為什麼要注重職業形象與商務禮儀

2021-03-04 03:20:17 字數 5683 閱讀 6562

1樓:曲幽流深

1、注重職業形象與商務禮儀是對客人的尊重。同時也展示了我方的知識修養、文明文化,企業實力,企業素質等等優良形象。

2、工作場所是乙個講想要效率的地方,因此,簡單、端莊、潔淨是上班一族的服裝和儀容準則。員工良好的商務禮儀,既反映了個人的良好職業素質,更體現了乙個公司的企業文化和氛圍。

商務禮儀在個人職業發展的作用

2樓:匿名使用者

一、商務禮儀有助於建立良好的人際關係

在商務交往中,人們互相影響,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的規範,雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規範中,禮儀規範可以使人明白應該怎樣做,不應該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利於確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。

二、商務禮儀有助於維護商務人員和企業的形象

企業的形象是由該企業的乙個個員工表現出來的,好的企業形象有助於企業在激烈的市場競爭中取得有利的地位,而不好的企業形象往往會導致乙個企業的衰亡。商務人員或企業員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務交往中在交往物件心目中形成的綜合化,系統化的印象,是影響交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。而商務禮儀就是塑造形象的非常重要的手段,如在人際交往中,言談講究禮儀使人文明;舉止講究禮儀使人高雅;行為講究禮儀使人美好;穿著講究禮儀使人增強自信。

運用商務禮儀,可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象,使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地並產生出很好的社會效應和經濟效益。

三、商務禮儀能增進商務人員之間的感情

在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態:一是感情共鳴;另一種是情感排斥。

禮儀容易使雙方相互吸引,增進感情,促使良好的人際關係的建立和發展。反之,如果不講禮儀,粗俗不堪,那麼就容易產生感情排斥,造**際關係緊張,給對方造成不好的印象。

四、商務禮儀能提高商務活動的效益

眾所周知,企業形象的好壞,有兩個衡量指標:知名度和美譽度。知名度,通過大量的**廣告可以提高;美譽度,實質上由員工素質和先進的管理模式所決定。

好形象源於好服務,禮儀服務就是優質服務的重要內容,它通過規範服務人員的儀容,儀表,服務用語,操作程式等,使服務質量具體化,標準化,制度化,使顧客得到一種尊重,信任和感情上的滿足,一但「回頭客」的比重大大增加,就會給企業帶來巨大的經濟效益。

商務人員只有具備了商務禮儀,才能夠使自己樹立起一種內心的道德信念和禮貌修養準則,這樣也就會獲得一種內在的力量。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人進行商務交往時,就會自覺按禮儀規範去做,而無須別人的提示與監督。如果自覺依據這些規矩來待人處事,就能使大家相處和諧、愉快,交際的氛圍也就會更加融洽。

反之,就容易使人產生反感衝突。

總之,不難看出禮儀在如今社會上的必要性,懂得禮儀,你將會發現人生又有了新的契機;商務禮儀在商務活動中也發揮著相當重要的作用。讓我們每個人在發展迅速、商機無限的社會中,展現出彬彬有禮的人格魅力。

望採納我的回答。

學商務禮儀的好處

3樓:傻瓜小雯

《你的禮儀價值百萬--商務禮儀與職業形象塑造》

【課程目標】

【授課特色】

培訓師採用引導式教學與講授式教學相結合的授課方式,並輔以演示、練習、提問、討論等多種互動形式、讓學員在了解掌握知識點的同時,形成參與式學習氛圍,引發學員思考,使其加深對課程的理解。

【課程內容】

開場:自我介紹和互動環節

一、禮儀——為你的職場加分

1、禮儀的內涵

☂什麼是禮儀

☂禮儀的分類

2、禮儀在職場中的作用

☂有助於樹立個人良好的形象

☂有助於建立良好的人際溝通

☂有助於塑造企業的良好形象

3、禮儀在職場中的靈活運用

☂「個性化」禮儀的運用

本章節教學方法:

