電信三星級客戶的意思,電信三星客戶是什麼意思

2021-03-04 01:11:20 字數 5574 閱讀 7829

1樓:愛冪不離不棄

如果最近連續一年的消費積分累計值達到某個標準,即可成為電信天翼客戶俱樂部某一級別會員,獲得一張vip會員卡,擁享會員至尊待遇。 三星級客戶有30元的透支額度。

vip級別標準:1、鑽石卡:e≥9600分;2、金卡:6000≤e<9600分;3、銀卡:3600≤e<6000分。

電信三星客戶是什麼意思

2樓:安徽電信網上營業廳

您好,電信三星使用者可以享受2倍的積分倍增,10000優先接入,免費換卡和寬頻緊急復機權益

3樓:匿名使用者

這個是電信針對客戶的機型定製的一些服務,這些服務只對這部分特定使用者有對應的優惠服務與折扣

4樓:盈慶充牧歌

您好一般同一型號的手機有移動版、聯通版、電信版、全網通版等,電信版手機可以使用電信手機卡。

電信四星級使用者與三星級使用者區別

5樓:安徽電信網上營業廳

你好!很高興為你解答!

根據你的描述,區別比較多,但是大部分差不多。可以登入電信網廳查下區別。

希望可以幫助你。

6樓:強文司天薇

搜一下:電信四星級使用者與三星級使用者區別

中國電信三星使用者什麼意思

7樓:安徽電信網上營業廳

您好,這是中國電信根據您的消費情況和信譽度所做出的星級評定,是為了更好的為您服務。

電信3星使用者有什麼用?

8樓:匿名使用者

電信達到3星使用者,可以享有以下權利:

1、積分倍增:積分倍增是指以星級客戶每月實際應付消費金額,按照一元一分計算消費積分,並乘以客戶星級對應的積分倍數,給予客戶相應的積分。當月新增積分=倍增積分+獎勵積分。

其中:倍增積分=消費積分*積分倍數(3星使用者為2倍)。

2、10000號優先接入:當星級客戶撥打10000號**時,享受優先接入服務,6-7星級客戶直接享受人工專席服務。

3、 寬頻緊急復機:3-7星級客戶名下寬頻(含itv)因欠費停機時(不含主動停機),自停機當日起14個自然日內,每賬號可申請寬頻緊急復機1次/月,復機使用時間為48小時。

4、手機緊急開機:3-7星級客戶名下任一手機處於停機狀態且暫時不方便交費時,在停機後14天內,可申請手機緊急授信開機服務。

不能成為中國電信星級用於的評選物件包括:

1、根據國家實名制登記規定,對於客戶名稱、登記證件等客戶關鍵資訊缺失、不符或有誤的(此類客戶須憑本人實名證件至中國電信四川公司營業廳核驗登記後方可參與星級評定);

2、在同一登記證件下,移動號卡超過10部(含副卡),或寬頻、itv、固定**等任一業務型別號卡超過5部;

3、客戶名下無產品或所有產品拆機;

4、公話、無線公話客戶,個體經營者;

5、僅有無線寬頻裝置的客戶。

9樓:來啊

電信3星使用者可以享受中國電信提供的優惠服務,具體如下:

1、2倍積分倍增。

2、10000號優先接入。

3、免費換電信手機卡服務。

4、寬頻緊急復機服務。

星級服務的解釋:

中國電信在原有vip服務體系的基礎上,公升級和優化後推出了星級服務體系。 向"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時為星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等一系列差異化服務。

星級服務體系是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措,客戶星級被分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多。

擴充套件資料:

中國電信星級使用者可以享受到的優惠服務具體如下:

1、積分倍增

積分倍增是指以星級客戶每月實際繳費額度,按照一元一分計算消費積分,並乘以客戶星級對應的積分倍數,給予客戶相應的積分。

2、10000號優先接入。

3、免費換卡。

為2-7星級客戶提供免費換卡服務,包括非天翼國際卡公升國際卡、3g卡公升4g卡等。

4、寬頻緊急復機。

3-7星級客戶名下寬頻因欠費停機時(不含主動停機),自停機當日起7個自然日內,每月、每賬號可申請寬頻緊急復機七天。

5、星級客戶服務經理專屬服務。

4-7星級客戶由星級客戶服務經理提供專屬服務,如:電信產品消費關懷、優惠推薦、活動通知、節假日/生日關懷等。

6、手機緊急開機。

5-7星級客戶名下任一手機處於停機狀態且暫時不方便交費時,根據信控規則,申請手機緊急授信開機。

7、寬頻上門服務。

5-7星級客戶享受免費的無線組網、移機、代裝其他終端等服務。

8、國漫免預存/押金開通。

3-7星級客戶名下任一手機均享受免預存話費/押金直接開通國際漫遊服務。

9、營業廳優先辦理。

6-7星級客戶在指定營業廳享受優先辦理服務。

10、其他服務專案。

中國電信將面向星級客戶不定期推出積分禮包、流量贈送、優惠/優先購機、星級理財等星級服務專案。

10樓:多少個什麼

電信3星使用者有以下許可權:

