1樓：芥菜
客戶經理的工作任務就是營銷，營銷客戶，存貸款客戶，營銷銀行產品。
微小企業客戶經理顧名思義就是你要營銷的物件是微小企業。
2樓：匿名使用者
為小微企業客戶服務，通過營銷，向小微企業客戶提供貸款、諮詢服務、理財、結算等一籃子金融服務
怎樣做好銀行的小微貸款客戶經理
3樓：小魚好吃大魚
說說我的看法。
會作事，會做人都很重要，說說上面的沒寫到的。
1、跟對人。業務不如人脈，人脈不如血脈。血脈是只有愛新覺羅家的人才能當皇帝。
人脈是年羹堯的牛逼，是四爺給的。什麼叫跟對人，就是同為黃蔳軍校畢業的學生，跟著蔣和跟著毛的結果天差地別。銀行裡最經常見到的就是乙個條線，或是一家分支行的領導次第上公升，這是沒有血脈能夠公升上去最重要的通道了。
任何單位，都有過的好的與過的不好的，當領導總是相對好一些。
2、重視財務賬表。財務報表分析沒有達到一定水平的，是不配說小微企業財務報表不重要的。除非你給街上賣包子的貸款，還得是夫妻店那種，可以不看賬表，其他的但凡僱幾個人的，都要有賬，否則老闆拿什麼給人開響，用什麼記錄欠了誰的，賒了誰的。
真沒有賬的，不貸也罷。當然小微企業正規報表沒有，或是科目不規範，這不重要，重要的是會看，能看明白。
3、重視抵押物。萬一出了風險，抵押物是你唯一的抓手。抵押物最好是房子，沒有房子，你在老賴面前就是個屁，一句沒錢，你就得歇菜。
相關的面簽，手續一定要落實、作實。話說前輩們一般都會跟你說要跟客戶成為哥們，這裡要注意的是，還錢的是哥們，不還那是仇人。
4、重視轉貸。降了特殊行業以外，正常企業是沒有自有資金還貸的。拿自己錢還貸的，要麼是貸的多了，也就是所謂為過度授信，要麼就是說慌。
當然不排除運氣好，正好流動資金周轉回來貸款到期，這種情況極少。你想，企業從借款、到進貨、到生產、到應收、到收回，怎麼那麼巧正趕上貸款到期資金回來。所以為客戶聯絡資金轉貸是貸後最重要的事情，沒有之一。
不要相信客戶說的什麼萬無一失，客戶總是想把最光鮮的一面展示給銀行，但現實卻經常很殘酷。如果交情到了，問清楚客戶向誰借倒的錢，利率是多少，萬一資金落空要有第二手方案。
5、注意自己的業務形象。不要給審批一種只知道掙錢，不知道風險的感覺，對自己的客戶多了解，多分析，能有條理的講給授信聽。不要言必抵押物，三句話就提這是領導介紹的戶。
永遠記住，自己報的專案背後是自己的信譽在背書，有了任何問題，不會有領導替你出頭的。客戶經理永遠是專案的第一責任人，資金損失所有人都有可能跑掉，客戶經理跑不掉的。合規檢查更是只有客戶經理的責任。
6、注意檔案、注意合規。現在貸款實際發生風險的不多，那麼評價貸款好壞的依據只有信貸檔案了。把檔案、報告從內容到格式到裝訂做的規範一些，對客戶經理的形象大有好處。
從某種意義上講，客戶經理就是靠那張臉吃飯的。
4樓：足球**專家
我曾經做過兩年的銀行小微貸款客戶經理，個人表現還不錯，拿過一次銀行系統的模範獎勵，我現在說一下自己的工作經驗，做好小微貸款客戶經理，首先需要一點的個人素養：
第一、你必須有比較強的公關能力，可以及時的和客戶進行有效的溝通，建立起良好的合作關係。
第二、你要掌握熟練基本的系統的營銷策略，平時要積極的學習這方面的知識，掌握全部的實施技能。
第三、作為銀行小微貸款的客戶經理，本身應該具備良好的敬業精神，調整好自己的工作狀態，有強烈的服務意識，有專業的服務知識。
第四、我們做小微貸款客戶經理，要能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位和一體化的服務，統籌好客戶的各項不同服務要求。
第五、銀行小微貸款客戶經理要有自己的創造能力、分析能力，可以獨立的解決問題，對銀行的普通工作人員有進行系統化和專業化的培訓和提公升的能力，使受訓人能夠成為高素質的工作人員。
當然我們想要做乙個成功的客戶經理，不僅僅是上面的一些基本素養，還需要從幾方面來努力，下面的內容請參考：
第一，要定乙個目標。如果只定乙個幾百公尺的小山，很容易，但收穫一定很小。我們要定喜瑪拉雅山。
當然不是呼著口號，要定階段性的目標，先爬4000公尺，再爬6000公尺，最後再爬8000公尺。每天一步乙個腳印。