講授、頭腦風暴、案例分享、故事分享

二、形象的力量——職業形象塑造

1、職業形象的內涵

☂職業形象的定義

☂職業形象的重要性

☂職業形象的分類

2、塑造職業形象的具體操作

☂職場儀容修飾

儀容修飾的原則、女士職業淡妝的要求、適合職場的髮型選擇、體味和體毛的要求

☂職場儀表修飾

女士職業裝的要求、男士職業裝的要求、

☂職場配飾選擇

適合女士的職場配飾、適合男士的職場配飾

本章節教學方法:

講授法、討論法、**展示、演示法、案例分享、問答法三、你的身體會說話——職場儀態禮儀

1、儀態禮儀的內涵

☂儀態的含義

☂儀態美的標準

2、職場常用站姿

☂基本站姿訓練

☂女士站姿訓練

☂男士站姿訓練

3、職場常用坐姿

☂女士坐姿訓練

☂男士坐姿訓練

☂坐姿禮儀要點

4、大方得體的走姿

☂走姿的動作要領

☂行走的訓練

☂行走的禮儀

☂行走中的注意事項

5、手勢的運用

☂遞接物品的手勢

☂做指示的手勢

☂手勢的禁忌

本章節教學方法:

講授法、**展示、演示法、練習法、**調節四、做懂得規則的職場人——商務場合的基本禮儀1、稱呼禮儀

☂稱呼的分類

☂受人歡迎的稱呼要求

☂正式場合不能使用的稱呼

2、握手禮儀

☂握手的姿態

☂握手的順序

☂握手的力度與時間

☂握手禮的禁忌

3、介紹禮儀

☂自我介紹

☂為他人做介紹

4、名片禮儀

☂名片使用的場合

☂交換名片的順序

☂遞送名片的方法

5、**禮儀

☂**形象的三個要素

☂撥打**的禮儀

☂接聽**的禮儀

☂代接**的禮儀

☂移動**的禮儀

本章節教學方法:

講授法、故事分享、演示法、訓練法、情景模擬結束環節:課程要點回顧及學員感受分享

4樓:匿名使用者

第一:它有助於商務談判第二:有助於樹立企業的良好形象第三:給人留下深刻的印象第四:給人以美的享受

5樓:天津國洋教育

可以應付各種的場面,做到面面俱到

6樓:李賢珍小盆友

樹立良好的個人和企業形象,在人際交往中增加印象分

商務禮儀對職業生涯規劃的影響有哪些

7樓:ao博博

在國際商務交往中,遵守國際慣例和一定的禮節,有利於公司企業的發展,有利於展現中國禮儀之邦的風貌;最後,健康、必要的禮儀可以贏得人們的尊敬和愛戴,廣交朋友,避免隔閡和怨恨。如果乙個人在日常生活、工作中彬彬有禮,待人接物恰如其分、誠懇、謙恭、和善,必定受到人們的尊重。

一、塑造形象,贏得讚譽

商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準,塑造企業形象。良好的企業形象是企業的無形資產,可以為企業帶來直接的經濟效益。乙個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;乙個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的讚譽。

現代市場競爭除了產品競爭外,更體現在形象競爭。乙個良好信譽和形象的公司或企業,容易獲得社會各方的信任和支援,就可以在激烈的市場競爭中處於不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質的體現,又是樹立和鞏固良好形象的需要。

比如,工作時間應穿著職業裝,男性以西裝為宜,西裝的口袋裡不得亂裝雜物,以免變形,影響形象。從禮儀的角度看,著裝不能簡單地等同於穿衣。它是著裝人基於自身的閱歷修養、審美情趣、身材特點,根據不同時間、場合、目的,力所能及地對所穿的服裝進行精心的選擇、搭配和組合。

在各種正式場合,注重個人著裝的人能體現儀表美,增強交際魅力,給人留下良好的印象,使人願意與其深入交往,同時注意著裝也是每個事業成功者的基本素養。從某種意義上說,商務禮儀已經成為建立企業文化和現代企業制度的乙個重要方面。學習商務禮儀最主要的是可以提高個人的素養,比爾·蓋茨說:

