1樓：流量寶官網
一、什麼是詢單轉化率。
詢單轉化：是指買家通過諮詢本店客服，由店鋪客服促成該交易，形成的銷售轉化。
業績=靜默銷售（自然銷售）+諮詢銷售（客服促進銷售）。
詢單轉化率：來店諮詢最終下單的人數，佔來店鋪諮詢總人數的百分比來計算的。
詢單轉化率=諮詢下單人數/諮詢總人數。
二、哪些因素影響著詢單轉化率：
影響詢單轉化率的四大因素：1.崗位基礎2.專業基礎3.能力深度4.客觀因素。
1.影響詢單轉化率：敗棚旦崗位基礎。
首先是客服對於店鋪後臺需要有乙個基礎功能的瞭解，然後就是客服的個人心理狀態，文字表達能力，理解溝通能力。
以上這些都是屬於客服的崗位基礎。當客服人員在和搜買家諮詢時，2.影響詢單轉化率：專業基礎。
流程規範：客服崗位流程的規範、工具使用和平臺操作、異常問題的處理流程；
技能技巧：銷售基礎技能和引導步驟，主動營銷意識和營銷技巧；
規則規範：客服溝通規範及禁忌雷區，語言溝通規則技巧及察擾雷區；
拼多多。
2樓：店小魚電商賣家助手
詢單轉化率是指來店鋪諮詢最終下單的人數，佔來店鋪諮詢總人數的百皮數分比來計算。詢單轉化率=諮詢下單人數/諮詢總人數。
買家既然產生了諮詢，說明買家已經產生了購買意圖，希望通過諮詢獲得一些決定性的有價值資訊幫助他做出是否下單的決策，只要正確地引導，成交的概率將顯著提公升。
從資料統計來看，詢單轉化率的高低與客服的回覆速度、服務態度、專業知識、銷售技巧等等都有一定關係。總的來說，可以歸納為兩點：響應速度和服務能力。
1）3分鐘人工回覆率與詢單轉化率有直接關係；
我們隨機抽取了兩組gmv水平相當的店鋪做調查， b類店鋪客服平均3分鐘內回覆率≤80%，a類店鋪客服平均3分鐘內回覆率可達100%。經過將近三個月時間的跟蹤調查，結果顯示，a類店鋪在運營後期慢慢與b類店鋪拉開差距，詢單轉燃胡首化率遠超b類店鋪，圖2為兩類店鋪的詢單轉化率增長趨勢圖。
2）售後點贊率是客服綜合能力的體現，對詢單轉化率有潛在影響。客服作為與顧客近距離溝通的關鍵角色，對顧客的本次購買轉化及購物評價，甚至對未來的二次回購和傳播，都有至關重要的作用。而售後點贊率則是客服服務態度、專業知識等綜合能力的體現。
就拿最常見的「議價」來說，不同能力的客服接待，詢單轉化的結果截然不同。
拼多多客服怎麼提高詢單轉化率
3樓：
摘要。不少人在拼多多開店，遇到生意不好的情況就認為是流量太少，其實詢單轉化率也是關鍵。
什麼是詢單轉化率？
詢單轉化率=最終成團人數/詢單人數。比如一天之內有50個客人向客服諮詢商品的資訊，只有25個客人成**買，那這位客服一天的詢單轉化率就是50%。
詢單轉化率有多重要？
gmv=流量（a）x轉化率（b）x客單價（c）
其中轉化率（b）主要取決於靜默轉化率（d）和詢單轉化率（e）
靜默轉化率（d）=靜默成團訂單數/（訪客數-詢單人數）
詢單轉化率（e）=詢單成團訂單數/詢單人數。
在流量不變的情況下，詢單轉化率是影響店鋪業績的最重要因素。
拼多多客服怎麼提高詢單轉化率。
您好！您的問題正在整理答案中，請您耐心等待一下，謝謝！
不少人在拼多多開店，遇到生意不好的情況就認為是流量太少，其實詢單轉化率也是關鍵。什麼是詢單轉化率？詢單轉化率=最終成團人數/詢單人數。
比如一天之內有50個客人向客服諮詢商品的資訊，只有25個客人成**買，那這位客服一天的詢單轉化率就是50%。詢單轉化率有多重要？gmv=流量（a）x轉化率（b）x客單價（c）其中轉化率（b）主要顫芹慧取決於靜默轉化率（d）和詢單轉化率（e）靜默轉化率（d）=靜默成團訂單數茄答/（訪客數-詢單人數）詢單轉化率（e）=詢單成團訂單數首知/詢單人數在流量不變的情況下，詢單轉化率是影響店鋪業績的最重要因素。
影響詢單轉化率的因素有哪些？買家既然諮詢悉凱塌了，說明他有購買意圖，希望通過諮詢獲得一些資訊幫助做出是否下單的決定，只要客服能夠正確引導，成交的概率將顯著提公升。詢單轉化率的高低與客服的回覆速度、服務態度、專業知識、銷售技巧等都有一定關係。
總的來說，可以歸睜圓納為兩點：響應速度和服務能力。拿最常見的議價來說，不同能力的客服接待，詢單轉化孫輪的結果也不同。
拼多多客服轉化率是怎麼算的
4樓：
摘要。以拼多多版本為例，拼多多商品轉化率就是所有到達店鋪併產生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。計算公式為：
轉化率=(產生購買行為的客戶人數除以所有到達店鋪的訪客人數)乘以100%。
拼多多客服轉化率是怎麼算的。
