網上買的東西缺斤少兩能投訴商家嗎?

2025-04-20 23:26:11 字數 2192 閱讀 4421

1樓:潛思煙

在網購的時候我也掘嫌遇到過缺斤短兩的情況,這個時候我就會直接找到這個商品的頁面客服人員,跟他說明情況,他就會直接給補差價,或者是重新補足商品寄過來。

大多數都客服都是通情達理的,你他們做的什麼幹嘛不會判彎手因為這點小事而拒絕賠付鬧衫,那樣是因小失大的,他們會失去更多的客戶。

因為有的時候他們也不是故意的,給你缺斤短兩,有可能是工作人員的疏忽少發貨了,只要說明情況,就沒有任何問題。

如果真的遇上故意缺斤短兩,找他協商又不承認,不給賠付的商家,你可以找到**的客服人員。你這些商家都是在乙個**買貨,**是可以管理他們的。比如說在**買的貨,你可以申請**介入,讓**客服負責協調處理這件事情。

比我們自己去做麼好辦的多。

所以我遇到的這種情況就是這樣處理的,首先我就是找到商家去協調商家協調處理好了,自然就沒事了,如果商家協調處理不好的話,就去找**客服,所有的問題都可以得到解決。

2樓:欠減人加田和一再來個小老兒就是魚兒

網上買的東西缺斤少兩,可以投訴商家。

**買的東西缺斤少兩可以投訴嗎

3樓:汽車解說員小達人

可以投訴。

把個人購買時所填寫的斤兩的記錄,收到貨品後稱重的記錄,包裝上單子上稱重的記錄,一起提交給**仲裁。

如果賣家同意退款,就沒必要申請仲裁,申請仲裁適用於與賣家產生了爭議需要**來介入。

先要與爭議相對方達成仲裁協議,方可向協議的仲裁機構提出申請。

根據《**平臺服務協議》(2015年4月24日生效版本)第條有關交易爭議處理的規定:【交易爭議處理途徑】您在**平臺交易過程中與其他使用者發生爭議的,您或其他使用者中任何一方均有權選擇以下途徑解決: 根據與爭議相對方達成的仲裁協議(如有)提請仲裁機構仲裁。

另外請注意收集相關仲裁所需要的證據,如,自己在**購買商品所需要的憑證,支付寶付款的回執,發貨快遞單等等。

4樓:網友

親身經歷,**是偏向商戶,即使虛假廣告,缺斤少兩,也不會處理。

阿里系大概是自作的模式,這也是為什麼拼多多很快超越的原因。

網上買東西缺斤少兩怎麼投訴

5樓:網友

對於缺斤少兩、我們不應該忍著、解決的辦法有兩種:

一、先找賣家協商、如果賣家不負責任、那麼可以選第二種。

二、找官方客服介入進行仲裁、現在是法制社會、出來混遲早都是要還的。

具體來說即:

1、我的解決辦法是先稱重,拍照然後找郵寄的供貨商再給**客服反映,請**對不良商家的缺斤短兩行為的處理意見向消費者解釋。

2、生意現在也不好做,我會讓他把缺的地方補齊。不會投訴,因為可能會使他們以後都開不了店。補上我的損失就行。

3、向平臺客服投訴,要求賠償。這是誠信問題,人品問題必須道歉,保證以後不會再這樣。

4、再貨送到後,當著快遞小哥的面開啟檢查。如果發現缺斤短兩的情況,就拒收,發回去。

總之,網上買東西缺斤少兩應當依法補足、賠償損失;存在欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。

網購的東西缺斤少兩,能投訴嗎?

6樓:無根之木

你好,這也是正常的現象,遇到這樣的情況要維護自身的權益。

我遇到過這種缺斤短兩的情況!我們在日常網購的過程中,如果是購買一些吃的東西,更多的只是在意口味是否符合自己的喜好,還有就是包裝是否精美,但是往往忽略了帶腔蔽這些網購的食品是否存在著缺斤短兩的現象,但是在實際的購買過程中,我確實也遇到過這種缺斤短兩的現圓譁象。

那是在我購買水果的時候,因為有一種特有的水果,在我周圍的實體店根本就買不到,我只能夠選擇從網上進行購買,但是**又比較貴,一般是80元多一斤,作為吃貨的我,為了滿足自己的體驗感,一咬牙花了400元,從網上買了一箱,按照80元的單價,應該是5斤多,但是當我收到快遞的時候,去除了包裝我的愛人拿家裡面的秤一秤,只有斤。

但是在這種情況下,我並沒有簡單的就認為是商家在缺斤短兩,因為我購買的這種水果,在快遞發到家的過程中,必然要有一定的損耗,而且少了這麼多克,也不蠢州算很多,我個人認為還是能夠理解的,因此,在這種情況下,我也沒有再與商家進行過多的交涉,而且換乙個角度去想,即便自己與商家交涉,那麼在這個過程中,既耗費自己的時間和精力,也就是這幾十元是完全得不償失的,當然,每個人有每個人的想法,在面對這種問題的時候,採取讓自己能夠接受的方案與處理方式也是要結合自己的心情與時機。

祝你網購愉快。

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1 通過拼多多客服進行投訴,因為現階段拼多多還沒有出現投訴的自主渠道,只有通過客服的介入才能去解決問題,才能保證投訴有效,所以拼多多客服在這其中所承擔的責任比較重大,在過程中,買家需要蒐集相關證據,把證據交給客服後,讓客服去裁決。2 直接去消費電子服務網進行投訴,一般都會有人處理,並且根據相關的法律...

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因為你這個邏輯正常人都不會這樣操作的,收到空包裹的話肯定是馬上收件人就會非常著急,馬上就會拆開拍照與商家聯絡,你這種直接扔了事後才去聯絡,從道理上就說不通。寄快遞上面有個對快遞小哥說,然後我選擇請帶面單,請問這個面單是什麼 快遞面單是快遞行業在運送貨物的過程中用以記錄發件人 收件人以及產品重量 等相...

網上的東西能信嗎,你們覺得網上東西可以相信嗎誰能給我說說?

我感覺網上和現實社會生活中一樣,真假都有。就拿網上購物來說,我前後在網上買了大概有 千塊錢的東西,約有千元的東西還行,剩下的質量很次,好在後來搞清楚了退貨流程,退了千多元的東西,沒退留著的很煩心。最後總結經驗,原則上不去網購,一分錢一分貨,還是就在實體店買踏實。要想既便宜又能買到好定西,最好的辦法是...