1樓：匿名使用者
技能和素質。
1．對客戶的需求敏感，善於發現銷售機會；
2．能夠對客戶進行有效的分類並輔以相應的銷售行為；
3．能夠通過規範化的計劃對銷售人員的銷售行為、過程進行有效的管理；
4．在談判中能夠有效引導客戶、贏取主動並達成銷售；
5．有相對成熟的客戶群體。
工作內容。1．優化公司客服工作制度以及服務流程；
2．領導部門員工跟進終端店貨品狀況，推動公司產品銷售；
3．採集和細分客戶資料，對不同的客戶採取差異化的服務策略；
4．妥善處理客戶投訴，建立服務檔案；
5．對客服工作進行評估及具體實施相應的改進措施；
6．幫助建立各個客戶服務中心的管理和業務流程，並維護其工作的正常運轉。
職責範圍。權 力 1．制定公司的營銷政策；
2．對總經理決策的建議權；
3．其他相關權力。
責 任 對客戶的開發計劃負領導責任；
對客戶流失負領導責任。
工作關係。監 督 下屬職能部門負責判凳飢人。
指粗渣 導 下屬職能部門負責人。
合作者 各位總監。
外部關係 與市場開發、營銷推廣相關的公共關係。
工作環境。辦公室為主；
工作環境舒適；
無職業病危害。
體質條件。身體健康；
能承受高強度工作；
能承受較大的精神壓力。
性格特點。性格外向；
樂觀、積極掘返主動；
為人親和，有耐心；
樂於助人，具有團隊合作的精神。
2樓：匿名使用者
創作、製作和**專案跟進，日常客戶聯絡，伍圓內部工作流程管理等 3)輔助完成整體客戶業務管理和品牌廣告的策劃 4)主導重點客戶的全面客戶服務和管理，全面掌控客戶螞銷策略方向和廣告運作 5)領導客戶服務團悶橘遊隊，協助公司管理工作 6)指導團隊。
營銷人員測試題 的 答案？
3樓：之夢華
1、產品的生命週期一般包括哪幾個階段？試用曲線表示。
答：產品的生命週期分為：成長期、成熟期、衰退期（圖為山的輪廓形狀）。
2、營銷經常是在利用人性的弱點。談談你對這句話的看法。
答：不盡然，如純粹利用人性的弱點的話，那就不是營銷了、那是傳銷。
3、何謂銷售通路？通路策略要對哪些問題進行分析、決策？
答：銷售通路是指：產品原材料的採集到銷售終端的系列過程。最新的說法是真正的產品是服務態度，最終的市場終端是人心。
4、請給「顧客」定義。顧客必須符合哪些條件？
答；經商的世界，人人皆上帝。有可能買你產品的人。
5、營銷人員的使命是什麼？營銷人員的職責有哪些？對營銷人員的素質要求有哪些？
答：營銷是需求和解決需求之間的橋樑，依次可見，營銷的使命是市場和行業的橋樑和潤滑劑。營銷素質是不斷的被新的客戶認可。
6、請列舉營銷過程中的主要步驟並進行簡要說明。
答：生產意向客戶--發現並跟進-- 完成交易--售後--繼續產生銷售。
7、「**」包括哪些手段？不同手段對不同產品（例如：工業品與消費品）的**有何影響？
8. 希望能幫到你。
銀行客戶經理筆試題目在哪兒可以找到
4樓：網友
要麼自己出，或者找他們銀行的客戶總監出，因為涉及到很多專業性的知識。如果是非專業的性格適不適合這工作一類的題目，有很多出測試題、提供人才服務的專業公司，如德勤，不過相當的貴。
順便說一句，這種題，如果是網上都找得到的，那考生也可能都知道。如果要別人沒見過的，要麼自己出，要麼找專業的公司。
你好！我也要面試平安組訓的職位,請問iq，eq測試題主要是些什麼內容？
5樓：網友
我最前幾天才去做了平安的 iq 和eq測試eq測試 大概有200道題。沒有時間限制的，但是也別做太久，根據你應聘的崗位，適當偏向該崗位需要的某些特點去做就行了，比如是財務 就需要嚴謹 穩重 紀律性強 責任心強的性格，別太浮誇什麼的。客戶接待方面就需要你善於交際，樂於群體活動什麼的。
那天我偷偷瞄到我的eq測試結果，是按照你回答的題目，為比如 創新度，責任心，安穩度，交際度各方面形成乙個柱形圖，我貌似有些是90分 而有些是5分 悲劇啊。。。不過最後還是被錄取了。估計沒有所有專案都是90多分的人吧。。。
每個人都有自己的優點與缺點。