第二，做客戶經理一定要立志做最好成績的客戶經理。銀行是服務業，百分之百靠人才，成也簫何，敗也簫何。要占領世界就要培訓一流的ceo；要一流營銷就要培養一流的營銷人才；要得到一流的客戶就要培養一流的客戶經理。
談人才，要求以人為本，不只是說說而已。銀行要立足國際化，與國際化的外資銀行抗衡，最關鍵的是要培養複合型人才，國際化人才，高素質人才。銀行可能會倒，但人才不會倒。
第三，人的素質更重要。與高素質的人打交道，所以要高素質的人才。素質不是與生俱來的，而是在工作中，生活中，與人們打交道中培養、沉澱下來的。
第四，要服務第一。最基本的是要禮貌，別人鞠躬45度，我鞠躬90度。我真誠的微笑，作為客戶經理，沒有理由跟客戶板著面孔。
要發自內心的微笑。我們在面對客戶時，要滿臉含笑，主動積極服務，您要什麼服務，我們還可以替您再做什麼。用我們的專業知識為客戶著想，主動積極把春風帶給客戶。
第五，打時間牌。我們沒有理由讓客戶長時間等待，客戶有存款，只要是真鈔，我們收了錢客戶就走。櫃檯上有兩個客戶等待，馬上就加開視窗，或者馬上有後台人員上前協助。
客戶走後，我們才慢慢做自己的事。
5樓：**超低w1佣金
初出校門的很多人第一次接觸小微貸款客戶經理這種職位，總是一頭霧水，不知道自己具體要怎麼辦。該在那些方面培養自己的呢?加強哪些方面的能力呢?如何加強呢?
1、要熟知本行的產品特點和優勢。在市場裡跑業務必然會碰到同業競爭者，你必須要明白本行的特點和優勢是什麼，要拿自己的優勢去對抗競爭對手的劣勢。另外，只有你熟悉了本行的業務品種和特點，才能在客戶有疑問的時候第一時間進行解答。
試想一下，當客戶對具體業務有疑問，你的回答是我回頭問問領導和同事，客戶會信任你的能力嗎?
2、提高識人的能力。既然是放貸，就會涉及貸款本金和利息能否完全收回，這個問題也是關係到你職業生涯長短的關鍵，試想做了兩年業務，不良貸款超20%，你這個客戶經理就別想做了，銀行圈你也很難待下去了。本人做了這麼多年的審批，認為最關鍵的一點就是審人，人審對了，企業再差，款也能回來;人審錯了，企業再好，款也回不來。
這個能力只能多多接觸客戶，各式各樣的客戶，慢慢積累社會經驗，沒見過**你是不會知道怎麼防**的。
3、搞好內部溝通。和客戶打交道那是外部營銷，和行內管理部門打交道那是內部營銷，有時內部營銷和外部營銷同樣重要。但內部營銷不是讓你天天請客、送禮。
而是要把自己的專業精神傳遞給內部同事，如果你報的貸款資料，審批人員都不會提出太多修改意見，你想他以後會先看誰的件?會先放誰的款?疑難的件要提前和管理部門做好溝通，如果自己溝通有難度，要學會借助上級領導的力量幫你去做內部溝通。
不搞好內部溝通，想做大業務是很難的。
銀行貸款客戶經理的工作是幹什麼的
小額貸款現在做的最好的外資產品是渣打的現貸派，中資現在民生很注重這塊，各家銀行也都在做。小額貸款一般最多也就貸20萬，無抵押，你要是這個rm，你得要幫人貸款，分析風險是否可以貸給這個人，然後拿提成。這個有點像民間的高利貸，我知道利息便宜的可能10 左右，年。但民間高利貸可能10 月 lz所在的城市是...
銀行的客戶經理主要工作內容？工作地點是在銀行裡還是外面？每天
拉存款 賣理財，賣保險，辦信用卡。都能達標的話基本穩定20 30w年 銀行的客戶經理，每日的主要工作是什麼？銀行客戶經理 bcm 可說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關係。但如果想成為出色的銀行客戶經理，就要有較強的公關能力和系統的營銷策略...
小額貸款客戶經理職責，小額貸款公司信貸員職責
1 在董事會領導下，貫徹執行董事會決議，負責領導 管理本公司全面工作 2 負責組織編制本公司年度 季度總體經營規劃，制定信貸業務發展策略 措施，並安排組織實施 3 負責公司年度 季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計畫的審批 4 負責安排行政 財務 業務副總經理工作，明確其職責 許可權 並監督 檢...