1樓：匿名使用者
這就要看酒店的星級了，像有些低星級的酒店的設施裝置就沒有那麼全面。還有就是要看那是什麼客房，一般非豪華套間或**套間什麼的，房內的雜件就沒有樓上說的那麼多
做酒店服務客房主要包括哪些內容
2樓：匿名使用者
所謂的room service 是客房用膳服務，具體由餐飲部為住客提供食品飲料到客房內。
3樓：perfect丶小明
客房服務員崗位職責
1、 熱愛本職工作，敬業，愛業，自覺遵守本店的各項規章制度。
2、 接聽**，答覆住客諮詢或要求。
3、 及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，並與前廳校對報表、房狀。
4、協助客人入住，當班員工應在樓梯口迎候客人，引領進房，簡介房內設施（熱水、空調、網線、**等）。
5、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求（一衝、二洗、三消毒、四保潔），對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。
6、負責工作鑰匙的收發、保管，做好鑰匙領用記錄，嚴格執行借出和歸還制度。
7、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。
8、隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛生，保持樓層整潔；
9、做好裝置報修工作。服務員首先到現場了解損壞情況，後報修。維修人員進入客房修理應有服務員在場。
10、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法，並根據天氣情況做好照明、空調等裝置的開關和調節。
11、每天對轄區範圍內的裝置運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、牆壁清潔等情況進行了解，發現異常及時申報維護和修理。
12、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人，使用客房，發現者按掛牌價扣罰，並調離崗位。
14、做好交**工作。交清鑰匙，交清房態，交清**記錄。
15、認真聽取賓客的意見，並將客人的資訊及建議及時反饋給客房經理。
16、愛惜客棧財產，力行節約，按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識，不斷提高服務技能及服務水平。
4樓：匿名使用者
酒店的客服服務現在基本分為兩大部份，客房中心和樓層服務，中心分內外勤，內管**和內務，外管送東西和打雜，樓層服務主要是做衛生了，另還有個延伸的班組公區保潔（pa）負責的是公共區域的衛生保持，中心歸客房負責人直管，中心再對衛生班進行工作安排的傳達，總的來說中心就是客房部的大腦核心，一般進客房都是從樓層服務也就是衛生班開始，幹的好了，有機會公升到中心，再幹的好了，就領班，等等，大概就這麼多了，要是星級酒店分的好要細的多，希望可以幫助你~~
做酒店服務客房主要包括哪些內容?
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