1樓：匿名使用者
1、打電bai話11183人工服務投訴du，按3進入「諮詢投訴」，可對郵政zhi
快遞相關業務進行諮dao詢或回投訴反饋您的遭遇。
2、對企答業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過「12305」特服**向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。
3、已向企業投訴，但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意，可以去國家郵政局申訴**投訴。
2樓：匿名使用者
何在國家郵政局申訴**投訴快遞公司
3樓：謇鈺夫訪波
可以向中國郵政總部投訴，但是像這類國企投訴了也不一定能有結果，為了不耽誤自己的事情，以後這種營業廳還是少用為妙吧。
4樓：委紫倪飛鴻
11185可以投訴，但是**很難打進去。
5樓：懷勝城識
請問您家住的是樓房？平房？四合院？還是機關
家屬院？因為這些和
回你提到送到家有很大關係答。如果你是住的平房，只有你乙個人，郵局沒有把相關通知單送你家，屬郵局的責任，你可以投訴你所在郵政投遞局。如果你住的是樓房，機關家屬院，或是有專門的收發室的情況下，這些單位或是物業和郵局都是有相關協議的，郵局只要把相關通知單投送到指定位置或是收發室就可以。
還有就是如果您家來往的郵件比較多，你可以向郵局投遞局提出相關要求，要求他們給你投遞到戶，相關事宜就需要你們溝通了。
6樓：迷你**隊
貨扔到門口就走，上面有**號碼，也不打**
怎麼投訴中國郵政ems快遞
7樓：匿名使用者
首先打中國郵政ems快遞的官方客服** 11183 進行內部投訴，向他們的上級機關投訴；
如果內部不進行解決，可以向當地消協進行投訴，要求其賠償 服務質量差所造成的經濟損失；
消協要是還是不管的話，可以向當地法院提起訴訟，堅決要求其賠償注意：如果自身的利益確實受到損失，一定要用法律的**維護我們的合法權益。
8樓：百度使用者
郵局的速度是最慢的，態度實不敢恭維，今天通過門禁得知，要下樓
取件，稱快點，很忙的，但我下樓後將該工作人員正坐在車上抽菸呢？問他為什麼不送上樓，該工作人員稱我們從來都不送上樓，都是要下來取的，我說，每次有快件其他的快遞公司都是送上去的，不用下來取，而郵局的工作人員稱他們是民營的企業，我們是國家的，我聽到後真的很氣憤。於是我打**向11185諮詢，然而，得到是客服1145的答案讓我很震驚，稱除了特快專遞是送上門的，其餘的都需要自己取的，真是無語。
難道真的是國家的郵局，就可以當消費者無所謂嗎？還是可以正大光明的說我們是國家的，就可以無視客戶的需求嗎？民營企業可以做到的事情為什麼國家的企業做不到，還是認為是國家的就可以高高在上，如果真是這樣，我建議民營企業打垮這些自以為是的國家企業。
9樓：匿名使用者
中國郵政ems快遞業務速度確實太慢，收費卻很高，1斤多竟然收費26元，收費如此之高，想必服務應該很好吧，結果我錯了，13號郵寄的，16號了卻依然顯示在路途中，兩地距離不過400多公里，而我朋友選擇的普通快遞已經於3天之內到達了，速遞費5元，我真地對中國郵政ems徹底失望了！！！！這是第一次也是最後一次選擇ems慢遞業務!!!
10樓：匿名使用者
我的國際快遞包裹啊！單號ee203350111gr！損失我1千多元的快遞費啊！
黑心的ems收了錢，把貨放在深圳市阪田快遞營業部就故意沉默，不送貨給我，也不投遞到貨通知，更沒打**通知我有包裹。國外客人快遞單上有我手機號碼，該死的ems懶得送達還不打**通知我在**有包裹到。然後直接把包裹退回國外客人，讓我平白損失1千多元啊，國際快遞不是開玩笑啊！
缺德，缺大德的ems啊！！！怎麼沒警察判刑他們總危害百姓啊!你ems退回包裹，不送達給我，你還收個屁錢啊，你退回之前為何不通知我，未爭得客戶同意就敢退回，你把客戶當死人嗎？！
客戶的合法權益被你踐踏！糟蹋資源害人！你真該死ems。
社會管理者都是聾子嗎？沒人聽沒人管害人的ems嗎？
11樓：匿名使用者
媽的，什麼ems
我從省內快遞。
浪費我7天時間。
一直還在路上
現在還沒有到。
已經沒有部門來管了。
越來越骯髒的國家。
12樓：匿名使用者
我從北京寄到安徽6個包裹 同時我也去了安徽 我把包裹取回家了
過了幾天又把包裹（5個）從安徽寄到上海去了「 我和安徽的郵政快遞說包裹上的從北京寄到安徽的字要不要劃掉，他說沒有關係。」
從北京寄到安徽的包裹單號我不記得了
但是從安徽寄到上海的單號我還有儲存
ka05323644534
ka05323641434
ka05323642834
ka05323643134
還有乙個不記得了
