為什麼我的京東訂單和實際收到的訂單不一樣

2021-03-04 08:48:39 字數 5565 閱讀 4932

1樓:匿名使用者

這個如果是京東自營的商品應該木有問題,就算是第三方的商品京東也能在中間處理,相對來說掌控能力就沒有那麼強了。一般情況下,京東的商品是**。

2樓:小鎮鎮鎮長

照理應該是不會這樣的,除非,就是被人調包了,那調包的話,那人也不至於傻到給你換乙個快遞單號,你問一下京東客服,看怎麼給你解釋呢

3樓:蘇拍黃瓜

京東上購買的商品你還是可以放心的,如果出現商品不符或者質量問題都可以隨時退換貨,很方便

4樓:匿名使用者

反正現在我是不在京東買了,比別的貴,還可能有問題,雖然他們的客服服務很好

可是很麻煩,換貨還要包裝也要完整,等等的

從京東**買東西支付成功了,錢也付了,卻不顯示訂單,這是為什麼呢?如果沒有顯示訂單會發貨給我嗎?

5樓:匿名使用者

雙11晚上我在京東買的紙巾,錢付了看不到訂單。然後我在付款記錄那找到物流單號查了一下,上面顯示已簽收,關鍵我沒看到貨。請問我們該找誰來解決這問題?

6樓:匿名使用者

我前天再京東下的一雙鞋也出現了這種情況 付了錢卻沒有訂單顯示 找客服他們也是找不到我這張單 可是錢我已經是付了 截圖了付款**給他們 他們就讓我打**給這個打**給那個 還是沒有解決 那麼不靠譜根本沒辦法保障自己的利益

7樓:匿名使用者

我從京東**買東西支付成功了,檢視交易物流一條資訊都沒有?

8樓:匿名使用者

我在10月24日下午2點30分左右,從京東**網上購買韓式男黑色馬甲乙個,款已付,至今貨沒有到,也沒有訊息,是什麼原因?

9樓:匿名使用者

京東一般不會出現訂單沒有的問題,我這樣遇到過一次,後來我諮詢客服,又找了很多方法,後來發現是登入了別的賬號下的訂單,如果你的收貨號碼沒問題,那麼你會收到貨的!

10樓:匿名使用者

我在京東買的口琴已付款沒給就顯示訂單貨能收到嗎?

11樓:緦軼

我知道為啥了,你那個可能是正式賬戶,然後你用的臨時賬戶買的

12樓:匿名使用者

應該顯示的,不顯示聯絡一下客服

13樓:匿名使用者

我買的戒指現在還沒有收到貨,不知道什麼原因

14樓:匿名使用者

我得也是,付了兩遍錢,訂單還是未付款狀態

15樓:匿名使用者

你好,4月24號訂的快遞(在京東)是淨水器的介面卡使終沒有訂單錢也付了不知道為什麼

我並沒有在網上買東西,為什麼京東網會給我發資訊說我的快件已在配送中,訂單號是7251967381

16樓:匿名使用者

詐騙新手法,強制交易。我也收到這種快遞,拒收一次,京東把我帳號凍結,查物流資訊都查不到,這種交易為啥總是京東快遞?

17樓:匿名使用者

不是詐騙 簡訊 就是 誤發吧 星銳網通

在京東買了東西 訂單詳情顯示訂單已經完成但是我沒有收到東西怎麼回事

18樓:小z回答

您好,有一下原因:1、你的親朋好友、門衛幫你簽收了。2、收件位址錯誤,派到其他地方已簽收。

3、京東那邊給的單號是錯誤的,給了其他人的單號給你。4、限定確認收貨時間過了,京東後台自動收貨。

你可以聯絡京東那邊客服,問問怎麼回事,如果簽收了京東會有底單保留的。

19樓:今生前緣兄

京東物流員替客戶點選確認收貨,很可惡!其他物流公司絕無此現象!

20樓:匿名使用者

可能是快遞員先將貨號報上去改了狀態,但還在送貨中~不要著急喲,送貨一天之內就能到的

我在京東**買的東西沒有收到貨也沒簽收,但檢視訂單狀態顯示已經完成,怎麼回事?怎麼辦? 貨能收到麼

21樓:鷹志說史

3種情況:

2、就是第三方快遞郵政之類的,部分地區無法送到 送達你附近郵政局就會顯示完成的,還有就是訂單配送時間長了,自動完成(這個沒關係的,還是你簽收為準的)

3、自己誤點確認收貨(也沒事還是會配送)

第一種,聯絡訂單號裡快遞師傅號碼問下,或者讓客服幫你問 2種比較麻煩,讓客服幫你確定商品具體位置,或者聯絡快遞公司給快遞單號核實下也行。

擴充套件資料

「明明本人沒有收到商品,快遞公司卻通知已簽收」,隨著快遞量的激增,快遞行業的一些不規範行為也日益顯現,甚至引發了矛盾糾紛。記者發現,快遞送到後因收件人不在而請人代簽,甚至快遞員自己簽收的情況越來越多,幾乎成了行內的「潛規則」。

一旦丟件,這些「被簽收」的快遞服務讓消費者詬病甚至投訴,但這種問題久拖未決。

業內人士說,快遞員之所以提前簽收,是怕罰款。由於快遞數量大,一些公司考核快遞員當天派送比例,送不完就算延誤。於是,一些快遞員把快遞隨意放在客戶門口或未經客戶允許放到小區附近便利店等。

但問題是如果快遞員送錯了位址,造成丟件,給消費者造成損失誰來負責。

我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)正式施行。《條例》第二十五條明確,「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收」。

22樓:匿名使用者

你這種情況估計很難了,不過你可以投訴他們的。

23樓:匿名使用者

問了客服,她只發了一張笑臉

為什麼京東**裡的訂單號查不到?

