1樓：瓦渣
因為好久沒有在工行有存款取款的業務，或者業務量太少，我的最近也由五星降為四星了
為什麼工行將五星級客戶降為三星級
2樓：匿名使用者
關鍵看敬昌高你幹什麼了?存款轉出工行了?最近一段時間沒有在工行做亮尺業務？要不就是你刷卡沒有及時還？
總之迅戚，肯定是幹什麼了
3樓：匿名使用者
不清楚，到櫃檯諮詢一下是什麼原因吧！不會是信譽出問題了吧？
4樓：匿名使用者
半年內達不到標準就會降級，每年的6月和12月星級下降調整月
我原來是工商銀行五星級客戶為什麼現在不是了 25
5樓：匿名使用者
一般為服務星級評定日貢獻星級低於服務星級所致。
個人星級是動態調整的，每年6月30日和12月31日為固定的星級評定日。銀行會根據每個星級評定日前六個月累計的綜合業務量進行星級評定。若星級上公升，則將於評級次日自動享受更多優惠及服務；若星級下降，銀行提供了為期六個月的下降緩衝期服務，緩衝期內仍可享受原星級服務標準。
五星級可以辦理金卡，五星級（含五星）以上異地存款免費（並非所有理財金卡異地存款均免費，如星級未達5星則同樣收取手續費），可通過增加銀行存款、辦理貸款、刷卡消費、辦理理財投資類業務（如**、理財、保險、**等）等多種途徑則加貢獻度以提公升星級。
6樓：夜天君
可以辦理金卡，金卡五星級（含五星）以上異地存款免費
提公升星級是通過資產、負債、中間業務辦理情況和風險因素的綜合評定對您進行星級劃分。同時，對您的交易行為、持有產品和使用渠道等情況進行多維度的分析，計算出您的貢獻度、活躍度和風險因素等指標。
7樓：匿名使用者
一共是七星級（1）七星級客戶：星點值在80000（含）以上。
（2）六星級客戶：星點值10000（含）～80000。
（3）五星級客戶：星點值2000（含）～10000
。（4）四星級客戶：星點值500（含）～2000。
（5）三星級客戶：星點值50（含）～500。
（6）準星級客戶：星點值0（不含）～50。
（7）星點值等於0的客戶不予評定星級。
星級評定日及調整規則
每年6月30日和12月31日為固定的服務星級評定日。為鼓勵客戶增加價值貢獻，同時緩衝各種原因造成的臨時性貢獻下降，對於服務星級在固定評級日的調整採取「當期公升級，延期降級」的管理方式。
1、對於在固定評級日首次評定貢獻星級，且未經系統自動調整或
手工調整服務星級的客戶，其首次評定服務星級等於貢獻星級。
2、對於不屬於上述情況的客戶，如果固定評級日評定的貢獻星級高於評級日之前的服務星級，則當期服務星級即時上公升為與貢獻星級一致，反之則當期評定的服務星級暫時維持不變，同時進入星級下降緩衝期。
3、對於服務星級已進入星級下降緩衝期的客戶，如果固定評級日新評定的貢獻星級仍然低於評級日之前的服務星級，則其服務星級調低為與貢獻星級一致，反之則調高為與貢獻星級一致。
相關指標及計算
1、指標由短期資產和中
兩個細項組成，指標計算為各項
的半年日均餘額。
（1）短期資產
主要包括：活期
、、靈通快線、、
。每萬元短期資產可獲得135星點值。
（2）中
主要包括：定期
（含）、公積金存款、
（不含靈通快線）、**（不含
）、、保險、
（含、**
、品牌金）等。每萬元中
可獲得100星點值。
附說明：
遞延暫不納入星點值計算。
2、個人負債
個人負債指標由
、其他、卡透支三個細項組成，指標計算口徑為各項個人負債的半年日均餘額。
（1）每萬元
可獲得100星點值。
（2）其他
指標包括
、等品種，每萬元其他
可獲得200星點值。
（3）個人貸款星點值的演算法為根據實收利息推算，星點值是根據平均利率計算所得。由於不同客戶享受的利率不同，獲得的星點值也有所差別。如：
兩名客戶房貸半年日均餘額都為100萬，但利率七折客戶得到的星點值低於
客戶。（4）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。
3、指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業務手續費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計。若單次交易已享受我行
