銀行櫃員業務量高而且沒有差錯經驗談,壓力很大怎麼辦?

2025-05-04 22:55:08 字數 3306 閱讀 9685

1樓:下然成涅槃

1、櫃員需要在辦理業務的過程中保持頭腦清醒,對進出的錢點兩次,一次是手點,一次是過點鈔機,對待蠻不講理或者不耐煩催促的客戶,要保持乙個良好的心態,即使客戶情緒不好,也要辦好手橡扮頭上的客戶再處理。切記不要同時辦業務又和客戶交談,要麼說完再辦理,要麼辦理完再說。

2、重要空白憑證要管理好,平時不用的時候就收好,用乙份拿乙份,每天下班清點下憑證數量,養成良好習慣。

3、辦理完乙個客戶,在叫下乙個號之前養成習慣看看點鈔機上是否還有錢,是否還有相關憑證沒有整理清楚,操作檯上是否還有現金或其他物品,確保桌面上乾淨後再叫下乙個號辦理業務。

4、對待每乙個業務,涉及到現金的,只要是出去的錢,即使是剛剛給出去的現金,如果因客戶原因又重新遞進來的現金,都需要過點鈔機,必要的時候手點一遍,謹防**把假鈔遞進來。

5、在業務量不多的時候,可以整理下自己錢箱裡的錢,按照面額分類整理,或者根據自己的習慣整理謹畢好自己的錢,如果錢太亂也容易出錯。

6、如果算盤不是很厲害的櫃員,可以結合使用計算器。遇上涉及的賬戶較多,金額較零散且複雜的業務,可以用計算器計算複核下,不要怕麻煩,錢算錯會更加麻煩,如果還有不確定的地方,可以請教旁邊有祥如芹經驗的老櫃員,讓他們幫你算下,確保無誤後再操作。

7、在辦理業務時把不懂的問題記下來,有空時可以請教老櫃員,他們基本上什麼情況都遇見過,會教給你很多他們自己的經驗,你可以結合自己的習慣和方式。

以上是我在做櫃員時的體會,我的業務量較大,差錯率基本上沒有什麼,你可以參考下。

銀行的櫃員的工作壓力大嗎?

2樓:網友

第。一、工作壓力大,能力要求高。

我們的生活中總是想著有份高薪酬的工作,以去在這個物價飛昇的社會里謀取更好的生存和地位。但是卻沒有想過高薪酬所意味著背後要承受的東西。往往很多高薪酬的工作除了出眾的能力,而最大的莫過於就是工作壓力。

而銀行櫃員就是乙個這樣的職業。因為金錢的過於重要,我們需要的是銀行櫃員一絲不苟的工作態度。這是無可厚非的。

但是這個工作態度的強度和維持時間卻是巨大的。

就是說他們需要在工作時間一直集中注意去進行工作,而強度也是無比巨大,因為任何的分心出神都會影響到工作的完成情況。而他們的工作一般都是金錢的業務辦理,這樣的工作,以及可能出現的差錯讓他們無時無刻都得保持非常高的注意力集中。銀行對於金錢的敏感也是極其恐怖的,為了防止銀行櫃員又不法的行為,往往採用的是三天一小查,七天一大查,乙個月再來一次清查來對銀行業務進行檢查。

而且銀行櫃員的工作時間中有著二十四小時全方位的攝像監控。這樣強力的束縛也是讓櫃員壓力巨大的原因。再加上因為銀行的業務隨著時間的推移會慢慢的增加,身為銀行櫃員的他們必須熟悉清楚的知道每一項業務的情況。

再加上需要時間來磨練的出納能力,甚至有些銀行櫃員需要保證客戶服務以及營銷。無疑是讓本就壓力巨大的他們更加雪上添霜。巨大的工作壓力以及能力的要求越來越高就是其中乙個原因。

第。二、回報以及發展空間小。

而面對這樣的巨大工作壓力和能力要求。我們下意識都覺得那應該得是高回報才可以的。但是事實卻不是如此。

銀行櫃員的收入與其的業務能力有關,業務辦理的越多,他們的工資也就越高。這樣的類似推銷的工作卻有著超高的工作壓力和能力要求。讓很多人應聘成功後非常沮喪。

而其中能夠堅持下來的人也有的,但是因為銀行的中層以及高層的人員編制早已飽和,所以向上流動的只有極個別特別優秀的人。這樣的薪酬回報以及發展空間讓不少櫃員都辭職。

3樓:澤源財經

銀行櫃員的壓力是工作量的壓力哦,比較枯燥,需要時間積累。商業銀行跟國有銀行略有不同,商業銀行多數業績壓力大些。總之,單從工作壓力的角度,銀行工作相比其他工作壓力算小的。

4樓:古道廋馬哺行者

看薪酬制度怎麼規定的,如果只是日常的櫃檯業務,等工作熟練後不會有太大的壓力。但是,如果櫃員有攬儲任務,壓力就會非常大。

5樓:網友

在銀行裡做小櫃員前途不是很大,可以多學一些業務知識,多積累一些人脈,水平高了人緣廣了以後前途就好了。

6樓:平安銀行我知道

銀行櫃員一般指在銀行分行櫃檯裡直接跟顧客接觸的銀行員工。他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。

該職位一般要求受僱者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。

銀行櫃員業務量高,而且沒有差錯經驗談

7樓:小夢

我想馬兒快跑,又想馬兒不吃草。

有銀行櫃員嗎?工作壓力大嗎?

