如何做乙個好的導購,怎麼做好乙個導購員?

2023-08-16 07:08:29 字數 3846 閱讀 3979

1樓:匿名使用者

多和老員工一起賣貨,能從中學到很多銷售技巧,沒事時多熟悉貨品知識能幫助你更好地向顧客介紹自己的產品,這樣也能讓顧客認知你的產品。還有就是學好配送和陳列以及多注意細節上的東西能讓你的工作變得更好也能使你的同事認同你!

怎麼做好乙個導購員?

2樓:幹萊資訊諮詢

一、要做好一名導購員,必須具備的客觀條件:

1、來自於所在賣場的支援。賣場需制定嚴格的規章制度,並且要有嚴厲的執行力,從而保證所有的導購員能在乙個公平合理的競爭平台上業務。

2、來自二級**商和廠方業務人員的支援。**商與業務員也應有效的收集競爭對手的產品、**和市場活動的資訊,並及時有效的調整經營對策。

要做好一名導購員,必須具備的主觀條件更為重要。

1、首先,導購員必須明白自已的工作內容,日常工作中自己該幹些什麼,宣傳商品和企業形象、派發資料、陳列pop、營造氣氛。提供售前、售中、售後服務、收集顧客的意見,收集競爭對手的產品,**和市場活動資訊,並向負責主管匯報,完成日、周、月工作報告,及時向主管匯報,完成主管交給的各項任務,嚴格執行產品的零售政策。

2、然後導購員須注重個人的業務能力與職業道德素養。

為顧客提供優質的服務和幫助顧客作出最佳的選擇,積極向顧客介紹產品特點,向顧客說明買到商品將會給他帶來什麼樣的利益,好顧客對商品提出的疑問,說服顧客下決心買,耐心傾聽顧客的反饋意見和建議,並作好記錄,有些意見可以與廠方業務人員和**商品協商和調整,目的是更好的銷售,接受顧客提合理化意見並關心顧客的利益。

3、另外,做好一名導購員,還須注意個人的容貌、著裝、儀態和舉止,合理的淡妝,不僅是對他人的尊敬,也是會讓自己更加自信。得體的著裝既美觀大方,又增強自己籤賞能力,增強自己為顧客介紹商品的可信度。儀態大方,熱情積極,樂觀向上,時常保持微笑,不僅擁有好心情,而且擁有好的人緣。

4、最後做好一名導購員要多學過硬的知識。

了解產品知識,多感受細體會產品優點,多講產品的特性和功能,多聽聽專業人員介紹產品知識技巧,找出產品獨特賣點,多多了解我們所接待的每一位顧客,揣測顧客購買動機、型別及心理需求,要能對症下藥,更好的接近目標,從而達到銷售、宣傳品牌的目的。

怎樣才能做乙個好的導購?

3樓:匿名使用者

1.幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

2.積極向顧客介紹產品特點;

3.向顧客說明買到此商品後將會給他帶來的利益;

5.說服顧客下決心購買此商品;

6.向顧客推薦別的商品和服務專案;

7.讓顧客相信購買此種商品是乙個明智的選擇;

8.當顧客猶豫不決的時候果斷幫其促成。

乙個好的導購員能向顧客提供很多有用的資訊,出許多好的主意,提許多好的建議,並能夠幫助顧客選擇中意的產品。

b.相對於企業的職責。

1.宣傳品牌 品牌的建立就是為了給顧客省時間——他可以借品牌來迅速判定品質和檔次的保證。但品牌的建立是要一線導購來促成的。所以,導購員不僅要向顧客銷售產品,更是銷售產品背後的品牌,要在流利介紹產品的品牌價值時,表現一種品牌承諾,讓顧客不僅買到產品本身,更是買乙份放心。

為此,導購員要做好以下工作:

通過在賣場與消費者的交流,向消費者宣傳本品牌產品和企業形象,提高品牌知名度;

在賣場派發本品牌的各種宣傳資料和**品。

3.產品陳列 做好賣場生動化,產品陳列和pop維護工作,保持產品與**品的整潔和標準化陳列。

4.收集資訊 導購員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集並向公司反饋資訊。該工作具體分:

收集顧客對產品的期望和建議,及時妥善地處理顧客異議,並及時向主管匯報;

收集競爭品牌的產品、**和市場活動等資訊,及時向主管匯報;

收集賣場對公司品牌的要求和建議,及時向主管匯報,建立並保持與賣場良好的客情關係,獲得最佳的宣傳和**支援;