24樓:謝胖胖

無物流資訊:如果沒有任何物流資訊,則表示物流公司沒有掃瞄這個單號入系統。原因可能商家提交物流資訊,但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流資訊有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃瞄等。

需要登入京東賬戶,賬戶不登陸的話,在京東是看不到訂單的,但是京東發貨的時候會有簡訊提醒的,根據簡訊裡的訂單號進行查詢;

此外京東僅提供三個月內的訂單,如果訂單時間過久,也是無法查詢的;

查詢京東訂單的操作方法:

京東的賬號必須繫結手機號,在:個人中心-我的賬戶-賬號繫結,進行手機繫結

下單後,京東發貨後會有簡訊提醒的,簡訊裡有快遞單號的。

25樓:匿名使用者

遠離京東,京東歷史訂單都查不到,有推卸責任嫌疑。

京東我沒收到貨但顯示已完成訂單我該怎麼辦!?

26樓:匿名使用者

申請退款。

2、在接下來的步驟中是進入京東首頁。

3、點選右下角我的。

4、點選我的訂單。

5、點選需要退貨訂單。

6、點選申請售後。

7、點選已售後申請返修/退換貨。

8、進入退貨頁面。

9、點選選擇申請原因。

10、選擇申請退貨原因。

11、輸入退貨原因資訊上傳憑證。

12、選擇退款方式退貨返回方式。

13、最後點選提交等待審核即可。

27樓:一舊雲

申請退款。

1、首先,百度上搜尋京東並開啟網頁,可以掃碼登入或賬戶登入,比如點選賬號登入,照提示在第乙個文字框中輸入賬戶名,在第二個框中輸入密碼,點選登入。

2、在**上方點選我的訂單,就會顯示出自己購買過的東西,對著要退掉的貨品右側點選申請售後。

3、進入退貨的介面,繼續點選對應商品下方的申請按鈕,進入單個商品介面,點選下方服務型別後邊的退貨。

5、在問題描述後面的文字框中輸入商品的問題,凡上前面有紅星號的為必填項。

6、再往下拉,點選確認資訊後的修改,可更改返回方式。如選擇快遞至第三方賣家。

7、再選擇好自己的收貨位址,客戶姓名,手機號碼(注意要跟訂單中相同),最後點選確認提交,顯示提交成功。

28樓:匿名使用者

申請售後退款。申請步驟如下:

1、首先需要開啟京東的首頁,選擇登陸方式,可以掃碼和賬號登入來。

2、登入成功後,選擇上方的我的訂單,選擇要退貨的商品,選擇售後。

3、點選商品後選擇服源務型別選擇退貨。

4、新增退貨原因。

5、簡單描述退貨的原因。

6、如果京東自營的京東會上門取件,如果是第三方銷售的要選擇快遞到第三方賣家。

7、填完後提交,完成。

29樓:匿名使用者

正遇到這樣的事,貨物都沒收到就本人簽收了,這樣的話以後還真不敢在京東買貴重物品了

30樓:

我的也是,今天剛發生的,兩筆訂單,都是沒有收到貨的情況下,自動顯示完成了,這太草蛋了,以後要是大東西都不敢買.東西沒接到,卻顯示訂單已完成,而且還是顯示你已本人簽字,太坑爹了.

現在正聯絡京東客服,我們這是小地方,京東不支援貨到付款.看來以後得轉移到天貓了.大件不敢在京東買.

31樓:匿名使用者

京東最近總出現的乙個問題時,沒完成配送就更新了配送完成的資訊,然後接著更新正常的配送資訊,說白了就是快遞還沒開始配送呢,京東系統就精神錯亂了。

如果不是這種情況,那麼可能是郵政配送人員的問題了,先把物流資訊更新,再配送,一般情況下他們是不會或者不敢私留包裹的。

lz可以打**給郵政查件,或者等著京東客服回訪

32樓:凌空2凌雲

直接打**問,搞不好他們送錯也說不定

為什麼我在京東**上的訂單無法查詢,訂單號是81290042。

33樓:匿名使用者

嗯,我也曾經是京東的金牌使用者。京東的有些做法真是很霸道的。

首先,所有的產品都是先收到錢才發貨。不像**由第三方監管資金的。對於買方來說權益更有保障。而京東因為有第三方監管買家權益無法得到保障。

其二,不好的評價完全遮蔽。因為京東的**是自己的,一旦有使用者做出不好評價就不會出現在評價中。有誤導費者的嫌疑,因為使用者只能看到好評,而看不到差評無法做出正確判斷。

(當然會有人說我是瞎編的。但實際上我有發過一些差好的評價。顯然,我的評價在京東是找不到的。

)其三,售後服務極其之差,相信在京東購買東東的使用者遇到質量問題後一定會很後悔選擇京東。我有看多很多評價講有發票和小票等。但是,如果,一旦出現問題京東對於退貨,換貨事宜不做處理或是踢皮球。

請問各位朋友有這些東東又有什麼用?而我們的貨款早已打給京東對於使用者來講被動和無奈是可想而知的。

當然,我也在京東有過一些好的購物經歷,不然也不會是金牌會員。但是,後來想想自己的風險挺大的。現在產品存在不合格率和部分瑕疵品是很正常的,以京東如此的處理方式,我們的權益完全無法得到保障。

那一旦遇到不合格產品我將得不償失。由於無第三方監管,真是拆訴無門。

34樓:邊延雀依波

你在京東付款下單後,他們並沒有把出倉的貨物派送到快遞公司,這樣就沒有物流單號碼,當然無法查詢。(僅憑訂單號是不能查詢物流資訊的。)

你聯絡客服,讓京東快點給你配送貨物吧!

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