iq測試嘛 就是一般的iq測試題了 有算術、立體圖形想象、邏輯推斷等型別，一共大概20題不到，限時15分鐘，注意把握時間就行了。一共10分 我貌似得了9分吧 好好做就行了。
最後祝你成功吧，測試不太重要的，後來叫我寫了個崗位認識。。。悲催啊 我當時啥都沒準備，而且必須是手寫。。。你提前做好這方面的準備吧。
銷售技巧測試題
6樓：匿名使用者
做銷售，除了與產品打交道就是與人打交道，所以您一定要注意如何有效地傳遞您的營銷資訊，掌握與人溝通的技巧。
溝通是一門藝術，也是一名優秀銷售人員不可或缺的能力。不論您的目的是為了自信地演說、輕鬆地談判，還是愉快地銷售，它都將協助您增進傳遞資訊——溝通的技巧。
交流溝通是人類行為的基礎。但是，您的交流溝通是否能準確傳達出您的願望、或對某事不予贊同的態度？
成功與否，與其說在於交流溝通的內容，不如說在於交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者，取決於交流的對方認為您所解釋的資訊是否可靠而且適合。
交流溝通涉及到各式各樣的活動：交流、勸說、教授，以及談判等。您要在這些活動中遊刃有餘，並培養出高效溝通所需的技巧。
溝通是人們獲取資訊並在其指導下更加出色地進行工作必經的核心過程。良好的溝通不僅意味著把自己的思想整理得井然有序並將其進行適當的表述，使別人一聽就懂，而且還要深入人心，促使聽者全神貫注。
成功導航：良好溝通的益處。
能減少誤解；
能使人更樂於作答；
能使人覺得自己的話值得聆聽；
能使自己辦事更加井井有條；
能增自己進行清晰思考的能力；
能使自己感覺現能把握所做的事。
良好地進行交流溝通是乙個雙向的過程，它依賴於您能抓住聽者的注意力和正確地解釋您所掌握的資訊。您給人留下的印象是一貼正確理解您資訊的催化劑。猶如發酵粉能使麵糰發酵膨脹一樣，印象是溝通至關重要的組成部分。
下面，我們將**溝通的本質，併為您提供了實用的建議，使您能把資訊準確而令人信服地傳達給對方，以便自己的想法能被正確的接受和理解。
透過詢問的技巧您能引導客戶的談話，同時取得更明確的資訊，支援您銷售的產品或服務。
人力資源面試考核題目(請幫忙解答一下)
7樓：網友
先留下，晚上回去慢慢琢磨。
中國移動應聘考試的試題是什麼方面的內容呢?
8樓：匿名使用者
面試時候人因為在乎才會緊張，你心裡想著：此處不留爺，自有留爺處戰術上要藐視對手，戰略上要重視對手。
事前的準備還是必不可少，面試官和你差不多，你會打敗他的越放鬆越能表現出最好的狀態。
不會的問題，先重複一遍問題，或者讓對方解釋得更清楚一點，要得到哪部分的答案，這時你要拼命去阻止語言，回答要肯定，但是想辦法用簡單的語言把問題引到你熟悉的地方去！
對客戶的認知有哪些，對客戶的認識
銷售的表象是溝通，本質是對於人性的洞察。產品導向時代是我有什麼就賣什麼，不管你需不需要 而顧客導向時代則是你需要什麼我生產什麼銷售什麼。所以瞭解客戶 洞察客戶是作為銷售最基本 最應該掌握的 心理學 必須 站在對方的角度，走進對方的世界，深入瞭解對方的內心對話。只要做到這一點，任何人都可以瞬間成交！例...
拜訪客戶的步驟有哪些，客戶拜訪的流程！
詳細了解客戶的背景，詳細了解客戶的受教育程度 從事行業 性格特點 說話辦事風格等。約定明確時間，不要使用模糊不清的詢問語，攜帶一些小禮物，盡量選擇時令水果 創新奇特的實用品等。談話時要注意傾聽，選擇與客戶同方向的45度角的位置，認真傾聽，根據客戶特點，選擇談話內容。一 準備。a 自我介紹。讓客戶知道...
網上找客戶的方法有哪些？如何找到大客戶
在網上找客戶，基本都是做了各種推廣的，想要找到大客戶，肯定是要從上千個客戶種篩選過濾的，可以借助skycc推廣軟體去挖掘到上千個客戶，然後再篩選。如何在網上找客戶？不知道題主具體是屬於哪個行業的，不過一般情況下網上去找客戶的方法有以下幾種 可以去各平台做線上推廣，例如大搜類廣告投放 資訊流 廣點通，...