了解賣場的銷售,庫存情況和**要求,及時向主管和經銷商反映。

5.帶動終端營業員或服務員做好本產品銷售 導購員不僅要自己做好銷售,而且要帶動終端店的營業員和服務人員做好自己公司產品的銷售。為此,導購員要做到:

傳遞產品知識、企業資訊、向終端店員介紹自己的公司和產品資訊,讓他們在了解情況的基礎上做好銷售;

示範:導購員可進行銷售示範,教會終端店員如何銷售自己的產品;

聯絡感情:與終端店員溝通感情,以激勵其銷售積極性;

利益激勵:贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽等。

6.填寫報表 完成日、周、月銷售報表及其他報表填寫等行政工作,並按時上交主管。

7.其他 完成主管交辦的各項臨時任務及賣場安排的有關工作。

如何做乙個導購

4樓:百小度

1.幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

2.積極向顧客介紹產品特點;

3.向顧客說明買到此商品後將會給他帶來的利益;

5.說服顧客下決心購買此商品;

6.向顧客推薦別的商品和服務專案;

7.讓顧客相信購買此種商品是乙個明智的選擇;

8.當顧客猶豫不決的時候果斷幫其促成。

乙個好的導購員能向顧客提供很多有用的資訊,出許多好的主意,提許多好的建議,並能夠幫。

助顧客選擇中意的產品。

5樓:匿名使用者

還有關鍵是你對待客人的態度,只要你的產品是品牌的,剩下的除了你要了解產品的基本資訊外,只需看你的態度了,熱情、耐心、不厭其煩(客人買個貴重物品都會很煩的問你很多問題,所以你要耐心)、細緻的為他解說。即使他看了很久不要,你也要對他說,沒有關係,你可以在轉轉,選不到合適的再來,這種情況下成交的幾率是很大的,不要客人一要走你就一臉的不滿意,那樣他永遠不會來了。

6樓:班德爾的惡魔

除了外表之外 最重要的是責任 用心對待你的每乙個顧客 對自己的店鋪負責人 熟悉店鋪的所有貨品 在顧客選購的時候 觀察顧客適合某款商品 拿過來推薦給顧客 再就是對於顧客負責 認真對待顧客的需求 讓顧客感覺到你在用心為他負責 他會成為你的忠實顧客 以後買東西只找你乙個人 我是商場的管理人員 其實 其他的細節有很多 但是一定 注意責任心就好。

7樓:匿名使用者

推銷商品其實也是推銷自己,除了對產品的熟悉以外還要會察言觀色。

8樓:匿名使用者

黑修。嘿嘿。

他們說的都很對,你採取下嘛!

如何做乙個優秀的導購

9樓:笑笑來著

怎樣做乙個優秀的導購人員。

1。形象:作為公司的導購人員,你不僅僅代表的是你自己,你還代表著你的公司,代表乙個品牌,所以一定要嚴格按照公司的規定著裝,化妝不要濃,指甲不要長,髮型要清純簡潔,言談舉止要落落大方,給人一種健康,自信,職業素質高的印象;2。

準備工作:盡量提前到崗進入工作地點,做好準備工作,包括檢查貨品的生動化陳列,排面、宣傳品、助銷品等擺放是否良好,是否能給消費者良好的視覺感受等等,做好一切銷售的準備工作;3。產品知識:

做為乙個成熟的導購員必須對你所銷售的產品知識熟記與心,產品的成分特性賣點等均能隨口道來,你就是產品的知識專家,那麼在你遇到顧客時才可隨機應變,將你的知識融於與顧客的溝通當中;4。善於學習:你必須善於學習和公司產品有關係或者對銷售有幫助的知識,善於在與每個顧客的接觸溝通當中學會總結,分析顧客型別和消費心理消費習慣,這樣你才能夠學會針對不同的顧客採取不同的溝通方式和銷售技巧來銷售你的產品,要明白的是這是乙個必須在長期實踐工作當中慢慢總結學習的乙個過程;5。

資源利用:利用一切有利於你銷售的資源大到最佳的銷售效果,包括產品本身的形象、質量、口碑等,包括公司提供的宣傳品,助銷品,包括外部**的有利評價,原來顧客的良好口碑,還包括你所處導購環境和場所人際關係的良好處理和利用。以上是本人在以往培訓導購員過程當中總結的一些心得,關於導購員培訓和管理還有很多值得總結和學習的,大家可以就此聊聊豐富這方面的理論知識。

如何做好的導購員,如何做乙個好的導購員?

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