝就是了。
c、格機前的準備及格機後恢復工作。
1、備份通訊錄—開啟名片夾—選項—全部標記—複製—至儲存卡。
2、格式化手機－操作方法看上面a和b。
3、恢復通訊錄－開啟名片夾—選項—複製—從儲存卡。
4、用讀卡器將擴充套件中需要備份的檔案在電腦上備份。
5、用手機格式化擴充套件卡。
6、恢復英漢詞典詞庫。
9、調整手機設定。
10、設定—資料管理---儲存卡—選項—備份手機儲存，在擴充套件卡上保留乙個比較乾淨的手機設定備份。
11、安裝需要的軟體。
12、完成。
2樓：匿名使用者
咳咳咳！這個跟軟體沒啥問題！也不用格機！因為78鍵盤本身到問題 常常串鍵 而且按上去有的時候沒反應！ 我的78也經常按上去沒反應！
你可以按下別的鍵然後重新按那個鍵就行啦！
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