8樓:陽光的坑爹小號

我朋友就是 任何行業都有壓力 銀行還好的 壓力主要就存在於怎麼處理人事關係 別的沒什麼 只不過很忙。

9樓:楚雅柏

待遇還可以,很枯燥繁瑣,有信貸壓力。上班像被人探監。我朋友如是說。

銀行櫃員是怎麼一回事呢

10樓:網友

櫃員是商業銀行新員工必須經歷的乙個崗位,除非你有銀行特別需要的才能,否則都是從櫃員做起的。櫃員是最能夠接觸銀行業務的崗位,很多銀行都有新員工一年以上臨櫃的要求。新員工都是先在後面看師傅操作,然後才會能夠自己上櫃臺操作的。

銀行工作不比其他,出錯了最輕是賠錢,重了什麼問題都會有,所以對於新員工上櫃臺工作都是很慎重的。櫃檯操作不一定需要很好的會計基礎或者從業資格什麼,但是作為乙個銀行從業人員從今後的職業發展來說,多學習是必須的,你的主任在給你的職業規劃提建議,這是很難得的。

最後,建議你加強學習的能力。在後面看師傅操作是非常難得的學習經歷,師傅操作的每筆業務,從受理,接錢,口頭核對金額,清點現金,整理現金,報數,記賬,交客戶簽字確認,用印,提供回單,找零,軋庫等等業務操作,每乙個環節,他都在親身做給你看,包括和客戶說的每一句話,每一種交流溝通方式,有很多很多你不知道的,你今後上櫃工作需要的,而在書面或者專門的培訓中是不可能涉及到的,你師傅這麼多年工作中總結出來的具有很強實用性的經驗,這個是非常寶貴的。所以,在後面看人家操作,是最考驗人的學習能力的乙個環節,學得好,上櫃就快,學不好,那就不怎麼好了。

所以,安心認真學習吧。工作不僅僅靠專業只是,實際業務中更注重經驗,經驗就是這麼學來的,然後在自己的工作中實踐、總結的。我做臨櫃的時候,筆記本記了厚厚一本呢。

11樓:殘酷的四月

櫃員=全部的個人業務,當然在我們這也有部分對公業務,很累1.要自己先學習培訓時的業務書,在腦袋裡有概念,並知道大致的步驟;

2.看別人操作是學習的最好機會,當然要問,問他操作的捷徑和免責的方法;

12樓:匿名使用者

櫃員是最累,最受氣,的位置,估計你不是一批進去的,關係進去的,沒有培訓,只能跟著看,這樣學不好,到時弄錯會賠錢的。

教育培訓行業業務量與日激增,這會衍生出什麼就業崗位?

近幾年,隨著人們生活水平的不斷提高,人們對自身的要求也越來越高,很多人開始選擇提高學歷,來增加自己的就業機會,因此由教育衍生出來的培訓機構與日俱增,教育培訓行業成為了乙個熱門行業,對於教育的一系列就業崗位也出現了高需求低 的現象。首先,需求最多的就是教師。很多教育培訓機構,教師的數量都不是很多,他們...

今年春節不打烊」,快遞業務量或翻番,疫情期間收快遞安全嗎?

疫情期間收快遞一樣是安全的,完全可以消毒以後再開啟,還有隻要從低風險地區購買的,一般問題都不大。相對安全,因為大部分的快遞產地都不會有新冠病毒,而所有的快遞都會經過嚴格的檢測,才能送到顧客的手中,我相信相關部門已經為此付出了巨大的努力。我覺得還是有點風險的。但是快遞不能停運。現在許多人都紛紛從網上購...

怎麼樣才能提高業務量,五金行業?

多撒 表,多跑門市和工地,如果做的品牌,還要多跑企業。五金行業拓展業務的方法 首先可以尋找一些批量小,技術含量相對較低的訂單。耐碧 在開發市場時多尋找一些批量小的,利潤相對較高的訂單公升畝友及採購商,這樣有利於的成長與企業原始資吵槐金的累積。 採取網際網絡與傳統模式相結合的營銷式。小型的五金廠建議在確保...