以拼多多版本為例，拼多多商品轉化率就是所有到達店鋪併產生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。計算公式為：轉化率=(產生購買行為的客戶人數除以所有到達店鋪的訪客人數)乘以100%。
轉化率算的是客服個人的還是整個店鋪，這個得數轉化率是高還是低。
算的是整個店鋪的呢。
這個轉化率需要您自己算一下。
拼多多客服轉化率是怎麼算的
5樓：
摘要。轉化率一般在百分之七十算是正常，超過百分之七十算高。
轉化率是購買使用者諮詢量比上總的瀏覽量。
希望我的答案能夠幫助到您！
說的個人轉化率還是整個店鋪。
這個是屬於店鋪的。
轉化率高麼。
轉化率一般在百分之七十算是正常，超過百分之七十算高。
那我們這不正常啊。
這是個人轉化率還是店鋪的，28是高還是低，這個是店鋪的詢單轉化率吧。
個人轉化率咋算。
個人轉化率應該是客服諮詢你，然後經過你的推銷，客戶下單的數量比上訪問數量。客戶。
拼多多客服轉化率是怎麼算的
6樓：
摘要你好，拼多多轉化率計算公式為：轉化率=(產生購買行為的客戶人數/所有到達店鋪的訪客人數)×100%。，希望我的你對你有所幫助。
拼多多客服轉化率是怎麼算的。
你好，拼多多轉化率計算公式為：轉化率=(產生購買行為的客戶人數/所有到達店鋪的訪客人數)×100%。，希望我的你對你有所幫助。
咋算360人諮詢。
帶發貨1767單。
待簽收36840
你好，依照上面公式，需要統計你產生購物行為的人數，1767+36840如果每人一單，就是38607單。
再除以訪客人數，所等到的就是你的轉化率。
需要你先了解這個資料，希望我的能對你有所幫助。
你幫我算下唄。
我個人轉化率多少。
我需要知道你的訪客量。
詢單的人都買貨了嗎。
如果是47人成交，那轉化率就是。
拼多多客服轉化率是怎麼算的
7樓：
摘要。拼多多客服轉化率計算公式為：轉化率=(產生購買行為的客戶人數/所有到達店鋪的訪客人數)×100%。
拼多多客服滲梁轉化率唯李計算公式為：轉化率=(產生購買行為的客戶人數/所指喊遲有到達店鋪的訪客人數)×100%。
人數諮詢360人。
乘以還是除以。
你幫我算下。
親親，需要乙個購買的單數呢。
不是待支付。稍等。
拼多多如何提公升訂單轉化率？
8樓：店小魚電商賣家助手
拼多多急速發貨催付功能就可以同時滿足買家和賣家的訂單效率需求，提公升轉化率。
1、定義
商家開啟極速發貨催付後，消費者下單1分鐘未支付，系統自動幫催付。
系統催付後該訂單的「承諾發貨時間」將由48小時縮短為24小時。若未及時早灶首發貨，則按延遲發貨規則處理，需賠付消費者至少3元平臺優惠券。
2、優勢
全程自動處理催付，不需要人力進行操作。對有顧慮發貨的商家，輕鬆大小顧慮，實現轉化率提公升30%。還能縮短髮貨時間，讓物流dsr提公升30%。
3、如何設定
第一步：進入拼多多商家管理後臺設定
在【多多客服】—【客服工具】—【催付助手】，找到【承諾24小時發貨自動催付】。
第二步：開啟操作
點【確認開啟】，在列表展示店鋪內在售中的商品，商陸數家可單個/批量開啟極速發貨催付。
第三步：開啟後，系統自動傳送極速發貨催付卡片
拼多多急速發貨催付是一種對買家愛和賣家都有利的工具，賣家如果能善用這個工具，是可以提公升買家的購物體驗，促成轉化率的，但是僅僅依靠這個功能還不夠，想要運營好店鋪還需要做很多的工作。想了解更多拼多多實用乾貨，請關注店辯前小魚電商賣家助手。
9樓：帳號已登出
我還真不知道拼多多如何提公升訂單轉化率。
拼多多如何提公升訂單轉化率？
拼多多急速發貨催付功能就可以同時滿足買家和賣家的訂單效率需求，提公升轉化率。 定義 商家開啟極速發貨催付後，消費者下單分鐘未支付，系統自動幫催付。系統催付後該訂單的 承諾發貨時間 將由小時縮短為小時。若未及時早灶首發貨，則按延遲發貨規則處理，需賠付消費者至少元平臺優惠券。 優勢 全程自動處理催付，不需...
化學中物質的轉化率是指什麼
轉化率是指在反應中反應物反應的量與反應物總的量之比。公式 轉化率a n 變化 n 總 100 例如 工業合成氨中，1molh2參加反應，若有0.3mol轉變成nh3,則h2的轉化率a 0.3 1 30 給你舉個例子a b c d開始的時候沒有生成物c,d,只有a,b各2摩爾，反應結束後，剩餘了a,b...
拼多多的拼單是啥意思，拼多多拼單什麼意思？
拼多多拼單實際上是拼多多面向使用者推出的一種 商品方式。使用者可以邀請家人 朋友 同一件商品以獲得比單人購買更優惠的 不同商品對拼單人數有不同限制，組團成功後賣家才會確認訂單併發貨。具體介紹如下 1 拼多多拼單就是幾個人一起拼單購物，會比該商品的實際 低很多，可以邀請家人 朋友 同事等一起拼單，就相...