優惠，則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計。
（1）投資理財類
交易指標主要包括：**購買與贖回（不含
）、購買（不含靈通快線）、
購買、保險購買、
、實物、品牌金、
等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。
附說明：
①、實物***、品牌金的買賣按交易金額*0.02累計星點值。
②暫不納入星點值計算。
③***遞延暫不納入星點值計算。
（2）卡消費
交易指標主要包括靈通卡、
（含工銀財富
）、信用卡、
、等各卡種通過pos
產生的交易。每萬元交易額可獲得400星點值。
附說明：
①信用卡副卡交易產生的星點值記入主卡持卡人賬戶。
②目前pos刷卡購房、購車等交易均計入星點值。
③雙幣中的
賬戶，按
交易金額折算**民幣計算星點值。
（3）結算類
交易指主要包括
、異地匯款、跨行匯款等。每萬元結算類交易額可獲得200星點值。
附說明：
①目前不含跨境匯款。
②收取了客戶手續費的交易才會計算星點值，因優惠等原因未收取手續費的不計算。具體計算方法為根據實收手續費計算，每筆業務所得星點值為實收手續費乘以2。給你看下標準。
我昨天查是工商銀行四星級客服，今天在查的時候變成三星級了，怎麼回事！求高手解答
8樓：匿名使用者
工商銀行每半年評定一次星級，下半年是7月1日到12月31日，結果會在下個月的6日到8日更新顯示
9樓：幸運的心緣
是不是有違反規定的地方了
10樓：花帥太史竹悅
工行根據客戶的綜合貢獻度把客戶分為零星----七星的客戶等級。考核的標準主要是：
1、短期資產
2.中長期資產
3.個人住房按揭貸款
4.其他個人貸款
5.卡透支
6.投資理財交易
7.卡消費
8.結算類（異地訪問、匯款）。至於三星級各項標準是多少，我記不清了。但不是說每項都必須要達到某乙個標準，等級它是綜合評定的，如果你一項或某幾項很高，是可以帶動整體評價的。
工商銀行五星級客戶什麼樣的情況降級？
11樓：打破沙鍋就知道
個人星級是每隔一段時間會根據這段期間通過辦理的綜合業務量（如存款、投資理財、刷卡消費、異地和跨行匯款等）重新評定星級。
可以多辦理業務，提高綜合業務量，以後星級還可以上公升的。
對於貸款等級為損失，或準貸記卡透支12個月及以上、貸記卡違約11個月及以上的客戶，星級將評定為準星級
我是工商銀行五星級客戶如果卡里金額低於1000元會降級嗎
12樓：星藍月
如果你的卡以後都是低於1000元，且沒有其他（例如理財、房貸、訪問款、轉賬等）操作，鐵定會降星，下附評星演算法：
個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客虧舉祥戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類,每類客戶的評價標準如下:
（1）七星級客戶:星點值在80000（含）以上.
（2）六星級客戶:星點值10000（含）～80000.
（3）五星級客戶:星點值2000（含）～10000.
（4）四星級客戶:星點值500（含）～2000.
（5）三星級客戶:星點值50（含）～500.
（6）準星級客戶:星點值0（不含）～50.
（7）星點值等於0的客戶不予評定星級.
符合以下條件之一的客戶,若當前服務星級較低,系統將自動即時調高至對應星級:
（1）簽訂私人銀行服務協議,調整服務星級為七星.
（2）開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡,調整服務星級為六星.
（3）開立理財金賬戶、信用卡金卡,調整服務星級為五星.
（4）開立信用卡普卡,調整服務星級為四星.
星點值是您在我行（全行範圍）近六個月的資產、負債和中間業務進行彙總計算出來的.
相關指標及計算
1、金融資產
金融資產指標由短期資產和中長期資產兩個細項組成,指標計算為各項金融資產的半年日均答茄餘額.
