1樓：匿名使用者
要分清兩復的情況：制1、快遞別快遞員吞了、或者被陌生人簽走了，此種情況是快遞公司跟你的事，你可以要求快遞公司給你賠償。2、買家沒有收到貨品是你跟買家的事，買家有權要求退款、給你差平等。
如果是快遞公司的快遞員吞了貨品你可以要求快遞公司賠償你的損失（包括貨品的等價貨幣、買賣所得的利潤等）
2樓：匿名使用者
索賠啊~支付寶拒絕付款，讓發貨商跟他協調。
未收到貨，不小心點了確認收貨？怎麼辦
3樓：超能仔仔
你好：沒事的，你在**上的操作與快遞的物流是無關的。
貨會正常派送的。
4樓：ok髮絲
這個得看你運氣，假設你是在**買的，你點了確認收貨 只是給**說明貨收到了，這時候**就會把你先前支付的錢打給商家。。但是快遞是不知道的。他們只是按位址送貨，如果不出意外正常送的話沒問題，你照樣能夠收到貨，就算是送給你的時候你不滿意也可以退貨。
最怕的就是怕貨丟了。 但是你也不要怕。你只要記著你的物流單號就行了。
這是乙個是否送貨證明。
5樓：小白
聯絡**客服 聯絡店家 看店家的處理方法 來決定你採取什麼樣的措施來維護自己的利益
一 店家給你發貨 你收到貨 皆大歡喜二 店家耍無賴 不給你發貨 你可以直接投訴 具體方法檢視**網記住 你沒收到貨 意味著店家無法提供你簽名的運單 店家態度不好的話 堅決投訴 一投到底
6樓：匿名使用者
都是有物流資訊的 沒有顯簽收確認也沒事 如果顯示簽收卻沒收到就要聯絡賣家或自己找快遞公司查是誰簽收的 無果可以找**客服解決
7樓：匿名使用者
這個應該沒事的，你打**給快遞，告訴他就可以了，會送到的。
8樓：淺ye夏
樓上那個說法是沒有用的！你現在只有給他乙個大大的差評.說他讓你先確認收貨.確認了有沒收到！現在差評對賣家是非常打擊
9樓：匿名使用者
如果你不小心點了確認收貨，是不會影響物流的（親身經歷。）
10樓：傲視軒轅
說實話，只能拼人品。 你已經確認到貨，這筆錢已經從**轉到對方的賬戶上了。**不能以任何理由在扣回來，否則就是違法。
現在就是你是在什麼時候確認的，對面已經發貨以後再點的，還是剛下單，人家點了發貨你就確認了。這兩點我想你也明白會有什麼後果。
11樓：九天一公尺
不用擔心，多數情況下對方還是會派件給你的。或者你可以找客服，跟客服說明一下情況！
12樓：佐佐
那就先等貨到了，然後再看貨怎麼樣，不然就找商家聯絡一下，這個應該是屬自己的失誤哦，一般的情況貨是不會丟的
13樓：匿名使用者
如果已經發貨，也能查到單子，就沒事，總會收到的，如果還沒發貨，可以聯絡一下賣家看能否解決，實在不行得求助**客服介入
14樓：匿名使用者
如果賣家沒有發貨的話，你點退款就行啦，賣家肯定會把錢退給你的，如果不退的話，你可以向**提起投訴。情況屬實的話**會打錢打給你的
你在你買到寶貝裡面看，確認收貨下面有個檢視物流資訊，一點就能看到快遞的發貨情況了，如果賣家沒有發貨，就沒有物流資訊
15樓：匿名使用者
你好，點到確認收貨了不要緊，後續還會要求你輸入支付密碼完成支付的過程，如果你輸入了支付密碼，就代表這次交易成功了，有完成交易提示的。你可以再次檢視你**裡你買到的寶貝。希望幫到你，滿意請採納
快遞顯示已經簽收,但是買家沒有收到貨怎麼辦?