企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭。教養體現細節,細節展示素質,可見乙個人的素養對企業的發展是多麼重要。在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,而面對不同的人怎樣進行交往是一門藝術,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。

最後便是有助於維護企業形象。

二、傳遞資訊,展示價值

在商務交往中,個人便代表整體,個人的所作所為、一舉一動、一言一行,就是企業的典型活體廣告。禮儀最基本的功能就是規範各種行為。商務禮儀可強化企業的道德要求,樹立企業遵紀守法、遵守社會公德的良好形象。

道德是精神的東西,通過人的言行舉止,通過人們處理各種關係所遵循的原則與態度表現出來。商務禮儀使企業的規章制度、規範具體化為一些固定的行為模式,從而對這些規範起到強化作用。企業的各項規章制度既體現了企業的道德觀和管理風格,又體現了禮儀的要求,員工在企業制度範圍內調整自己的行為,實際上就是在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業的良好形象。

比如,舉止大方得體,態度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規,任何失禮或不合禮儀的言行都會被視為有失體面。說話客氣,注意身份,說話時神情矜持和藹,面帶微笑。

隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應在有人介紹後方可交談。

三、溝通感情,協調人際

如今隨著世界經濟的發展,特別是全球經濟一體化的不斷形成,各國間的聯絡加強,商務往來增多,如何才能在眾多的企業中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通技巧及妥善處理人際關係,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了乙個十分重要的作用。在商務往來中,任何乙個表現都可能會導致意想不到的結果。

良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢,她往往決定了機會是否降臨。比如,在公司,你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉公升與否和同事關係的好壞;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;在辦公室**的言行或許就使你失去一次參加老闆家庭宴請的機會……這是因為禮儀是一種資訊,通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而推動事業的發展。

人是不能脫離集體或組織單獨存在的,社會需要人與人之間的相處才能穩定、和諧。管理教父傑克韋奇說過:管理就是溝通、溝通、再溝通。

現代社會是乙個溝通的時代,溝通不再是乙個談判家的專利,而是每個人必備的能力。擁有良好的人際關係,不但是快樂生活的源泉,更是取得成功的關鍵。工作中所面臨的最大挑戰就是如何與人溝通及溝通的效果如何,乙個人即使具備豐富的專業知識和較強的管理技能,如果缺乏溝通能力,也會給自己帶來意想不到的麻煩,是很難取得成功的。

交流有利於拉近彼此間的距離,有助於增進互相之間的理解與融洽。

四、守約遵時,恪守信用

參加各種活動,應按約定時間到達。過早抵達,會使主人因準備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。

因故不能應邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,並以適當方式表示歉意。與人約會不能失約,不能超時,失約和超時都是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講「信用」,按時做好。

有人說禮儀是繁瑣的,是無用的。這種觀點是不對的,因為乙個毫無禮儀可言的蠻邦外夷是會被看不起的。懂禮儀代表乙個人會從他人的角度來考慮問題,不敢說其自私與否,道貌岸然與否,但總體來說顯示其較高的道德修養是必然的。

換句話說,禮儀顯示出乙個人的城府,成功人士最終都是要學會禮儀的,因為這樣才能表現其地位與榮耀。不懂禮儀的民族終究會走向滅亡,因為沒有哪乙個民族喜歡與野蠻人打交道。學習禮儀是人這一生最重要的一門學習課程,知書達理的人總是會贏得別人的好感,在成功的道路上也能走得更順利。

為什麼要注重職業形象與商務禮儀,職業形象與商務禮儀需要哪方面的培訓?

注重職業形象與商務禮儀是對客人的尊重。同時也展示了我方的知識修養 文明文化,企業實力,企業素質等等優良形象。職業形象與商務禮儀需要哪方面的培訓?這個要到比較專業的培訓基地來學習,中國形象設計協會中國權威的形象禮儀培訓基地。謝謝採納 為什麼要學習商務禮儀?現在很多企業都非常重視商務禮儀培訓,那麼為什麼...

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人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在於不斷創造和進取。同時,還應在複雜的人際關係中表現 欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。乙個人能否對現實社會或周圍環境有良好的 積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社...