（1）短期資產
主要包括:活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產品、貨幣市場**、信用卡存款.每萬元短期資產可獲得135星點值.
（2）中長期資產
主要包括:定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產品（不含靈通快線）、**（不含貨幣市場**）、國債、保險、**（含紙**、實物**、品牌銷搏金）等.每萬元中長期資產可獲得100星點值.
2、個人負債
個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成,指標計算口徑為各項個人負債的半年日均餘額.
（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值.
（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經營性貸款等品種,每萬元其他個人貸款可獲得200星點值.
（3）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值.
3、中間業務
中間業務指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成,指標計算口徑為半年累計交易金額.若單次交易金額超過該項業務手續費收取標準上限金額,則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計.若單次交易已享受我行費率優惠,則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計.
（1）投資理財類
交易指標主要包括:**購買與贖回（不含貨幣**）、理財產品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、**買賣、外匯買賣等.每萬元投資理財交易額可獲得200星點值.
（2）卡消費
交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過pos刷卡消費產生的交易.每萬元投資理財交易額可獲得400星點值.
（3）結算類
交易指主要包括異地訪問款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等.每萬元結算類交易額可獲得200星點值.
工商銀行如何不用排隊？本身是五星級使用者。 20
13樓：反正阿文
工商銀行星級評定為五星級（含）以上即可享受專屬貴賓通道。在中國境內工商銀行營業網點不僅可享受系列優先服務，而且還可使用400貴賓服務專線。
工商銀行個人客戶星級服務是工商銀行為回饋客戶推出的全新服務體系，工商銀行為不同星級客戶，在手續費優惠、貴賓通道等各方面提供專屬系列服務（面向部分客戶提供，詳情請諮詢當地工行營業網點）。星級越高，享受的費用優惠和增值服務等回饋也越多。
工商銀行星級以月為週期進行調整，工商銀於每月月末根據個人過去六個月（含當月）的業務往來情況重新評定星級。
14樓：匿名使用者
理財金卡雖然已經辦理了，但是也是根據你的實際星級決定的，如果不夠五星級條件，也是要降級對待了。工行的星級是動態的。每半年自動調整一次。
15樓：
有個小招數，就是去取號的時候，取那些基本沒人辦理的業務的號，比如掛失啊什麼的，這樣的號通常都會被叫號機排到前面去。
不過有些糾結的櫃員會讓你重新去取號排隊，這時候你耍下無賴他也拿你沒辦法，畢竟辦什麼業務不是辦呢，他是不會因為這個小事引起「可能的投訴」的謝謝
工商銀行五星級客戶有什麼好處
有以下好處 1 提供理財金賬戶 六專 服務，即 專 屬貴賓通道 專享費用優惠 專家理財服務 專供理財產品 專業賬戶管理 專有精彩活動 等。2 提供個人消費信用貸款額度自動授信服務，各行自行設定各星級基礎授信額度，客戶根據自身需要決定是否使用該額度，進一步拓寬客戶融資渠道。3 准許申請信用卡金卡，申請...
工商銀行五星級客戶什麼樣的情況降級
個人星級是每隔一段時間會根據這段期間通過辦理的綜合業務量 如存款 投資理財 刷卡消費 異地和跨行匯款等 重新評定星級。可以多辦理業務，提高綜合業務量，以後星級還可以上公升的。對於貸款等級為損失，或準貸記卡透支12個月及以上 貸記卡違約11個月及以上的客戶，星級將評定為準星級 我是工商銀行五星級客戶如...
工商銀行五星級客戶申請信用卡容易嗎
只要您年滿18週歲，工作單位或固定住所在辦卡所在地，收入穩定並且在當地平均水平以上即可申請我行信用卡。我行將根據您的綜合資產等情況進行稽核，請以實際審批結果為準。登入工行網銀，在歡迎頁面可以看到個人在工行的星級 無卡客戶 沒信用卡者 四星普卡1萬，五星金卡5萬，六星金卡 白金卡10萬，七星金卡 白金...