位址統一是 上海市浦東新區創新西路199弄 俞濤收
我到了上海等包裹 上海張江郵局打**問我是不是寄了5個包裹 我說是 他告訴我到了三個 有兩個退回到北京了
我問怎麼回事 他說不知道！
問我北京有沒有人 我說沒有人了 他要我叫朋友去再幫我寄一次
好吧 我自己想辦法找朋友
幫我去東四取 還不給取 我給他打** 郵局還說不行 要我傳身份證影印件過去 說規矩就是這樣的 第二天又打**給我說叫我朋友去取 到時候給我打** 確認一下 就給我寄
可是竟然還要收我費用！首先退回去的包裹錢付了 再寄一遍 還換了個塑料編織袋 乙個大概50元左右
過了2天另乙個包裹到了東單郵局 又給我打** 叫我去取
我又叫朋友過去取包裹 當然還是要收費的 再加乙個紙箱子 50元又給郵局了
明明是郵局的過失 為什麼要顧客負責 為什麼我要付四次費用？ 期間我打**投訴過 客服竟然叫我閉嘴 這是什麼態度？
我在安徽有要求把袋子上的字劃掉 他說沒有關係的
別問我為什麼不划 我不可能身上帶著油性筆
郵局早上8：30開門 我等到九點半郵局的工作人員才來
13樓：匿名使用者
我都不知道該怎麼說了。上個月我寄了個快遞，還不錯兩天就到了，兩天就又機會來了。可是這個月我在**上面買了個手機上千塊呢，可等四五天了都沒看到影子。
網上一查才發現，從1號從深圳出發到2號就到了縣城中轉了，2號下路顯示從縣城發往了鎮上，貌似很快吧。然後就悲劇了，從縣城到鎮上也就不到乙個小時的車程20公里，***就竟然現在還顯示在路上。。。。。難道郵政在雙休日？？？
14樓：
仔細看了樓主的敘述
可以說 我國這些國有企業 就是店大欺客
快遞業務同樣屬於服務類行業
所以他的服務質量 適用於消費者權益保**
根據我國消費者權益保**規定
第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
第十六條 經營者向消費者提供商品或者服務，應當仿照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
第十七條 經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費的監督。
第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，並採取防止危害發生的措施。
第十九條 經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實資訊，不得作引人誤解的虛假宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答覆。商店提供商品應當明碼標價。
顯然 郵政已經違反了本規定
建議樓主向當地消協進行投訴
要求其賠償 服務質量差所造成的經濟損失
或者向當地法院提起訴訟
堅決要求其賠償
對於郵政的投訴
如果像他的上級機關投訴
往往起不到實際的賠償作用
所以要用法律的**
維護我們的合法權益
回答完畢！
法律依據：
如何投訴郵政快遞員
15樓：與眾不同的口味
你好，投訴郵政快遞員的方法有：
1. 通過郵政客服**進行投訴，即11185.郵政總公司會以傳真的方式通知當事快遞員所在單位，所在單位收到傳真後都會非常重視，馬上安排人解決此事。
1，通過114查詢到當事快遞員所在的單位**，直接反映給其領導。也可以撥打12345市長**，這樣比第一種方法還要管用，馬上會有郵局的相關人員找你解決事情。
郵政快遞慢可以投訴嗎快遞慢可以投訴嗎
那要看慢到了什麼程度？還要看你是發貨人，還是收貨人？郵政快遞省內省外邊遠地區都有自己的規定時效期。如果超過了時效期，作為發貨人，當然可以投訴。但如果你是收貨人，你是沒有權利投訴的。那要看有多慢。ems經濟快遞一般省外的時效期是十天，也就是說，只要在十天之內將快件送到，都不能稱為 慢 你就是投訴也沒有...
圓通快遞怎麼投訴？圓通快遞該怎麼投訴
我們圓通一貫秉承 快遞我最慢 收費我最高 服務我最差 丟貨不賠償 的經營理念，客戶的不滿意 就是我們的 追球 目標。今年以來，我們通過 努力 讓我們的飛機在天上飛3天以上才落地，有力地支撐了 擴大內需的要求，因為我們在很大程度上消耗了燃油，並且長時間的佔用倉庫，養肥了機場 倉庫 運輸等一大批中間業務...
怎麼投訴快遞員圓通,圓通快遞員要怎麼投訴
每個訂單的物流資訊頁面都有乙個評價快遞員的入口，差評了，就會有人打 給你，給你解決你的問題。打圓通官方 投訴啊 圓通快遞員要怎麼投訴 如果是快遞員有什麼違規行為，你要有足夠的證據，然後向該快遞員說的快遞網點投訴。其實做快遞員很辛苦的。沒有星期天沒有節假日，每天穿梭在大街小巷，為人們派送快件，能不投訴...