業務經理年度工作總結報告怎樣寫
1樓：信必鑫服務平臺
寫年終總結時，先思考從幾個維度進行梳理，一般來講六個字概括：過去—現在—未來。你在過去做了什麼，現在的你對此怎麼看，未來打算怎麼樣改進。
過去。比如，在2018年業務管理工作中，原計劃的目標有哪些，目標實踐結果如何？流程中運用了什麼樣的手段或渠道。
現在。現在的你對自己過往的工作經歷有什麼看法，有哪些工作亮點，哪些地方存在不足，哪些地方需要改進晌此。
在闡述工作亮點的時候，並不是要表明自己工作很努力，做了很多的事情，一年365天，從頭忙到尾，任勞任怨。工作亮點其實是你在過去這一年工作做的比較好的部分，梳理出來的經驗或者方法。
不足之處這個地方對比工作亮點，這個環節就是這一年工作中做的差強人意的環節，總結不足，發掘其背後的原因，這樣對以後的工作改進也是十分有用的資料。
未來。針對你的分析，在這衡野些重要的環節和發現的問題中，未來有沒咐謹喊有什麼辦法能把事情做的更好，或是解決存在的問題。
把自己需要完成的工作按輕重緩急排序列出，並把自己的工作目標相關資料一併列出，讓領導與自己對工作情況有個初步判斷，同時針對需要完成的事項給自己列幾個kpi，注意這裡的kpi不是跟錢掛鉤，而是為了督促自己更好完成工作而成立的。
客戶經理個人工作總結
2樓：小雨職場
好的總結應當總結出那些具有典型意義的、反映自身特點的以及帶規律性的經驗教訓，以下是我為大家蒐集整理的客戶經理個人工作總結，供大家參考和借鑑！更多資訊盡在個人工作總結欄目！
客戶經理個人工作總結(一)20xx年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至2010年末，實現總授信額度億元，帶動對公存款8000多萬元，實現利息收入160多萬元，實現中間業務收入萬元。個人管戶企業xx成功申報為總行級重點客戶，並且正協助支行領導積極營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家xx企業，利用交叉營銷，實現年末新增對私存款160萬元。
在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
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