2、免費換卡:為2-7星級客戶提供免費換卡服務,包括非天翼國際卡公升國際卡、3g卡公升4g卡等。

3、寬頻緊急復機:3-7星級客戶名下寬頻因欠費停機時(不含主動停機),自停機當日起7個自然日內,每月、每賬號可申請寬頻緊急復機七天。

11樓:安徽電信網上營業廳

您好,電信三星使用者可以享受2倍的積分倍增,10000優先接入,免費換卡和寬頻緊急復機權益

12樓:h愛不絕跡

沒有什麼用。5星使用者都沒有用。跟1星差不多,1星級使用者可以享受積分倍增、撥打客服**優先接入服務、免費換卡2次/年、寬頻緊急復機等服務。

具體如下:

1、簡介

中國電信集團公司是我國特大型國有通訊企業、上海世博會全球合作夥伴,連續多年入選"世界500強企業",主要經營固定**、移動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務。

2、公司介紹

中國電信集團公司成立於2023年,是我國特大型國有通訊企業、上海世博會、廣州亞運會全球合作夥伴,連續多年入選「 世界500 強企業」,註冊資本1580億元人民幣。主要經營固定**、移動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務。

3、業務概覽

13樓:伊尚

其實沒有什麼用。

電信號碼成為星級使用者是根據費用來評定星級的。

星級使用者指的是會員了,成為會員:只要最近連續一年的消費積分累計值(簡稱e值)達到級別標準,就能進行vip的評級與晉級。

vip級別標準:1、鑽石卡:e≥9600分;2、金卡:6000≤e<9600分;3、銀卡:3600≤e<6000分。

就是最低一年消費要在3600元才行的。

14樓:海銳

中國電信集團公司是我國特大型國有通訊企業、上海世博會全球合作夥伴,連續多年入選"世界500強企業",主要經營固定**、移動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務。

電信一星級使用者什麼意思

15樓:冷小月

一星客戶代表以往良好的消費情況,信譽比較高,沒有連續出現過停機、滯納,透支額度提高了。

電信星際使用者指的是會員,成為會員:只要最近連續一年的消費積分累計值(簡稱e值)達到級別標準,就能進行vip的評級與晉級。

vip級別標準:1、鑽石卡:e≥9600分;2、金卡:6000≤e<9600分;3、銀卡:3600≤e<6000分。

就是最低一年消費要在3600元才行的中國電信天翼俱樂部是中國電信專為持有鑽石卡、金卡、銀卡的電信會員提供差異化服務的「家」園。如果是中國電信天翼俱樂部會員客戶,不論是乘坐飛機、健身休閒、觀摩電影,均可享受中國電信天翼俱樂部為提供細緻周到、賓至如歸的尊崇服務。

16樓:匿名使用者

與鑽,金,銀 同屬於vip客戶,等級低一點而已,可以參加當地組織的電信vip客戶俱樂部。

17樓:匿名使用者

比2級使用者高乙個級別的使用者!

18樓:匿名使用者

別鬧,我七星級,寬頻故障修乙個星期,專屬客服經理打**過去說不歸他管,一點用都沒有你還不得不用他們的產品,說白了家大業大愛理不理。

什麼是中國電信星級客戶?星級分為幾種?有範圍麼?

19樓:安徽電信網上營業廳

星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,公升級和優化後推出的全新服.務體系。

 為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。

客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服.務權益越多,具體如下:

20樓:ki橘子

星級服務介紹

星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,公升級和優化後推出的全新服務體系。 向"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時為星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多。

客戶星級評定

中國電信將根據客戶移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等,對客戶進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級;星級等級與客戶成長值對應關係如下:

根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。

客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只公升不降,如果客戶在有效期內星級上公升,則自星級上公升當月起重新計算有效期。有效期結束後按前12個月的消費情況、截至有效期結束的網齡和信用情況進行重新評級。

客戶離網後星級自動取消,如重新入網則重新進行星級評定。

原天翼客戶俱樂部未到期的鑽石卡、金卡、銀卡會員將公升級到相應星級,在在原vip會員有效期內,享受對應星級的服務,到期後重新評定。

星級服務專案內容

星級服務專案包括積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等9項,並不定期推出積分禮包/網齡紅包、流量贈送、優惠/優先購機等專案。星級越高,客戶享有的服務專案數量越多。

21樓:放棄方得始終

.中國電信一共最高是7星級客戶,

根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。

客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只公升不降,如果客戶在有效期內星級上公升,則自星級上公升當月起重新計算有效期。有效期結束後按前12個月的消費情況、截至有效期結束的網齡和信用情況進行重新評級。

客戶離網後星級自動取消,如重新入網則重新進行星級評定。

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