網上買了東西沒收到，快遞員說送了，而我沒收到怎麼辦
16樓：咬牙紙紙
1、門崗代收，如果是門崗代收，可以自行到門崗處領取。
2、快遞員代收，如果是快遞員代收，可以撥打快遞員**領取快遞。
3、快遞系統出現問題，如果是快遞系統出現問題，聯絡快遞客戶，詢問快遞情況。
17樓：匿名使用者
網上買了東西沒收到，快遞員去送了，這種情況是經常可
見。有可能是別人誤拿了。第一可以。
可以在這個拿劍的地方去詢問一下。甚至等待一下有沒有人會把他送回來。然後再聯絡快遞員，是不是有什麼特殊的情況？
然後讓快遞員妥善的解決這個問題。
18樓：深圳雅萊特燈飾
一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因！
1，如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯絡商家，盡快讓物流公司進行派送3，系統出現了錯誤，聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！
19樓：萬丈清風
可以查快遞員單子是誰簽收的，也可以請賣家查哈快遞單號，看**出了問題，是可以要求賠償的。
20樓：匿名使用者
我沒收到東西可以報警，因為那裡有賬。
21樓：秦嶺電大
你可以用快遞單號查詢一下該快件的物流記錄。如果快件已經被簽收，而你本人並沒有收到，你就該及時去快遞公司要求對方出示簽收的底單。看看快件是被什麼人簽收的。
22樓：匿名使用者
也沒打**，手機顯示今天下午三點十分門衛沒見
23樓：夜白寶寶
拒收，和賣家說沒收到，讓賣家來聯絡快遞員
24樓：匿名使用者
讓快遞員把簽收單給看呀，誰簽收的找誰呀
25樓：匿名使用者
先看看位址有沒有填錯，或者就是被別人拿了
我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦
26樓：匿名使用者
沒多大問題，只是到了六點，快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了，明天就會送給你。明天不送給你，你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。
快遞公司應該加強這方面稽查，代本人簽收，比延遲一天派送更可惡。
27樓：匿名使用者
首先和賣家溝通下，詢問下怎麼回事。
也可以直接撥打快遞官網**，查詢快件。
一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入，有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下，一般都會給你處理的。
如果上面的都處理不了，建議申請選擇沒收到貨，退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。
28樓：匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收，但是沒有收到的情況，個人認為，這是快遞員在搗鬼，故意簽收好訂單，看你的反應，如果你忘記了，東西就是他的了，有些人買的多，也不確認收貨核對，所以，有可能會忘記自己買的東西
29樓：匿名使用者
今天快遞都不打**來，也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到，18點00分左右我打**給快遞公司，是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答：代簽了
30樓：思若海之風
一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因！
1，如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯絡商家，盡快讓物流公司進行派送3，系統出現了錯誤，聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！
31樓：小建林
如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧
通知買家把收貨期限延長
等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲
注意兩點「
1.不是賣家的原因。盡量不要跟賣家發生口角衝突。
畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.
最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。
發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。
支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另：問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。
32樓：暴走少女
「物流顯示簽收」可能是快遞那邊先簽收了，因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了，第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到，就要聯絡快遞員進行核實。
確實是放在門衛那邊，可以叫快遞員來幫忙找下。
擴充套件資料快遞簽收技巧
1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間，買家選擇自己方便時間簽收。
2.一定要當面驗貨簽收，避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。
3.選擇代簽收，比如放在快遞櫃，一般不會造成丟件現象。
33樓：鋒芒畢露楊
顯示簽收很正常的，你第二天沒有收到就有問題，我就是有很多顯示簽收，但是都有收到東西，今天我有個快遞很奇怪，不是顯示簽收而是顯示本人簽收，關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨，我怕他沒有給我送，明天問問客服怎麼回事，第一次遇到這種事情，還是快捷快遞，第一次聽說這個快遞
34樓：大圓餅子臉
解決方法：
1、登陸這家快遞公司的**，輸入快遞單號，查詢快遞記錄，如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收，說明賣家確實已經發貨了，收不到貨的原因出在快遞公司，如果查不到，說明很可能是賣家的原因。
2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收，和當地快遞公司聯絡，應該能找出是誰送的件，並且在回單上有收件人聯絡**，打這個**聯絡一下，快遞公司一般最長3天內會答覆。
35樓：匿名使用者
打**給韻達，問放**了，如果東西就石沉大海了一樣，讓賣家給你去問，問不出所以然，沒有解決方法，讓賣家重發，不要用韻達了，不然退款也行，如果賣家不同意，你就讓**客服介入
36樓：快遞小柒哥
快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收，如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了，一般都是放到門衛、保安、同事等代收；
如果最終還是沒有找到就申請索賠...
37樓：匿名使用者
這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任，怎麼能讓買家自己處理呢。
現在申請退款，賣家沒回應也不要緊，直接申請退款就行，因為事實就是你本人沒收到快遞。
申請退款後，賣家不同意，那你就投訴，即使不成立 對賣家也不好，所以賣家就會積極的幫你處理，我們的目的不是真投訴啊
要是賣家同意退款了，剩下就是賣家和快遞公司的事了，咱就可以不管了
38樓：小溪暢想
這種情況應該是有人幫簽收了，也有可能是虛假發貨，快遞幫簽收了，繼續給快遞公司聯絡。問個究竟，如果商品價值不菲，必要時要通過法律途徑維權。
39樓：陳志幣
快遞沒送完 明天就能收到了 如果收不到聯絡賣家
40樓：冰否
這種情況有兩個原因，第一，是貨物對方沒有收到，快遞公司已顯示貨物已經簽收，很多快遞為了業績，都會提前寫上簽收資訊，然後再派送。這個還是聯絡下運輸方，找他們要答案就可以了，如果快遞公司證明貨物已經派送，那就讓收件人問下辦公室的人員是不是被代簽了
請採納。
41樓：鳳蛟泡爪
發生這種情況 賣家也要去幫你協商 調節這個事情 最起碼你的確認收貨要一直延續 這很難斷定是快遞的問題還是賣家根本沒發貨 實在處理不清楚可以請求**介入 這樣的問題他們肯定要幫忙處理的 你直接申請退款 72小時內賣家沒處理 你就可以要求**介入處理了 你跟賣家說 你要申請退款 如果他不退 你就要求**介入處理 有的賣家就會去重視這件事情了
快遞記錄顯示「已收」，買家不承認自己收到貨，怎麼辦？
42樓：匿名使用者
你好，這種情況下可以直接聯絡快遞公司，要求他們提供買家簽收親筆簽字的底單，如果他們無法提供，可以讓派送人員和買家進行當面核實，如果快件放在門衛室的話，也可以調出當時的監控進行查證。
快遞公司身為派送部門有義務核實清楚情況，如果不配合，可以在國家郵政局官網進行投訴。
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