1樓：延時秘籍哎力久
先告訴他這是公安局的規定，他不聽還罵就報警，說不定他是被通緝的逃犯呢
出現客人逃帳酒店該如何處理?
2樓：匿名使用者
客人在次日12點催退時告知續住，但客人的押金不夠。告知讓其交押金，客人告知晚點下來交。。此客人是酒店的常客，按我們老總的說法是到退房時間不來續費都需做退房，如客人不理睬前台遲遲未交。
應通知hskp和保安做房間強退。服務是建立在付錢的基礎上的。。不及時交錢也就沒有服務
3樓：匿名使用者
連續在我酒店住2個月左右....問題不大夜店的人，喝高了，說不定在和那個小妹在嘿皮呢不是怕不給錢，就是怕他到時候不認這個晚上的房費。「房間只有幾支啤酒，沒有房卡，叫行李生拿下前台，凌晨2點回來返住，續卡，交待前台說，只要房間還有啤酒就不用退，結果第二晚沒有回來，第三晚又回來。
在前台扯蛋。。。。後來又乖乖的給錢了
4樓：匿名使用者
酒店對住兩個月的客人是可以接受365元的跑帳的
5樓：匿名使用者
收不回來前台早中班負責·有疑問？
6樓：殺瑪特成
我好怕，剛辦理了乙個，沒交一分錢，壓了身份證，跑路的話我就完蛋了
酒店接待員如果遇到在酒店有逃帳記錄的客人入住時怎麼處理？
7樓：匿名使用者
通過當時的前台記錄和影像資料確定其身份，如果確實是同乙個人，我會先要求其辦理入住手續，並在其押金使用完畢前通知派出所，協助收交欠款。要麼就是讓他入住後扣除上回的欠款後要求其增加押金金額，要是他惡意欠款，有錢不給，再通知警察也不晚。還有一種就是在他離開的時候，要求其補交。
要是他不給，可以在行業內部做乙個通知，讓他上其它的酒店客房部的黑名單。
8樓：匿名使用者
讓他交租押金再入住。
酒店客人一直拖帳，如果逃了，我是否賠償全額
9樓：清咖木易
你不用負全責,但你有工作過失的責任,所以要承擔一定的酒店成本損失，一般為30％－50％．
10樓：匿名使用者
需要負責任的啊,而且責任主要在於你.
因為客人要住房,一定要交定金什麼的.
這個一般都會規定啊.
如果那個客人真的跑了,
我想公司會把責任歸咎到你身上.
如果公司告你,你賠償的可能很大。
11樓：匿名使用者
那要看你對這客人的了解程度，和你的運氣如何。
12樓：匿名使用者
我覺得這屬於經營風險，不應該你來承擔責任，但如果你們酒店有這方面的規章制度，你在明知該制度的情況下違反了這一制度，恐怕你還是承擔相關責任的
酒店客人逃帳怎麼辦
13樓：匿名使用者
這在餐飲行業中統稱跑單現象。首先必須問責當值服務員。這個問題不能過多地怪顧客。
很多人都是被動的跑單的。喝多算錯，沒找到服務員等等。至於人家承認說來結賬。
說明遇到相對較理智的客人了。如果人家就是不承認，已經過去一段時間了。酒店也沒任何辦法。
前台工作人員只能負責溝通。不來也沒辦法。加強服務人員的整體培訓是關鍵！
亡羊補牢,為時不晚.
14樓：匿名使用者
查清細節，是員工的問題要按照獎罰措施進行處罰；再分析客人的資料和消費級別，現在酒店不好做；老客戶和新客戶處理方式也會不同。。。
15樓：飛天絕盜
以贈送禮品或有新活動的名義，只要見到人就什麼也可以解決。這次只當一次教訓，下次注意把。
酒店前台客人賴賬怎麼辦
16樓：全閔泰
我不是很清楚你說的客人賴賬怎麼個賴法，難道客人一分錢都不給嗎？既然一分錢都不給，那為什麼還給客人入住呢？不應該啊！所以我不知道你說的客人賴賬怎麼個賴法！！！
17樓：喝掉煩惱
凡事必有因，你得先弄清楚客人為什麼賴賬，然後曉之以情，動之以理，最好是扮可憐，說好話，博得他們的同情，稍微有點良心的都應該會付賬的
18樓：龍悅海景大酒店
酒店前廳部管理的一項重要任務，總台員工應該掌握防止客人逃賬的技術，以保護酒店的利益。一般來說酒店防止客人逃賬的方法有如下幾種。
（一）收取預訂金。
收取預訂金不但可以防止因客人臨時取消預訂而給酒店造成的損失，同時，如果客人如期抵達，則預訂金也可以當作預付款使用，從而有效防止可以逃賬。
（二）收預付款。
對初來乍到、未經預訂、信用情況不了解或信用情況較差的客人，要收取預付款。但是對於重要客人及某些常客和旅遊團體或有接待單位的客人，則可以免收預付款。
（三）對持信用卡的客人，提前向銀行要授權。
對持信用卡的客人，可採取提前向銀行要授權的方法，提高客人的信用限額。如信用卡公司拒絕授權，超出信用卡授權金額的部分，要求客人以現金支付。
（四）制定合理的信用政策。
信用政策包括付款期限、消費限額、折扣標準等。
（五）建立詳細的客戶檔案。
通過建立詳細的客戶檔案，掌握客戶企業的性質和履約守信程度，據此決定給予客人什麼樣的信用政策。
（六）從客人行李多少、是否列入黑名單等發現疑點，決定是否收留。
在很多國家，酒店如發現有逃賬、賴賬等不法客人，就會立即將這類客人的名單遞交酒店協會，協會將其列入黑名單，定期通報下屬酒店，酒店可以拒絕接待這類客人留宿。
（七）加強催收賬款的力度。
催帳是防止逃賬的一項重要手段，尤其是那些即將倒閉而被迫賴賬或準備賴賬的公司、客戶，要加強催款力度。這些客戶通常會顯露出以下幾種跡象：（1）付款速度放慢，以種種理由要求延期付款。
（2）改變或推翻協議，要求改變匯率或折扣，如不同意就拒絕付款。（3）與其聯絡不接**或以種種理由拒絕會面。（4）轉換付款行或開空頭支票。
（5）頻繁搬遷公司位址。（6）一反常態，突然大筆消費。特別要注意到是，催收時要注意方式方法，以免得罪客人。
（八）與樓層配合，對可疑賓客密切注意其動向。
總台要與樓層配合，對可以賓客密切注意其動向，以防逃賬發生。
（九）不斷總結經驗教訓。
總台員工要善於從接待實踐中，不斷總結經驗教訓，防止逃賬事件的發生
酒店是如何預防賓客逃賬的？
19樓：yy大男眚
入住前都會刷押金的，房費的一倍以上。比如住一晚700，前台押金會刷1000，也是方便客人掛房賬。
酒店怎樣才能有效防止客人逃賬
20樓：傑克掛掉了
乙個好的系統，最好是和信任掛鉤。比如什麼芝麻信用啊什麼的，看馬雲爸爸怎麼解決吧。
酒店入住時間和入住手續辦理時間的問題
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